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員工輔導(dǎo)技能培訓(xùn)

【課程背景】
當(dāng)前的社會，演講無處不在！無論你愿意與否，你都在主動或者被動地演講，當(dāng)你主動走進(jìn)人群中講話的時候，你在演講；當(dāng)你被動要求講話或者答話的時候，你也在演講；當(dāng)你需要匯報工作、呈現(xiàn)方案、激勵下屬、培訓(xùn)員工、發(fā)表感言等等這樣的場合，你也在演講。演講是當(dāng)前職場人士必須面對、無法回避的生活與工作方式。
演講是一種技能，嚴(yán)格來說是一種帶有濃烈個人魅力的技能，這種技能是無法找別人代替的，它將很大程度到影響到你的工作成果以及職業(yè)發(fā)展。本課程將從基礎(chǔ)性結(jié)構(gòu)化演講入手快速掌握演講的內(nèi)容及呈現(xiàn)技能，并結(jié)合工作輔導(dǎo)能力修煉，帶領(lǐng)大家一起進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，以*程度達(dá)成演講目的。

【課程收益】
掌握克服緊張情緒，從容上臺的方法
改變演講無法吸引觀眾的現(xiàn)象
提升根據(jù)聽眾需求進(jìn)行演講內(nèi)容設(shè)計的能力
掌握結(jié)構(gòu)化演講的兩種方法及思路
提升演講技巧在工作輔導(dǎo)中的能力

【課程對象】
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師及需要承擔(dān)授課任務(wù)的相關(guān)人員

【課程大綱】
導(dǎo)入：結(jié)構(gòu)化演講的基礎(chǔ)
1、演講離你有多遠(yuǎn)
2、演講的本質(zhì)
3、演講的價值
4、成功演講的前提
 1）充分準(zhǔn)備
 2）經(jīng)常練習(xí)
 3）持續(xù)精進(jìn)
探索：我最需要的演講場合
工具：演講準(zhǔn)備清單

第一講：演講內(nèi)容規(guī)劃與設(shè)計
一、演講內(nèi)容設(shè)計
案例：《超級演說家》
1、內(nèi)容核心三要素與三策劃
2、演講開頭設(shè)計
1）開頭的三個作用
2）演講萬能開頭法
3）五種抓住聽眾注意力的方法
4）演講開頭注意事項(xiàng)與練習(xí)
3、演講主體內(nèi)容設(shè)計
1）內(nèi)容設(shè)計黃*法
2）內(nèi)容設(shè)計五步拳
4、演講結(jié)尾設(shè)計
1）演講結(jié)尾的三個作用
2）演講萬能結(jié)尾法
3）五種常用結(jié)尾方法
二、演講結(jié)構(gòu)設(shè)計
1、演講結(jié)構(gòu)的重要性
2、主體結(jié)構(gòu)6大視點(diǎn)
1）正反視點(diǎn)
2）時空視點(diǎn)
3）變焦視點(diǎn)
4）流程視點(diǎn)
5）并列視點(diǎn)
6）遞進(jìn)視點(diǎn)
3、演講過渡
1）發(fā)散要點(diǎn)型
2）總結(jié)要點(diǎn)型
3）引導(dǎo)提神型
4）解釋說明型
5）邏輯轉(zhuǎn)換型
強(qiáng)化訓(xùn)練：演講內(nèi)容及結(jié)構(gòu)設(shè)計

第二講：演講呈現(xiàn)技巧
一、演講基礎(chǔ)技能訓(xùn)練
1、語言表達(dá)
 1）如何正確發(fā)聲
 2）語速在演講中的作用
小試身手：語速練習(xí)
2.肢體手勢動作
1）專業(yè)化手勢的注意事項(xiàng)
2）常用專業(yè)手勢訓(xùn)練
3）常用步法注意事項(xiàng)
小試身手：肢體動作練習(xí)
二、結(jié)構(gòu)化演講技能訓(xùn)練
1、講好故事是演講技能的第一步
1）*殺傷力的三種故事
2）如何講好故事
強(qiáng)化訓(xùn)練：講故事訓(xùn)練
2、結(jié)構(gòu)化演講之：黃*演講法
1）黃*的結(jié)構(gòu)劃分
強(qiáng)化訓(xùn)練：主題演講
3、結(jié)構(gòu)化演講之：四步法
1）意義及應(yīng)用場景
2）關(guān)系及運(yùn)用技巧
強(qiáng)化訓(xùn)練：主題演講

第三講：如何利用演講技巧做好工作輔導(dǎo)
一、輔導(dǎo)的痛點(diǎn)
1、你必須要知道的生理特征
2、成人的學(xué)習(xí)及記憶模式
3、需求差異
二、工作輔導(dǎo)的基本流程及技巧
1、學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
1）要解決的三個問題
2）如何確認(rèn)目標(biāo)
3）鼓勵與激勵
小試身手：學(xué)習(xí)準(zhǔn)備與目標(biāo)的講解訓(xùn)練
2、輔導(dǎo)與轉(zhuǎn)授
1）核心內(nèi)容的講解技巧
2）強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)的講解技巧
小試身手：核心內(nèi)容及要點(diǎn)講解訓(xùn)練
3、試做與糾正
1）問題內(nèi)容的講解技巧
2）批評內(nèi)容的講解技巧
小試身手：問題與批評講解訓(xùn)練
4、考核
1）評價與反饋性內(nèi)容講解技巧
2）期望性內(nèi)容講解技巧
強(qiáng)化訓(xùn)練：主題技能輔導(dǎo)講解訓(xùn)練
課程總結(jié)：知識與回顧，提問與解答

員工輔導(dǎo)技能培訓(xùn)