課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部
培訓(xùn)講師：程平安
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造高凝聚力團隊培訓(xùn)
課程背景：
一個沒有凝聚力團隊毫無向心力與戰(zhàn)斗力，猶如一盤散沙：
團隊成員之間缺少互動和情感交流；
大家注重個人利益卻忽視集體利益；
遇到問題不去解決卻互相推脫責(zé)任；
同事之間矛盾沖突增加得不到化解。
每個管理者都希望自己的團隊有凝聚力，有戰(zhàn)斗力，就像一句話說得好“一個人可以走得更快，一群人可以走得更遠(yuǎn)。” 總的來說，高凝聚力的團隊，首先大家要有共同的、足夠清晰的目標(biāo)，其次是大家的工作之間有互相協(xié)作的基礎(chǔ)，最后是大家愿意互相協(xié)作，并將團隊的利益高于自己的利益。本課程從五個維度入手，幫助學(xué)員掌握建設(shè)一支高凝聚力團隊的系統(tǒng)方法。
課程受益：
● 掌握——思想凝聚的6個維度
● 掌握——信任凝聚的4個策略
● 掌握——學(xué)習(xí)凝聚的6個步驟
● 掌握——激勵凝聚的5個思路
● 掌握——成長凝聚的3個選擇
課程對象：管理者與員工
課程大綱
第一講：高凝聚團隊基本認(rèn)知
討論：四大名著中，哪個團隊凝聚力最高
一、團隊組成的五個要素
1、目標(biāo)
2、人員
3、定位
4、權(quán)限
5、計劃
案例：西游記團隊要素分析
二、團隊發(fā)展的五個階段
1、形成期
2、震蕩期
3、規(guī)范期
4、成熟期
5、解散期
案例：宋江團隊的發(fā)展過程
三、高凝聚團隊七個特征
1、團隊目標(biāo)明確
2、團隊資源共享
3、團隊角色互補
4、團隊溝通良好
5、共同的價值觀
6、強大的執(zhí)行力
7、有效團隊授權(quán)
案例：劉備團隊的特征分析
視頻欣賞：大秦帝國
四、高凝聚團隊五大阻礙
1、認(rèn)知不一致
2、利益不到位
3、責(zé)任不明確
4、流程不清晰
5、資源不匹配
練習(xí)：團隊問題診斷
成果輸出1：《團隊問題清單》
第二講：凝聚團隊的五大法寶
一、思想凝聚--認(rèn)知系統(tǒng)
討論：團隊中“思想凝聚”的阻礙是什么
1、凝聚思想原則
1）思想統(tǒng)一是團隊管理第一要務(wù)
2）思想不統(tǒng)一容易導(dǎo)致行為偏差
3）不影響工作的思想多互相包容
討論：一盤散沙or斗來斗去
2、升級團隊心智
1）使命：團隊存在的意義
2）愿景：團隊要實現(xiàn)目標(biāo)
3）價值觀：團隊遵循理念
4）能力：團隊的生存之本
5）努力：團隊的投入成本
6）環(huán)境：團隊的生存資源
練習(xí)：繪制團隊心智圖
3、塑造團隊精神
1）領(lǐng)導(dǎo)帶頭，率先垂范
2）骨干引領(lǐng)，比學(xué)趕超
3）選樹典型，營造風(fēng)氣
4）學(xué)習(xí)模范，追求卓越
案例：榜樣的力量
成果輸出2：《團隊心智圖》
二、信任凝聚--情感系統(tǒng)
討論：如何讓下屬愿意追隨你
1、四度信任策略
1）展示美譽度
2）證明可靠度
3）建立親密度
4）壓縮自私度
練習(xí)：信任問題診斷
2、五類親密語言
1）親密語言1：贊美言詞
2）親密語言2：精心時刻
3）親密語言3：贈送禮物
4）親密語言4：服務(wù)行動
5）親密語言5：肢體互動
練習(xí)：親密語言清單
3、三公辦事原則
1）公平：心理感覺公平
2）公正：過程公正合理
3）公開：規(guī)則公開透明
