課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 高層管理者· 其他人員· 大客戶經(jīng)理
培訓(xùn)講師：龔勛
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
AI銷售培訓(xùn)
【銷售痛點】
跟了很久的客戶，遲遲跟不出結(jié)果，不懂得如何用AI設(shè)計對應(yīng)的策略？
溝通談判效率低，無法打動客戶，不知道如何用AI設(shè)計溝通話術(shù)？
銷售方案千篇一律，不知道如何利用AI來設(shè)計有針對性的方案？
不清楚AI在銷售場景中的具體應(yīng)用方法，錯過提升成交率的機(jī)會？
【什么是AI銷售法】
AI銷售法是基于銷售實戰(zhàn)的全過程/場景，結(jié)合銷售工作的實際需要，利用AI工具來設(shè)計銷售策略、打造銷售工具、彌補(bǔ)銷售短板、提升銷售成交概率的一套系統(tǒng)性的操作方法。
【課程安排】
課程對象：總經(jīng)理，銷售總監(jiān)，銷售經(jīng)理，大客戶經(jīng)理，銷售員等
課程方式：底層邏輯，方法體系，案例講解，工具使用，分組討論，上臺演練
【培訓(xùn)亮點】
洞察AI：全面了解AI技術(shù)在銷售領(lǐng)域的應(yīng)用現(xiàn)狀、趨勢和價值，提升對行業(yè)發(fā)展的洞察力。
應(yīng)用AI：深入掌握AI提示詞的設(shè)計原理和應(yīng)用技巧，能夠運用提示詞與客戶進(jìn)行更加高效、精準(zhǔn)的溝通。
開發(fā)智能體：學(xué)會設(shè)計和應(yīng)用 AI 智能體，實現(xiàn)銷售流程的自動化和智能化，提高工作效率。
提升競爭力：提升銷售團(tuán)隊的整體競爭力，為企業(yè)創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。
激勵創(chuàng)新：培養(yǎng)創(chuàng)新思維和數(shù)字化能力，適應(yīng)未來銷售工作的發(fā)展需求。
【課程大綱】
第一講：觀AI銷售大局
一、縱覽AI的魅力
1. AI制作的營銷視頻與營銷海報
2. 用AI陪練銷售談判能力
3. 借力AI搭建銷售工具庫
二、AI概述與能力分析
1. 什么是AI人工智能？
2. AI發(fā)展簡史：洞悉AI的前世今生
3. AI在銷售工作中的實用價值分析
三、主流AI工具賦能銷售增長
1. ChatGPT：銷售線索挖掘、營銷內(nèi)容創(chuàng)作
2. 文心一言：創(chuàng)意文案設(shè)計、多模態(tài)處理、復(fù)雜邏輯分析
3. 訊飛星火：精準(zhǔn)洞察客戶、智能客服輔助
4. 通義千問：辦公效率提升、營銷內(nèi)容創(chuàng)作
5. 豆包：知識儲備與答疑解惑、數(shù)據(jù)分析與策略支持
工具：字節(jié)跳動旗下AI大模型豆包
演練：體驗AI工具在銷售工作中的應(yīng)用
第二講：用提示詞驅(qū)動AI賦能銷售
一、AI提示詞分析
1. 什么是AI提示詞？
2. 為什么需要用好提示詞？
3. 使用提示詞的關(guān)鍵思維/心態(tài)
二、五維提示詞操作法
1. 提示詞操作原則26條
2. 五維提示詞實操方法分析
3. 提示詞使用案例講解
工具：百度旗下AI大模型文心一言
演練：嘗試用提示詞操作方法驅(qū)動AI解決銷售問題
第三講：AI打造銷售工具庫
一、AI生成客戶洞察類工具
1. 用AI設(shè)計精準(zhǔn)的客戶畫像
2. 制作客戶行業(yè)知識庫
3. 建立客戶需求及解決方案庫
演練：用AI工具構(gòu)建客戶洞察類工具
二、AI制造溝通輔助工具
1. 建立銷售話術(shù)庫：開場白、高情商話術(shù)、異議處理話術(shù)等
2. 設(shè)計團(tuán)隊溝通協(xié)作工具：會議總結(jié)、進(jìn)度報告、經(jīng)驗分析
3. 構(gòu)建溝通策略庫：根據(jù)人性類型設(shè)計溝通策略
案例導(dǎo)入：遇到客戶溝通障礙的時候，如何用AI幫忙出謀劃策？
演練：用AI工具構(gòu)建溝通輔助類工具
三、AI設(shè)計營銷內(nèi)容庫
1. 產(chǎn)品介紹文案庫
2. 營銷展示PPT/圖片海報庫
3. 朋友圈文案庫
演練：用AI工具構(gòu)建營銷內(nèi)容庫
四、AI創(chuàng)造IP營銷工具
1. 為什么要打造個人IP？
2. AI規(guī)劃IP定位與個人品牌故事
3. AI設(shè)計個人IP新媒體矩陣內(nèi)容：短視頻、公眾號文章等
案例導(dǎo)入：銷售高手是如何用AI打造個人IP？
演練：用AI工具構(gòu)建個人IP營銷工具
第四講：AI解除客戶抗拒
一、理解客戶對你的抗拒
1. 客戶為什么對你有抗拒？
2. 抗拒的類型有哪些？
3. 為什么你難以處理好客戶的抗拒？
互動交流：客戶通常是怎樣拒絕你的，以及你是怎樣處理的？
二、AI幫你解決客戶的抗拒
1. 信任類抗拒處理方法：關(guān)系不到位、對品質(zhì)質(zhì)疑、對服務(wù)有顧慮
2. 資金類抗拒處理方法：預(yù)算問題、比價問題
3. 猶豫類抗拒處理方法：不著急買、想再對比一下
工具：字節(jié)跳動旗下AI大模型豆包
演練：用AI工具設(shè)計解除可抗拒的策略
第五講：AI智能體——構(gòu)建你的銷售機(jī)器人
一、認(rèn)識神奇的AI智能體（AIAgent）
1. AI智能體到底是什么？
2. 智能體分類：普通智能體（prompt）、工作流智能體
3. 智能體有哪些特點？
二、AI智能體制造方法
1. 普通智能體制造技巧
2. 案例演示：零代碼打造個性化AI智能體
3. 工作流智能體制造技巧
什么是工作流？
如何搭建工作流？
如何構(gòu)建完整的工作流智能體？
4. 案例演示：結(jié)合工作流打造銷售智能體
三、制作AI銷售智能體
1. 客戶分析智能體：生成客戶分析報告
2. 銷售策略智能體：輸出個性化銷售策略
3. 銷售話術(shù)智能體：舌燦蓮花的溝通達(dá)人
4. 銷售談判陪練智能體：陪你演練銷售談判能力
工具：扣子智能體/文心智能體
演練：制造自己的AI銷售智能體
AI銷售培訓(xùn)
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