課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式培訓(xùn)
課程核心價(jià)值:
全案例第一工作視角的務(wù)實(shí)型培訓(xùn),案例選取充分,操作邏輯扎實(shí)。
楔子:理財(cái)與按揭房貸存量客戶的盤(pán)活與經(jīng)營(yíng)策略
理財(cái)客戶與按揭房貸客戶的標(biāo)簽分層,如何利用好多年的互信關(guān)系
Aum與工商企業(yè)背景
客戶資產(chǎn)結(jié)構(gòu)背景
客戶所屬行業(yè)與資源背景
如何用電話、邀約與微信維系的方式打通營(yíng)銷(xiāo)線上線下的關(guān)系
如何設(shè)計(jì)相應(yīng)的客戶觸達(dá)內(nèi)容,海量觸達(dá)如何完成
在時(shí)間線上如何進(jìn)行批量的維護(hù),圍繞概率來(lái)計(jì)算每月可投放數(shù)量
強(qiáng)轉(zhuǎn)介如何在存量客戶中做到
第一篇:普惠產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的模式與策略
重操作能力輕營(yíng)銷(xiāo)技巧的業(yè)務(wù)模式
如何有效批量獲客
如何多角度APPS式的營(yíng)銷(xiāo)觸達(dá)
客戶的維護(hù)與業(yè)務(wù)的跟進(jìn)
客戶轉(zhuǎn)介紹的能力提升
案例復(fù)盤(pán):9個(gè)月,1個(gè)客戶經(jīng)理,通過(guò)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)客戶新增200戶,貸款新增2.2億的營(yíng)銷(xiāo)策略與工具復(fù)盤(pán)
案例復(fù)盤(pán)2:一個(gè)剛有上崗資格證書(shū)的新員工,如何激活南通某行沉默了N年的消費(fèi)金融業(yè)務(wù)
案例復(fù)盤(pán)3:消費(fèi)金融與大額分期,招商與建行在實(shí)際操作中的差異與產(chǎn)生不同市場(chǎng)份額的分析。
我們有哪些渠道來(lái)擴(kuò)充客戶來(lái)源
理財(cái)經(jīng)理存量客戶
白名單客群
同業(yè)轉(zhuǎn)介客群
記賬公司維護(hù)存量客群
小額無(wú)貸戶客群
商業(yè)協(xié)會(huì)客群
電話、微信的營(yíng)銷(xiāo)與保持活躍度的方法
設(shè)計(jì)與演練:短信、電話與微信同步觸達(dá)的話術(shù)與文字
案例分析:傳奇客戶經(jīng)理(多年總行排名前10)線上獲客養(yǎng)客的策略與方法
專(zhuān)題:園區(qū)資源,如何能真實(shí)量化為產(chǎn)能?如何定義園區(qū)中的客戶角色,如何能夠預(yù)估產(chǎn)能實(shí)現(xiàn)期限?
多維度觸達(dá)客戶的策略
電話的觸達(dá)策略
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與概率的計(jì)算
平均每日工作量的實(shí)施
微信的客戶觸達(dá)
1. 客戶經(jīng)理ID與IP的建立方法
2. 朋友圈內(nèi)容發(fā)布的三個(gè)原則
3. 如何發(fā)布產(chǎn)品服務(wù)信息更能觸動(dòng)客戶的感知
4. 添加潛在客戶的幾個(gè)策略
5. 如何觸發(fā)小窗口的業(yè)務(wù)會(huì)談
6. 設(shè)計(jì)與演練:朋友圈的文字設(shè)計(jì)
客戶群體的跟進(jìn)與維護(hù)方法
群體客情的維護(hù)
1. 客戶KYC信息產(chǎn)生維護(hù)策略
2. 微信如何迅速加強(qiáng)好感度
業(yè)務(wù)層面的維護(hù)與跟進(jìn)
1. 還款提醒服務(wù)
2. 新增業(yè)務(wù)提示
客戶的轉(zhuǎn)介能力提升
客戶轉(zhuǎn)介意愿提升的前提
1. 貸款審批前后的體驗(yàn)
2. 客戶經(jīng)理個(gè)人好感度
設(shè)計(jì)與演練
1. 話術(shù):當(dāng)面與電話如何提出客戶轉(zhuǎn)介要求
2. 文字:微信朋友圈和小窗口如何觸達(dá)
第二篇:制定我們的工作場(chǎng)景與營(yíng)銷(xiāo)方案
結(jié)合課程內(nèi)容與素材,按照自己實(shí)際經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景制作營(yíng)銷(xiāo)方案
對(duì)方案進(jìn)行內(nèi)容與行動(dòng)計(jì)劃的細(xì)化
現(xiàn)場(chǎng)方案呈現(xiàn)與集體交流評(píng)估討論
圍繞方案進(jìn)行答疑與通關(guān)測(cè)試
制定行動(dòng)計(jì)劃書(shū)并簽署業(yè)績(jī)承諾
課程總結(jié)與后期跟進(jìn)
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/316301.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 張竹泉
營(yíng)銷(xiāo)策劃內(nèi)訓(xùn)
- 商業(yè)分析與營(yíng)銷(xiāo)案例解析 喻國(guó)慶
- 品牌戰(zhàn)略規(guī)劃與營(yíng)銷(xiāo)策劃 喻國(guó)慶
- “2區(qū)2地”銀行多維創(chuàng)新?tīng)I(yíng) 李艷萍
- 銀行微信營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新整合與全量 李艷萍
- 固“本”拓“新”——存貸客 李艷萍
- 跨界融合時(shí)代數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)變革 張世民
- 提高綜合商拓能力 喻國(guó)慶
- 深拓資廣拓客-客戶圈層維護(hù) 李艷萍
- 私域會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo) 查玉紅
- 開(kāi)放銀行異業(yè)創(chuàng)聯(lián)盟與廳堂沙 李艷萍
- 銀行獲客渠道建設(shè)與客戶全場(chǎng) 李艷萍
- 私域會(huì)員的維護(hù)與成交 查玉紅