練習(xí)：團隊公平技巧
4、五步高效授權(quán)
1）明確授權(quán)要求
2）給與工作指導(dǎo)
3）提供資源支持
4）管控執(zhí)行過程
5）進行結(jié)果評估
視頻欣賞：喬致庸授權(quán)
成果輸出3：《四維信任表》
三、學(xué)習(xí)凝聚--能力系統(tǒng)
討論：任職條件－現(xiàn)有能力＝差距
1、崗位任職資格制定
1）崗位需求分析
2）能力地圖繪制
練習(xí)：不同崗位需求分析
練習(xí)：不同崗位能力繪制
2、有效培育六時機
1）新入職、晉升、職位變動時
2）客戶提出要求或客戶不滿時
3）存在操作或設(shè)備安全隱患時
4）出現(xiàn)批量事故或質(zhì)量問題時
5）出現(xiàn)新產(chǎn)品新工藝和技術(shù)時
6）員工或整個團隊績效不佳時
案例：小梅生產(chǎn)了許多不良品，原因是什么
3、員工輔導(dǎo)四策略
2）D1階段：低能力高意愿--指令型輔導(dǎo)
3）D2階段：低能力低意愿--教練型輔導(dǎo)
4）D3階段：高能力低意愿--支持型輔導(dǎo)
5）D4階段：高能力高意愿--授權(quán)型輔導(dǎo)
練習(xí)：Grow教練語言
4、技能訓(xùn)練六步驟
2）制定作業(yè)分解表
3）技能輔導(dǎo)六步驟
練習(xí)：關(guān)鍵作業(yè)分析
成果輸出4：《崗位能力地圖》
四、激勵凝聚--動力系統(tǒng)
理論學(xué)習(xí)：激勵過程：刺激→需要→動機→行為→目標(biāo)
1、新生代心理特點
1）70/80/90/00后的價值觀差異
2）00后“無所謂+無所畏”
練習(xí)：新生代員工心理畫像
2、新生代心理需求
1）被關(guān)心
2）被尊重
3）被認(rèn)可
案例：憤而離職的小劉
3、賦能式管理理念
1）左手：制度化與規(guī)范化
2）右手：個性化與尊重化
討論：胡蘿卜+大棒
4、新生代激勵方法
1）反向型
2）無差異
3）基本型
4）期望型
5）興奮型
練習(xí)：kano模型
5、目標(biāo)式激勵技巧
1）目標(biāo)效價
2）目標(biāo)期望
案例：獵人、狗、兔子
成果輸出5：《員工激勵表》
五、成長凝聚--價值系統(tǒng)
1、升級職業(yè)追求
1）迷茫型：不知道自己想做什么
2）跳板型：把眼前工作作為跳板
3）躺平型：做一天和尚敲一天鐘
4）職業(yè)型：個人職業(yè)發(fā)展的平臺
5）事業(yè)型：與企業(yè)同呼吸共命運
討論：你是哪種類型的員工
2、職業(yè)優(yōu)勢分析
1）優(yōu)勢S：什么優(yōu)勢是你有而別人沒有的
2）劣勢W：什么優(yōu)勢是別人有而你沒有的
3）機會O：你的行業(yè)未來有哪些增長機會
4）威脅T：你的行業(yè)未來有哪些潛在風(fēng)險
練習(xí)：SWOT分析
3、職業(yè)路徑選擇
1）技術(shù)路線
2）業(yè)務(wù)路線
3）管理路線
練習(xí)：職業(yè)生涯路線繪制
4、員工發(fā)展計劃
1）成為一顆大樹的第一個條件：時間
2）成為一顆大樹的第二個條件：不動
3）成為一顆大樹的第三個條件：根基
4）成為一顆大樹的第四個條件：向上長
5）成為一顆大樹的第五個條件：向陽光
成果輸出6：《IDP個人發(fā)展計劃》
成果輸出7：《團隊凝聚力提升方案》
課程答疑與回顧：課程可以結(jié)合客戶實際問題和痛點場景靈活調(diào)整
打造高凝聚力團隊培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/315435.html
