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激勵策略的課程

一、課程背景
員工激勵是最能考驗管理者功力的。面對的管理環(huán)境一樣，有的管理者可以帶
出充滿戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊；有的管理者卻總是在報怨下屬能力不行、缺少責(zé)任感、沒有
執(zhí)行力。其中的差異就在于管理者是否能有效地激勵下屬，提升下屬的工作積極性。
員工積極性不高是因為員工的需求和渴望沒有得到滿足。所以管理者要能夠診
斷出員工需求什么，再針對性開發(fā)激勵措施。
管理者總認(rèn)為激勵員工必須談錢，但雙因素理論告訴我們錢只是保健因素，真
正對員工起到激勵作用的是激勵因素。所以，管理者要能夠從工作本身著手開發(fā)激
勵措施。
獎金平均分配了，員工卻抱怨不公平。管理者認(rèn)為平均就是公平，但員工更加
關(guān)注的是自己的所得與付出與周圍其他人的對比是否公平。所以管理者要注意相對
報酬的公平與激勵過程的公開化。
管理者總是通過獎金、積分等外在動機(jī)形式來激勵員工，但卻發(fā)現(xiàn)并沒有激發(fā)
起員工自動自發(fā)地工作熱情。所以管理者要注重激發(fā)員工的內(nèi)在動機(jī)，提升員工的
主觀能動性。
管理者企圖用一種激勵措施就能夠激勵所有團(tuán)隊成員，但卻發(fā)現(xiàn)這種激勵措施
的有效性很有限。所以管理者要能夠針對團(tuán)隊成員的差異性采取個性化的激勵手段。
本課程將針對以上問題的解決，通過案例分析、小組討論等形式，將精典的激
勵理論與實際應(yīng)用結(jié)合，提升管理者理論聯(lián)系實際的開發(fā)激勵措施的能力。

二、課程目標(biāo)
1. 能夠應(yīng)用需求層次理論，制定員工激勵措施，達(dá)到先診斷、再開發(fā)的目的；
2.能夠應(yīng)用雙因素理論，從工作本身開發(fā)激勵措施，達(dá)到抓住激勵重點、混合式開發(fā)的
目的；
3.能夠應(yīng)用激勵的公平理論，設(shè)計激勵標(biāo)準(zhǔn)、激勵過程公開，達(dá)到員工感受激勵的公平
性的目的；
4. 能夠應(yīng)用激勵的CARS原則，創(chuàng)造員工的勝任感、自主感、聯(lián)結(jié)感、新鮮感，達(dá)
到激發(fā)員工內(nèi)在動力的目的；
5、能夠針對不同的員工特點，制定差異性的激勵措施，達(dá)到個性化激勵員工的目的。

三、授課方式
本課程通過管理案例分析、學(xué)員小組討論、方法工具練習(xí)等教學(xué)方式，促動管理者思
考，將激勵理論與實際應(yīng)用想融合。

四、課程對象：企業(yè)新晉管理者、中基層管理干部

五、課程大綱:
一、看需求：需求層次定策略
問題思考：
激勵的目的是什么？
員工積極性下降的原因是什么？
1、激勵循環(huán)圖
2、需求層次理論
馬斯洛五層次需求
需求歸類練習(xí)：請將給出的需求區(qū)分到需求五層次
3、制定激勵措施
小組討論：根據(jù)需求層次制定激勵措施
案例練習(xí)1、2：請判斷以下員工是哪種需要層次？如何激勵？

二、抓重點：工作本向做激勵
案例討論：張經(jīng)理在缺錢少糧的情況下應(yīng)如何激勵下屬？
案例分析：張經(jīng)理在激勵方面存在的問題
1、激勵的雙因素理論
激勵因素與保健因素
2、制定激勵措施
小組討論：根據(jù)激勵因素的維度討論可采取的激勵措施
案例分析：給張經(jīng)理的激勵建議

三、重公平：公平理論引思考
案例討論：為什么獎金發(fā)了，員工卻離職了？
案例分析：王總的激勵存在的問題
1、激勵的公平理論
公平理論內(nèi)容
員工個體三個參照對象
公平理論的啟示
2、制定激勵措施
設(shè)計激勵標(biāo)準(zhǔn)
員工自我對標(biāo)
激勵過程公開

四、側(cè)內(nèi)驅(qū)：內(nèi)驅(qū)四維促動力
故事導(dǎo)入：老爺爺驅(qū)趕小孩子的故事
1、內(nèi)在動機(jī)與外在動機(jī)
內(nèi)在動機(jī)的含義與內(nèi)容
外在動機(jī)的含義與內(nèi)容
2、激勵的動機(jī)圖譜
動機(jī)圖譜：從外在動機(jī)到內(nèi)在動機(jī)的轉(zhuǎn)換
有效激勵：使員工的動機(jī)狀態(tài)右移
3、激發(fā)內(nèi)在動機(jī)CARS原則
C：創(chuàng)造員工勝任感
案例討論：員工小芳為什么不愿意主動承擔(dān)挑戰(zhàn)性任務(wù)？
創(chuàng)造勝任感三方法：
選擇任務(wù)：任務(wù)難度與下屬能力匹配
有效指導(dǎo)：根據(jù)能力——意愿狀態(tài)選擇指導(dǎo)方式
及時反饋：ABCC反饋法
A：創(chuàng)造員工自主感
案例討論：為什么下屬總找王麗問怎么辦？
創(chuàng)造自主感三方法：
建立意義：黃金圈法則
教練引導(dǎo)：給答案與取智慧
適度容錯：你的標(biāo)準(zhǔn)與可接受的標(biāo)準(zhǔn)
R：創(chuàng)造員工聯(lián)結(jié)感
團(tuán)隊評估：團(tuán)隊協(xié)作五項障礙
案例練習(xí)：施樂公司打造團(tuán)隊凝聚力的方法針對哪項障礙？
創(chuàng)建信任：缺乏信任與相互信任
尊重差異：性格管理工具DISC
小組討論：將激勵因素與沮喪因素填入性格四象限
S：創(chuàng)造員工新鮮感
創(chuàng)造不一樣的體驗
崗位與職責(zé)的變化

五、分差異：不同員工有區(qū)分
案例討論：對于不同的團(tuán)隊成員如何激勵？
1、能力比自己強(qiáng)的員工激勵策略
2、年齡大失去激情的員工激勵策略
3、新生代員工的激勵策略
傳統(tǒng)管理與新生代員工特點對比
新生代員工激勵四項策略
4、懶散的員工激勵策略
<到此為止>

激勵策略的課程