課程描述INTRODUCTION
· 行政主管· 秘書文員· 中層領(lǐng)導· 一線員工
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)公文寫作 培訓課程
課程背景:
隨著時代和網(wǎng)絡信息快速發(fā)展,公文越來越成為國央企高質(zhì)量發(fā)展不可或缺的重要支撐和有力保障,承擔發(fā)揮著對上請示匯報、對下指導幫帶、對內(nèi)交流學習、對外展示形象的重要作用,更是每一位企業(yè)工作人員履行崗位職責的必備能力素質(zhì)和普適技能。
但從目前情況看,諸多企業(yè)公文質(zhì)量與上級要求還不相一致、與建設(shè)發(fā)展水平還不相適應、與行業(yè)地位作用還不相匹配,難以發(fā)揮公文應有的引領(lǐng)力、指導力、傳播力、影響力、凝聚力作用以及服務企業(yè)生產(chǎn)運營主責主業(yè)的目的,成為新時代企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展亟待下功夫解決的瓶頸問題:
領(lǐng)會領(lǐng)導意圖不到位,起草的公文總是達不到領(lǐng)導要求,在各種場合受到領(lǐng)導批評,正常工作推進受到嚴重制約,迫切需要扭轉(zhuǎn)被動局面?
錯誤認為公文寫作不直接創(chuàng)造利潤,是一項軟指標、可有可無,周期長見效慢、花費太多時間不值得,公文有錯情很正常、不影響大局?
起草的公文領(lǐng)導總是不滿意,自尊心受挫、工作效率降低,成為了自身職場的瓶頸弱項?
如何起草一份讓領(lǐng)導眼前一亮、認可滿意的優(yōu)質(zhì)公文,是許多職場人員的夢想?
文無定法但有定論,公文寫作雖然變數(shù)多、難度大,但有方法、有定數(shù)。
本課程深透分析公文寫作的特點規(guī)律以及難點、痛點、堵點、關(guān)鍵點,深刻剖析目前存在的司空見慣卻熟視無睹的要害問題,以匠心獨運的“亮點”視角幫助學員快速掌握提高公文寫作能力的核心技巧方法。
課程收益:
● 認識公文寫作的重要作用,自覺強化對公文的認同感、價值感、光榮感、責任感,增強寫好公文的內(nèi)生驅(qū)動力
● 掌握公文的6要點和常見錯情,提高公文寫作的能力素質(zhì)“短板”
● 掌握4大準備,改變以往受領(lǐng)寫作任務后立即起草的錯誤習慣,做好準備再開工
● 掌握公文寫作的13項通識寫作技能,實現(xiàn)縱橫促進、立體呈現(xiàn)、整體躍升的效果
● 應用8類重點公文實用寫作方法,大大提升公文寫作的正確準確率、一次通過率、領(lǐng)導滿意度
課程對象:適用于企事業(yè)單位行政文秘、中基層管理者、工作人員等
課程大綱
第一講:“戴著腳鐐跳舞”——掌握公文基本常識
公文寫作的“尚方寶劍”:《黨政機關(guān)公文處理工作條例》
一、國有企業(yè)公文現(xiàn)狀分析
1、“7個方面”差距不足
2、“5力”作用發(fā)揮
二、認識公文
1、分類:按性質(zhì)用途、按行文關(guān)系、按公文來源
2、17個組成部分
3、公文寫作“5要素”
三、公文特點與作用
1、“18特性”
2、“3個作用”
3、“3重境界”
四、公文基本寫作
1、寫好“字詞句段篇”
2、正確使用標點
第二講:“心懷敬畏落筆”——確保公文錯情“清零”
一、公文素養(yǎng)“6要點”
1、規(guī)矩要嚴守
2、責任要強化
3、基點要把正
4、負責要到位
5、“3公”要堅守
6、標準要立起
案例分析:一片好心為何寫出了“壞”公文。
二、公文錯情
案例分析:中紀委發(fā)聲《公文錯情事非小》、一份照抄照搬公文為何受到了點名通報
錯情特點:話題、問題、課題
1、常見“9類”公文錯情
2、強化“4心”杜絕錯情
3、校對“4步法”守住最后一道防線
案例分析:公文錯情改變他們的職業(yè)生涯、對單位和領(lǐng)導負責為何落實到文字上就“變了味”
第三講:“萬事細備蓄能”——助力公文由難變易
1、思想預備——同頻共振不盲目
2、素材齊備——下筆切忌不盲動
3、能力具備——心中有數(shù)不盲亂
4、吃苦準備——苦盡甘來不盲從
第四講:“萬變不離其宗”——夯實公文的13項通用技能
技能一、高站位——讓公文有峰有谷
1、“5靠”讓公文有高度
2、“5步站法”讓公文有站位
案例分析:一份表述平平的公文如何變得有高度?
