欧美乱大交av_美女视频黄免费看_国产情久久久久久一区二区三_国产av一区二区久久_欧美日韩av久久久_久久精品国产亚洲av久试看 _日韩高清影院_大陆国产av

全國 [城市選擇] [會員登錄] [講師注冊] [機構(gòu)注冊] [助教注冊]  
中國企業(yè)培訓(xùn)講師
柜面服務(wù)規(guī)范和操作風(fēng)險管理
 
講師:朱華 瀏覽次數(shù):33

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:朱華    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

業(yè)務(wù)風(fēng)險的培訓(xùn)

【核心觀點】
遵循規(guī)范動作到位就是替自我負(fù)責(zé),相互監(jiān)督檢查就是替團隊負(fù)責(zé)——和信任無關(guān)。流程中控制好節(jié)點,動作中把握好細(xì)節(jié),做好規(guī)范服務(wù)本身就是在規(guī)避風(fēng)險!

【課程大綱】
引言:
親歷回顧——農(nóng)行英山縣支行員工攜款出逃案件
案例分析:客戶如此為那般?
他山之石:中石油加油的13步曲
一、臨柜業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的類型及管控措施
1、存款業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險管理
a) 銀行職員盜用公款參賭
b) 代寫取款憑條遭賠款
c) 沒有按規(guī)定辦理存款掛失的法律風(fēng)險
2、結(jié)算業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險管理
3、財務(wù)會計違規(guī)風(fēng)險管理

二、臨柜業(yè)務(wù)操作風(fēng)險產(chǎn)生的原因分析
1、崗位設(shè)置和人員配置不全
2、不相容崗位職責(zé)相互不能分離
3、柜員執(zhí)行制度不到位
4、不按規(guī)定實行業(yè)務(wù)交接
5、內(nèi)外賬務(wù)核對不及時或不換人核對
6、銀行內(nèi)部員工代理客戶辦理結(jié)算業(yè)務(wù)
7、對客戶開戶審查不嚴(yán)
8、支付結(jié)算業(yè)務(wù)審查和辦理不嚴(yán)
9、業(yè)務(wù)物品、客戶資料管理不善
10、重要交易和業(yè)務(wù)控制不嚴(yán)
11、預(yù)留印鑒卡片管理不善
12、客戶簽章(字)管理不嚴(yán)
13、章、證、押保管不善
14、憑證審核流于形式
15、銀行承兌匯票承兌、貼現(xiàn)管理不嚴(yán)
16、ATM 機操作管理不規(guī)范
17、營業(yè)期間的安全風(fēng)險

三、臨柜業(yè)務(wù)操作風(fēng)險防控思路及辦法
1、“以人為本”充分發(fā)揮銀行員工風(fēng)險控制的主體作用
2、引進先進技術(shù)工具,改造提升風(fēng)險管理的技術(shù)環(huán)境
3、防控思路及措施
4、操作風(fēng)險管理的三道防線
5、做好電子銀行的宣傳與普及,轉(zhuǎn)移柜面風(fēng)險

業(yè)務(wù)風(fēng)險的培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/314643.html

已開課時間Have start time

在線報名Online registration

    參加課程:柜面服務(wù)規(guī)范和操作風(fēng)險管理

    單位名稱:

  • 參加日期:
  • 聯(lián)系人:
  • 手機號碼:
  • 座機電話:
  • QQ或微信:
  • 參加人數(shù):
  • 開票信息:
  • 輸入驗證:  看不清楚?點擊驗證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
朱華
[僅限會員]

預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)