課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
80后員工管理培訓(xùn)
第一部分 對基礎(chǔ)管理和對80后的認(rèn)識
第一單元 基層管理者的角色認(rèn)知
1、基層管理者的角色錯(cuò)位
2、基層管理者的核心技能
3、部門價(jià)值的認(rèn)知與基層管理者的職責(zé)定位
第二單元:80后員工引發(fā)的管理挑戰(zhàn)
1、員工流失嚴(yán)重
2、團(tuán)隊(duì)管理難度增加
3、情緒與態(tài)度的管理需求增大
4、物本管理、人本管理遭遇尷尬
第三單元:80后員工管理的誤區(qū)
1、試圖控制和改變80后
2、堅(jiān)持過往的成功管理經(jīng)驗(yàn)
3、過分依賴制度的作用
4、過分依賴技能教育與“激勵(lì)”的作用
第四單元:80人的歷史背景!
1、時(shí)代環(huán)境對人格特質(zhì)的作用關(guān)系
2、三個(gè)年齡段與三類不同群體差別
3、國內(nèi)80后與國外80后的比較
4、不同行業(yè)內(nèi)的80后比較
第五單元:洞悉80后員工
1、80后員工的行為表現(xiàn)
2、80后員工的心理特征
3、80后員工口職業(yè)人格特征
4、80后員工的成長模式
5、8
后員工職業(yè)價(jià)值觀
6、80后的思維模式分析
第二部分 如何領(lǐng)導(dǎo)和管理好80后
第一單元:如何管理80后的小情緒
1、情緒的內(nèi)涵
2、情緒調(diào)節(jié)的心理學(xué)技法
3、他人情緒的覺察與化解
第二單元:如何管理80后的心態(tài)
1、認(rèn)識信念系統(tǒng)-心態(tài)的心理學(xué)定義
2、尋找員工的限制性信念
3、提升員工的限制性信念
第三單元:如何用“愛”管理80后
1、愛的內(nèi)涵
2、提升愛的能力
3、讓愛在企業(yè)內(nèi)流動(dòng)
第四單元:如何留住80后的腳
1、人內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)-價(jià)值
2、正面價(jià)值與負(fù)面價(jià)值分析
3、運(yùn)用價(jià)值技術(shù),增強(qiáng)員工忠誠度
第三部分 如何同80后溝通和互動(dòng)
第一單元:如何有效引導(dǎo)80后
1、運(yùn)用正面意向原理化解沖突
2、運(yùn)用歸類法達(dá)成共識
3、運(yùn)用同步帶領(lǐng)法有效引導(dǎo)
第二單元:從“心”打造80后
1、語言的心理威力
2、潛意識的自我形象與現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)的循環(huán)
3、催眠技術(shù)在管理中的運(yùn)用
4、運(yùn)用“斷言”從“心”打造80后
第三單元:如何強(qiáng)化同80后溝通
1、同80后溝通的盲點(diǎn)
2、與8員工溝通對話的三大障礙
3、如何同80后溝通更有效
4、同80后有效溝通的關(guān)鍵
5、如何同80后進(jìn)行傾聽和反饋
6、同8員工溝通對話的四項(xiàng)技巧
7、改善溝通的原則和方法
第四單元:如何成為80后員工認(rèn)同的上司
1、 管理80后員工遇到的困境分析
2、 為何勞模失去光彩明星成為偶像
3、 80后員工心目中理想上司的要素
4、 修煉3Q與塑造你對員工的影響力
5、 IQ(智商)的修煉——接受新知識
6、 EQ(情商)的修煉——以情感融合
7、 AQ(逆境商)修煉——接受逆反心
第四部分 80后輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧
第一單元:8員工的培養(yǎng)輔導(dǎo)技巧
1、如何挖掘8
員工的內(nèi)在潛力
2、引導(dǎo)8員工塑造自我目標(biāo)的方法
3、速效定位法——培養(yǎng)自信心
4、冥想思考法——塑造責(zé)任心
第二單元:8員工成長輔導(dǎo)的有效方法
1、能力與業(yè)績改善的輔導(dǎo)技巧
2、行為與習(xí)慣改善的輔導(dǎo)技巧
3、職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展的輔導(dǎo)技巧
4、化解80后員工成長煩惱與困惑
第三單元:80后員工的激勵(lì)技巧
1、分析掌握80后員工的需求
2、激勵(lì)80后下屬的一般原則
3、經(jīng)典員工激勵(lì)思想
4、如何認(rèn)可和贊美80后下屬的方法
5、創(chuàng)造良好的工作氛圍
6、不同員工的激勵(lì)策略
第四單元:調(diào)動(dòng)80后員工的 積極性
1、80后員工有效激勵(lì)的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
2、激發(fā)80后員工潛在力的四項(xiàng)技巧
3、使80后員工主動(dòng)認(rèn)知問題的方法
4、指導(dǎo)8員工實(shí)施問題改善的技巧
80后員工管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/314907.html
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