技能二、有思想——讓公文有根有魂
1、思想性“40字”標準
2、“9步法”讓公文具有思想性
技能三、謀布局——讓公文有點有面
1、從目的意義中構(gòu)思
2、從問題背景中分析
3、從事物本質(zhì)中把握
4、從領(lǐng)導提示中突破
5、從通知要求中梳理
6、從受眾關(guān)注中對應
7、從他山之石中借鑒
技能四、立標題——讓公文有聲有色
情境引入:一個錯誤標題的“慘重代價”
1、“10種角度”擬好主標題
2、“4步法”破章節(jié)標題
3、“5類”常見章節(jié)標題錯情
4、“10個防止”寫對寫準章節(jié)標題
現(xiàn)場演示:修改《人民日報》題為——“防汛抗洪救災 央企勇挑重擔”的章節(jié)標題
案例分析:“比翼雙飛”作為章節(jié)標題究竟錯在了哪里?
技能五、強邏輯——讓公文有條有理
邏輯基本規(guī)律:同一律、矛盾律、排中律、充足理由律
1、因果邏輯關(guān)系
1)是什么—為什么—怎么辦 2)為什么—是什么—怎么辦
2、平行邏輯關(guān)系
3、進邏輯關(guān)系(7種)
避坑:種”邏輯錯情
邏輯思維訓練:看一看領(lǐng)導秘書的邏輯思維強在什么地方?
技能六、抓提煉——讓公文有質(zhì)有型
話題引入:一次“搬家”的全過程印證“提煉”的全流程
1、聚焦主題主線——“提”出核心思想,“煉”得統(tǒng)領(lǐng)更有效
2、高位認識思考——“提”出方向引領(lǐng),“煉”得論述更精辟
3、看透事物本質(zhì)——“提”出關(guān)鍵要點,“煉”得認識更到位
4、深入挖掘共識——“提”出潛在潛績,“煉”得上下更認同
5、找準同類拔高——“提”出同質(zhì)精髓,“煉”得經(jīng)驗更可鑒
案例分析:一份企業(yè)《關(guān)于2023年度培訓工作開展情況報告》,如何進行高效提煉?
技能七、戒空洞——讓公文有力有效
1、“4標準”:有用、管用、能用、適用
2、學會用好“7組”數(shù)據(jù)
3、“7個防止”助力公文落地落實
案例賞析:《關(guān)于若干歷史問題的決議》為什么寫的實在管用?
現(xiàn)場演示:一份只有文字表述的公文,用了數(shù)據(jù)后怎樣由空變實?
技能八、保通順——讓公文有頭有尾
案例分析:求助“度娘”抄來的公文,為什么精心修改還是留下了破綻?
1、掌握“起承轉(zhuǎn)合”4條標準
2、全力打通“卡點、斷點、亂點、堵點”
技能九、重口吻——讓公文有內(nèi)有外
話題引入:家長對孩子、老師、鄰居、快遞員關(guān)于“做作業(yè)”的不同口吻
案例分析:一份原本對下提出要求公文,為何寫成了對上匯報的口氣?
