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QC品質(zhì)管理課程

 

【課程背景】

廣泛開展QC小組活動，是實現(xiàn)全員參與質(zhì)量改進的有效方法，也是提高企業(yè)競爭力的一個有效途徑。

為了把全面質(zhì)量管理的理念貫穿到基層員工，激發(fā)基層員工的創(chuàng)造性、積極性和潛能，各企業(yè)紛紛導入QC小組，開展QC小組這一群眾性的質(zhì)量改進活動。

QC小組是最有效的質(zhì)量改進方法之一，既簡單又實用，為企業(yè)快速提升質(zhì)量水平奠定基礎(chǔ)，為此，讓基層員工系統(tǒng)學習QC小組專業(yè)知識，掌握QC管理、QC小組的基礎(chǔ)理論知識，思維認知、理解質(zhì)量管理常用的工具，掌握QC小組活動的基本程序并會運用質(zhì)量工具來改善質(zhì)量，掌握QC小組活動的方法就成為基層員工迫切的需求。

 

【課程收益】

建立正確的QC思維意識和問題眼光

正確運用PDCA四階段法有效推進QC課題改善

掌握質(zhì)量改善8D法，提高QC課題改善效果

學習作業(yè)改善的原則和方法，提高現(xiàn)場改善能力。

 

【課程對象】

中層后備 基層管理者 基層員工

 

【課程大綱】 

一、QC思維認知

1、 QC小組活動的基本思想   

2、 QC小組活動的歷史、概況

3、 QC小組活動的目的和意義

4、 QC小組的類型

5、 改進型與創(chuàng)新型小組的區(qū)別

6、 管理型與現(xiàn)場型小組的區(qū)別

7、 PDCA循環(huán)改善

 

二、QC活動工具：8D法

1、 組建團隊

案例：跨部門QC小組如何組件

2、 描述問題

3、 不良處置

4、 原因分析

案例：通過試驗進行要因分析；

5、 糾正措施

案例：某包裝車間的糾正措施；

6、 效果驗證

7、 預防措施

8、 總結(jié)激勵

 

三、QC基礎(chǔ)改善手法

1、 現(xiàn)場改善防呆法      

案例：通過車間設(shè)備的防呆改善質(zhì)量；     

2、 作業(yè)標準化

案例：某生產(chǎn)線的作業(yè)標準說明書

3、 定置定位   

案例：形跡定位提高效率和質(zhì)量              

4、 現(xiàn)場目視管理

案例：某煙草工業(yè)公司的現(xiàn)場目視化管理

 

四、改善提案活動的開展

1、 改善提案活動目的和意義

2、 改善提案活動的三個發(fā)展階段

3、 改善提案活動針對的范圍

4、 改善提案活動推進組織

5、 改善提案活動實施流程

6、 改善提案的評價標準

7、 改善提案活動的激勵設(shè)計

案例：某企業(yè)改善提案活動的開展

 

五、集體作業(yè)：用8D法進行現(xiàn)場改善

1、 集體作業(yè)要求說明

2、 分組作業(yè)

3、 現(xiàn)場輔導

4、 作業(yè)發(fā)表

5、 現(xiàn)場點評與評比

 

QC品質(zhì)管理課程