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存單客戶培訓(xùn)

第一步“曬單”策反法——快速瞄準他行優(yōu)質(zhì)客戶
1、什么是“曬單”？
2、常見的“曬單”包括哪些類型？
3、“亮單”-如何讓客戶把存單拿出來的八種方法
（1）活動吸引法
（2）利益誘導(dǎo)法
（3）產(chǎn)品展示法
（4）客戶介紹法
（5）熱情相助法
（6）饋贈獲取法
（7）痛點挖掘法
（8）需求引導(dǎo)法
4、“跟單”-如何跟進存單的客戶的4種技巧
（1）時時跟進
（2）月度跟進
（3）定期跟進
（4）到期跟進
5、“拿單”-如何把他行存單客戶轉(zhuǎn)化為我行客戶
（1）獎
（2）送
（3）省
（4）禮
（5）誘
6、案例分享

第二步廳堂營銷法——輕松搞定網(wǎng)點到訪客戶
1、廳堂營銷六步法
到訪客戶識別的方法與技巧——發(fā)現(xiàn)客戶
與客戶建立信任的方法與技巧——建立信任
客戶需求挖掘的方法與技巧——挖掘需求
產(chǎn)品銷售的方法與技巧——展示產(chǎn)品
客戶異議處理的方法與技巧——異議處理
產(chǎn)品促成的銷售的方法與技巧——促成銷售
2、廳堂開展微沙龍的設(shè)計與營銷技巧
3、廳堂開展體驗類活動的設(shè)計與營銷技巧
4、廳堂開展娛樂類活動的設(shè)計與營銷技巧
5、廳堂開展微課堂的設(shè)計與營銷技巧

第三步社區(qū)獲客法——批量營銷周邊社區(qū)客戶
1、網(wǎng)點周邊社區(qū)獲客的營銷策略
2、網(wǎng)點周邊社區(qū)營銷的目的
3、網(wǎng)點社區(qū)網(wǎng)格化營銷的策略
社區(qū)網(wǎng)格的劃分與排查策略
社區(qū)類型與客群分析
社區(qū)客群營銷的8大法
有效接近客戶的12方法
4、社區(qū)進入的六種方法
5、不同類型客群的營銷技巧
6、社區(qū)營銷的活動類型
社區(qū)路演活動的類型與獲客技巧
社區(qū)抽獎式路演的設(shè)計與獲客技巧
社區(qū)擺攤式路演的設(shè)計與獲客技巧
社區(qū)宣傳式路演的設(shè)計與獲客技巧
社區(qū)舞臺式路演的設(shè)計與獲客技巧
社區(qū)主題的類型與獲客技巧
社區(qū)游園活動的設(shè)計與獲客技巧
社區(qū)公益活動的設(shè)計與獲客技巧
社區(qū)廣場舞活動的設(shè)計與獲客技巧
社區(qū)義診活動的設(shè)計與獲客技巧
社區(qū)共建活動的設(shè)計與獲客技巧
社區(qū)專題講座的設(shè)計與獲客技巧
案例講解：
7、社區(qū)服務(wù)的營銷技巧
8、社區(qū)服務(wù)的10大禮儀
9、案例分享

第四步商圈占領(lǐng)法——插上“銀商”共贏的翅膀
1、當前網(wǎng)點周邊商圈渠獲客的營銷策略
2、應(yīng)對新零售時代商戶營銷的目的
3、不同類型商戶的營銷流程與技巧
4、“商戶聯(lián)盟”的經(jīng)營理念
5、“商戶聯(lián)盟”3.0版的實施流程
6、“商戶聯(lián)盟”3.0版的談判技巧
7、“商戶聯(lián)盟”3.0版后期跟進與維護
8、如何通過“商戶聯(lián)盟”提升網(wǎng)點產(chǎn)能的營銷策略
9、實戰(zhàn)案例分享

第五步公私聯(lián)動法——“雙輪驅(qū)動”倍增產(chǎn)能
1、公私聯(lián)動營銷的內(nèi)容
2、公私聯(lián)動營銷機會發(fā)掘
3、公私聯(lián)動的營銷方法
4、如何創(chuàng)建銀企聯(lián)動營銷
5、駐點企業(yè)的營銷策略與技巧
6、如何有效組織企業(yè)內(nèi)部理財沙龍
7、案例分享

第六步積分兌換法——讓存款積分有的放矢
1、積分設(shè)計
2、積分兌換的規(guī)則
3、積分與所兌換禮品的設(shè)計技巧
4、積分兌換的營銷技巧
5、積分兌換的常見活動類型
6、積分兌換的管控與實施策略
7、案例分享

第七步存量提升法——“內(nèi)外兼修”創(chuàng)造業(yè)績奇跡
1、貴賓客戶如何進行防流失的營銷技巧
2、中端客戶如何開展產(chǎn)品交叉營銷技巧
3、休眠客戶如何實施激活的營銷技巧
4、臨界客戶如何促進產(chǎn)能提升的技巧
5、新增客戶如何加強維護的營銷技巧
6、案例分享

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