技能十、轉(zhuǎn)書面——讓公文有里有面
1、常見的口頭語與書面語區(qū)別
2、遵循的“4原則”
3、學會“3面轉(zhuǎn)法”要領(lǐng)
4、高效轉(zhuǎn)化“7步法”
案例分析:一份口頭講話直接轉(zhuǎn)寫為書面語的結(jié)果
實操訓練:怎樣把領(lǐng)導會上說的“在創(chuàng)新方面還需要多下些功夫”“調(diào)查研究很重要,天天總是閉門造成不行”轉(zhuǎn)寫為書面語
技能十一、善模仿——讓公文有模有樣
對比:模仿與抄襲
1、“5步驟”
2、“6清法”
實操訓練:模仿習主席2024年新年賀詞,寫一份本單位的新年致辭。
技能十二、求精練——讓公文有板有眼(10個方法)
技能十三、會修改——讓公文有棱有角
18字口訣:對主題、謀全篇、看觀點、過字句、查標點、找語感
第五講:“各個精準擊破”——8大重點種類公文實操寫作(根據(jù)企業(yè)需求選擇重點展開)
一、領(lǐng)會意圖寫好領(lǐng)導講話
情境引入:一份費勁心思寫的講話稿,領(lǐng)導為什么不滿意?
導入:領(lǐng)導講話“5種類型”“10條標準”
1、起草稿之前先領(lǐng)會
1)精準領(lǐng)會領(lǐng)導意圖(7步法)
2)找準領(lǐng)導的特有風格(7種類型)
案例分析:關(guān)于“學習”主題,不同風格領(lǐng)導講話的不同之處。
實操訓練:起草一份年長資深型領(lǐng)導關(guān)于“抓好安全生產(chǎn)”的200字講話片段。
2、起草領(lǐng)導講話“雙10清”“10步驟”
3、起草稿件有方法
1)“7種類型”寫好開頭
案例分析:全國人大常委會副委員長、中華全國總工會主席王東明在2024年慶祝“五一”國際勞動節(jié)暨全國五一勞動獎和全國工人先鋒號表彰大會上的講話開頭(2024年4月28日)
2)“3種方式”寫好結(jié)尾
案例分析:黨的二十大報告的結(jié)尾寫法
3)一稿通過的“10維度”寫作方法
解析:寫作時長與質(zhì)量的“二維關(guān)系”
4、稿件呈報有策略
1)初稿呈送“6自問”
2)初稿匯報“5步法”
5、講話定稿推遲使用“4做到”
二、提煉亮點寫好工作總結(jié)
案例分析:1、一份總經(jīng)理的年度工作總結(jié)報告,在得知上級領(lǐng)導參會后,立即作出了哪些調(diào)整?2、描述過程性語句與描述結(jié)果性語句的區(qū)別在哪里?——“8性”特點要求
1、“3大”基本框架
2、鎖定“7片沃土”找到亮點
案例分析:我的工作默默無聞、不顯山不露水,工作沒有亮點怎么辦?
3、圍繞“6我”寫好個人總結(jié)
4、聚焦“7清”寫好單位總結(jié)
案例分析:寫輕了、寫重了、寫深了、寫淺了、寫空了領(lǐng)導都不認可,究竟應該如何“寫”?
案例分析:原本較為簡單的工作成績部分,卻受到了領(lǐng)導的批評,究竟原因何在?
避坑:容易“踩雷”的“5區(qū)間”、常見的工作總結(jié)“6類錯情”
三、贏得認可寫好工作匯報
1、常用“8種類型”匯報邏輯
2、常見“3種場景”匯報開頭
3、起草工作匯報“10個防止”
案例分析:一次正常的工作匯報,為什么“得罪”了直接上級?
4、匯報讓領(lǐng)導愛聽滿意的“3個關(guān)鍵”
1)“7種方式”走進領(lǐng)導內(nèi)心
2)“9步法”讓匯報有思想
3)“7種變化”讓工作匯報與眾不同
案例分析:1、如何能在一次匯報中給領(lǐng)導留下深刻印象?2、關(guān)于“理論學習、制度建設(shè)、抓安保穩(wěn)、典型宣傳、精細管理”等主題,我們怎樣寫的與他人不一樣?
