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建設(shè)高績效的團(tuán)隊培訓(xùn)

【課程背景】
任何宏偉的戰(zhàn)略目標(biāo)最終都需要完美執(zhí)行才能為企業(yè)帶來效益；任何個人都無法取代一個高效的團(tuán)隊組織所產(chǎn)生的巨大能量。高效團(tuán)隊建設(shè)不僅是一個概念，更應(yīng)該滲透到每位管理者的血液當(dāng)中、融入到管理者的日常管理工作當(dāng)中、體現(xiàn)在完美的團(tuán)隊工作業(yè)績當(dāng)中。

【課程目標(biāo)】
了解高績效團(tuán)隊的特征；掌握團(tuán)隊建設(shè)的原則、程序和方法；掌握有效運行高績效團(tuán)隊的方法和技巧；掌握有效提升團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力的技巧；學(xué)習(xí)團(tuán)隊激勵的技巧。

【授課對象】企業(yè)各級管理者

【課程大綱】
第一部分：認(rèn)識高績效團(tuán)隊
1、認(rèn)識高績效團(tuán)隊
【破冰游戲】事件過山車
1.1 什么是團(tuán)隊
1.2 團(tuán)隊的五個階段
1.3 不同階段的團(tuán)隊特征
1.4 什么是高績效團(tuán)隊
1.5 團(tuán)隊成功的關(guān)鍵要素
1.6 高績效團(tuán)隊模型
【研討】什么樣的團(tuán)隊算得上是高績效團(tuán)隊

第二部分：建設(shè)高績效團(tuán)隊
2、建設(shè)共同目標(biāo)
2.1 達(dá)成共識，需要做到四個共同
2.2 建立共識目標(biāo)，并將目標(biāo)分解成可執(zhí)行的任務(wù)
2.3 共識目標(biāo)：信念讓丟了魂的部隊堅持到革命勝利
2.4 制定團(tuán)隊目標(biāo)的原則 —— KCC
2.5 傳遞愿景和目標(biāo)，上下同欲，戰(zhàn)必勝
2.6 團(tuán)隊目標(biāo)設(shè)定：挑戰(zhàn)性的目標(biāo)是高績效團(tuán)隊的基本點
【研討】團(tuán)隊目標(biāo)大通曬
3、做好角色分工
3.1 管理者的角色認(rèn)知
3.2 責(zé)任矩陣
3.3 明確團(tuán)隊的協(xié)作界面
3.4 使用責(zé)任矩陣進(jìn)行分解，保證團(tuán)隊目標(biāo)的落地
3.5 分派任務(wù)：合適的人做合適的事
3.6 做好任務(wù)分析：從目標(biāo)開始
3.7 做好人員分析：準(zhǔn)備度分析
3.8 控任務(wù)分配和執(zhí)行過程中的員工心理
3.9 合理授權(quán)
【研討】面向客戶的高績效團(tuán)隊建設(shè)
4、制定團(tuán)隊規(guī)則
4.1 什么是團(tuán)隊規(guī)則和程序
4.2 用規(guī)則解決團(tuán)隊運作問題
4.3 簡單、快速、高效，實現(xiàn)從客戶到客戶“端到端”的流程貫通
4.4 群體決策下的高效團(tuán)隊運作
【研討】共識團(tuán)隊共同行為準(zhǔn)則
5、激活團(tuán)隊氛圍
5.1 沖突與績效的關(guān)系
5.2 沖突管理的五種風(fēng)格
5.3 處理團(tuán)隊沖突的技巧
5.4 良好的團(tuán)隊氛圍能讓點和點之間都高效連接
5.5 團(tuán)隊氛圍表現(xiàn)
5.6 信任的四要素及相互關(guān)系
5.7 建設(shè)高績效團(tuán)隊氛圍
【研討】設(shè)計本組織的氛圍地圖

第三部分：團(tuán)隊能力持續(xù)提升
6、高績效團(tuán)隊能力持續(xù)提升
6.1 領(lǐng)導(dǎo)-高績效團(tuán)隊的核心
6.2 團(tuán)隊有效性的影響因素
6.3 高績效團(tuán)隊的衡量標(biāo)準(zhǔn)
6.4 團(tuán)隊成功發(fā)展的促進(jìn)因素
6.3 用團(tuán)隊績效塑造組織能力
【研討】團(tuán)隊發(fā)展的未來趨勢

建設(shè)高績效的團(tuán)隊培訓(xùn)