課程描述INTRODUCTION
新媒體營銷創(chuàng)新體系培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新媒體營銷創(chuàng)新體系培訓(xùn)
課程背景:
時(shí)代在變,營銷的一切也需要隨之而變。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對我們的改變主要分為兩個階段,從這兩個階段改變了原有的商業(yè)。
第一階段:改變接觸方式;第二階段:改變供需關(guān)系。
將來一定是大數(shù)據(jù)的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)對我們的改變是全方面的,將完全改變我們的生活。在營銷層面來說,互聯(lián)網(wǎng)也將極大的改變的我們的營銷模式,傳統(tǒng)的營銷后置的的模式已經(jīng)不再適用,先生產(chǎn)再銷售,存在很大風(fēng)險(xiǎn),有的行業(yè)需要準(zhǔn)備大量庫存,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,既然能夠通過信息搜集了解到客戶的需求,為什么不可以把有相同需求的的客戶都集中在一起,然后再生產(chǎn)符合他們需求的產(chǎn)品呢?
“研發(fā)——采購——生產(chǎn)——倉儲——物流——營銷”,最終到用戶,這是傳統(tǒng)的價(jià)值環(huán)節(jié),在這樣的模式下,通常把客戶放在最后一個環(huán)節(jié),而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代應(yīng)該是所有的環(huán)節(jié)都圍繞客戶來進(jìn)行,營銷必須前置,時(shí)代在變,倒逼我們的營銷模式必須隨之而變,否則,我們必將哀嘆:我們并沒做錯什么,但不知為什么,我們輸了!
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,每個人都是一個傳播節(jié)點(diǎn),作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營銷人員,要善用新媒體等工具,做好品牌傳播,最終倍增市場銷量。
課程目標(biāo):
幫助所有與銷售相關(guān)的員工
1.重新洞察市場,研究新的營銷機(jī)會
2.打開思維,了解時(shí)代環(huán)境的變化趨勢,
3.學(xué)會分析環(huán)境變化對營銷的影響
4.利用互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境產(chǎn)生的新營銷手段和工具
5.掌握社群運(yùn)營和全新的客戶維護(hù)技巧
6.懂得洞悉客戶心理,滿足客戶的新需求
課程賣點(diǎn):
1.迎合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營銷變化趨勢,從實(shí)戰(zhàn)及趨勢的角度詮釋新的營銷理念,協(xié)助傳統(tǒng)企業(yè)營銷人員完成營銷思維轉(zhuǎn)型,方法轉(zhuǎn)型,工具轉(zhuǎn)型。
2.學(xué)會互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新媒體傳播的策略與實(shí)戰(zhàn)方法,用“營銷”方式而非“推銷“來拓展市場。
3.以淺顯易懂的方式,深入淺出的解析互聯(lián)網(wǎng)思維,結(jié)合活動,游戲,視頻,案例解讀等多種教學(xué)形式,帶領(lǐng)學(xué)員深刻感受互聯(lián)網(wǎng)的變革。
課程時(shí)間:2天(6小時(shí)/天)
授課對象:營銷經(jīng)理、客戶總監(jiān)、營銷負(fù)責(zé)人
課程大綱
第一單元 市場機(jī)會:不斷有新需求的產(chǎn)生
一、營銷的目的就是解決消費(fèi)者的各類需求
1.營銷手段越來越失效的時(shí)代,怎樣有效營銷?
2.營銷的目的就是解決需求——需求來源于匱乏與沖突
3.需求的定義
4.商業(yè)始于對人性的把握
二、短期與長期的綜合考量
1.產(chǎn)品解決短期,品牌著眼于長期
2.左腦(理性訴求)
3.右腦(感性訴求)
4.模糊界限,跨界思維
三、滿足需求or滿足欲望
1.優(yōu)秀的公司滿足需求,偉大的企業(yè)滿足欲望
2.營銷的新機(jī)會永遠(yuǎn)來自于人不斷增長的欲望
3.從消費(fèi)者欲望出發(fā),找到新機(jī)會
4.先找到欲望,再考慮產(chǎn)品
四、觸點(diǎn)效應(yīng)
1.觸點(diǎn)的定義
2.尋找觸點(diǎn)的意義在哪?
3.新觸點(diǎn)會在哪?
4.觸點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)
第二單元 洞察市場:營銷新機(jī)會從哪里來
一、洞察才能找到新機(jī)會
1.透過表象看真相
2.“望聞問切”
3.從觀察到洞察(觀察方向,洞察新機(jī)會觸點(diǎn))
4.以消費(fèi)者為導(dǎo)向,不要代替消費(fèi)者思考
5.學(xué)會洞察市場比研究營銷理論更重要
二、洞察市場的四種途徑
1.從產(chǎn)品角度
2.從價(jià)格角度
3.從渠道角度
4.從促銷角度
三、新營銷機(jī)會從哪來
1.新眼光重新洞察老問題,新手段解決舊沖突
2.兩端的考慮:商業(yè)與客戶
3.成熟市場的新機(jī)會
四、讀懂消費(fèi)者
1.占據(jù)制高點(diǎn)思考
2.同樣的高度,不同維度思考
3.商業(yè)的本質(zhì)在人,不是商品
4.迭代更新,不斷創(chuàng)新
五、找準(zhǔn)超強(qiáng)賣點(diǎn)
1.找超強(qiáng)賣點(diǎn),才有新機(jī)會
2.如何洞察超強(qiáng)賣點(diǎn)
3.成為超強(qiáng)賣點(diǎn)的前提條件
4.超強(qiáng)賣點(diǎn)是不斷進(jìn)化的
第三單元 新商業(yè)時(shí)代的創(chuàng)新營銷思維
一、思維轉(zhuǎn)型
1.互聯(lián)網(wǎng)思維
2.持續(xù)創(chuàng)新
二、心態(tài)轉(zhuǎn)型
1.擁抱變化
2.學(xué)習(xí)與改進(jìn)
3.用年輕人的方式思考
三、認(rèn)知變化—這是什么樣的時(shí)代?
1.產(chǎn)品無形
2.渠道多變
3.規(guī)模效益不對稱
四、互聯(lián)網(wǎng)改變了什么?
1.客戶變化:更智慧同時(shí)更懶的客戶如何應(yīng)對?
2.需求變化:情感和趣味需求的崛起
3.產(chǎn)品變化:從賣產(chǎn)品到賣解決方案
4.廣告變化:全民廣告,新媒體營銷
五、時(shí)代變化下商業(yè)趨勢
1.群體精英化
2.消費(fèi)個性化
3.產(chǎn)品服務(wù)化
六、必須滿足的三種需求
1.基本需求
2.期望需求
3.興奮需求
七、未來企業(yè)必須做的三類思考
1.粉絲經(jīng)濟(jì)
2.社群經(jīng)濟(jì)
3.分享經(jīng)濟(jì)
第四單元 新媒體營銷方法論
一、什么是營銷?
重新定義互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的營銷
二、營銷越來越失效的年代如何賣產(chǎn)品?
1.提煉賣點(diǎn)
?工具:價(jià)值曲線突破圖
2.感知賣點(diǎn)
3.傳播賣點(diǎn)
三、新媒體營銷的策略
1.尋求粉絲理念認(rèn)同
2.利用熱點(diǎn)事件
3.經(jīng)營情懷
四、新媒體營銷方法論
1.樹概念
2.立場景
3.定用戶
4.講故事
5.引傳播
6.強(qiáng)體驗(yàn)
新媒體營銷創(chuàng)新體系培訓(xùn)
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