5、匯報過程中的臨機決斷
四、會議紀要
導入:紀要“9性”特點
1、紀要撰寫“8記入”原則和“11條標準”
案例分析:一份會議紀要為何出現(xiàn)了“該記的漏記、不該記的多記”問題?
對比:紀要與記錄的“4個區(qū)別”
案例分析:某部門周工作例會的會議紀要與會議記錄不同在哪里?
2、提煉碎片信息“5步法”
案例分析:一份企業(yè)《關(guān)于2023年度培訓工作開展情況的議案》,如何提煉寫成會議紀要?
3、聽懂領(lǐng)導“4種話語”
案例分析:領(lǐng)導正話反說、實話虛說、深話淺說、長話短說、急話緩說時,采取“還原法”寫好會議紀要。
4、核心寫作“9步”法
5、不宜寫入紀要的“10項”內(nèi)容
案例分析:領(lǐng)導在會議上舉例表揚了一位同志、肯定了一個優(yōu)質(zhì)項目,起草會議紀要的同志將其寫入了紀要,違背的什么邏輯?
五、求實創(chuàng)新寫好新聞
1、新聞的“8大特點”與好新聞“5標準”
優(yōu)秀新聞賞析:對標分析2023年第十屆“國企好新聞”一等獎作品(1、中國“芯”,我國5G基站核心芯片自研成功!2、我國首口萬米科探井鳴笛開鉆)
對比:讀者愛看與不愛看的新聞
現(xiàn)場演示:如何把一篇讀者不愛看的新聞變?yōu)樽x者愛看的新聞
2、“5種內(nèi)涵”把握新聞敏感性
3、“6字”快速找到新聞線索
4、“5方位”找準新聞角度
5、“4種方式”采訪新聞
6、“5個方面”挖掘好新聞故事
實操:深度挖掘一位無私奉獻員工的感人故事
7、“4種”出彩出奇寫好新聞標題
8、會用“剪刀”寫好消息
9、高位深度刻畫寫好通訊
10、緊扣“6題”寫好言論
六、精準高效寫好工作信息
情境導入:打開本公司官網(wǎng)或公眾號直觀分析
1、“4誰”特點
2、“5字”基本要求
3、“5指延伸法”立體呈現(xiàn)
案例分析:某單位組織學雷鋒活動——擦拭玻璃
實操訓練:起草一篇公司工會活動的新聞信息
4、領(lǐng)導檢查調(diào)研類信息
1)“10組”核心詞引領(lǐng),詳盡描述好領(lǐng)導檢查調(diào)研行程
2)“3步法”提煉出領(lǐng)導檢查調(diào)研所作指示要求
案例分析:*總書記到山東考察。
實操訓練:領(lǐng)導深入項目一線檢查調(diào)研行程怎樣寫詳實。
5、工作會議類信息3要點
1)區(qū)分傳達上級會議精神和本級召開會議
2)區(qū)分會議認為、會議指出、會議強調(diào)、會議要求
3)區(qū)分會議強調(diào)和某某領(lǐng)導強調(diào)
案例分析:1、某公司傳達*總書記近期重要講話精神信息;2、某公司組織召開2023年度工作總結(jié)會信息
6、活動類信息框架
1)活動現(xiàn)場的深度描寫
2)活動意義的凝練提高
3)活動成效的總結(jié)歸納
案例:1、2024年新年戲曲晚會在京舉行,*等出席觀看;2、某司舉行義務植樹活動
七、把握關(guān)鍵寫好通知
避坑:“5種”錯誤認識
1、把握“8個”關(guān)鍵重點
2、常用類型通知寫作
3、常見“6個方面”錯情
八、圍繞“獲批”寫好請示
情境引入:如何說服4歲小朋友家長報游泳培訓課
案例分析:《關(guān)于要求解決學生宿舍擁擠等問題的請示》的九處錯誤。
1、成功請示件的“3需標準”
2、寫不好請示的“6種原因”
3、請示寫作的“7個基本要求”
4、寫好請示的“8個關(guān)鍵重點”“12要訣”
案例分析:一份矛盾困難上交的請示為何被“退回”?
企業(yè)公文寫作 培訓課程
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