課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
輔導(dǎo)與帶教技能培訓(xùn)
【課程背景】
團隊是企業(yè)中最為重要的戰(zhàn)斗單元,也是重點關(guān)注的對象,企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),必須建立在高績效團隊的基礎(chǔ)上。團隊管理者作為團隊的直接責(zé)任人,最重要的使命就是帶領(lǐng)團隊完成既定目標(biāo),獲得對應(yīng)的利益。因此,如何使團隊成員能夠最高效的發(fā)揮戰(zhàn)斗力,承擔(dān)團隊職責(zé),如何激發(fā)每個團隊成員的士氣?真正實現(xiàn)“授人以漁”? 這是團隊管理者在新時代背景下必須具備的素養(yǎng)與能力。
【課程收益】
通過學(xué)習(xí),使參訓(xùn)學(xué)員
1. 理解新時代環(huán)境下“**”與“管理者”的價值差異
2. 掌握員工激勵的方法
3. 學(xué)會如何高效與不同員工進行溝通
4. 掌握員工帶教與輔導(dǎo)的PESPS法
【課程對象】
高中基層管理人員、儲備干部等
【課程大綱】
一 、管理與領(lǐng)導(dǎo):定位不同,更是價值觀不同
1. 傳統(tǒng)的管理思維
邊際效益遞減
面臨時代挑戰(zhàn)
2. 四維度的新型團隊核心形態(tài)
將帥之才:沖鋒陷陣、先登之功
資源提供:少苦力、善借力
團隊感召:少說教,多激勵
教練賦能:少指揮、善指導(dǎo)
二、有效激勵員工---讓員工從“要我干”到“我要干”,打造自動自發(fā)的高意愿團隊
1. 激勵的心理學(xué)原理:刺激—需求—行動
2. 激勵中的常見誤區(qū)
3. 不同層次員工的不同需求
4. 工作中激勵的運用
研討:如何讓員工積極、高意愿地接受挑戰(zhàn)性任務(wù)
三、員工輔導(dǎo)的基礎(chǔ):高效溝通
1. 溝通的基本原理與原則
溝通的模型
溝通三大原理
2.不同類型員工的溝通要領(lǐng)——DISC性格分析
不同類型員工的DISC分類
現(xiàn)場測評:DISC自測與對照
Disc性格與行為模式分析
Disc思維性格與員工溝通方向
3. 工作場景下員工溝**的法則
場景→問題→建議→共識
四、培養(yǎng)員工的能力---授人以漁:教會團隊成員,把你的下屬培養(yǎng)起來
1. 員工表現(xiàn)的冰山原理
2. 四種員工(有心無力,有力無心,有心有力,無心無力)的培養(yǎng)重點
3. 員工帶教與輔導(dǎo)的的標(biāo)準(zhǔn)步驟:PESOS
P:準(zhǔn)備(有問題、有目標(biāo)、有前提)
E:說明(知其然,并知其所以然)
S:示范(信服的基礎(chǔ)、場景的呈現(xiàn))
O:觀察(認(rèn)真觀察并記錄員工運用情況)
S:反饋(真正幫助員工掌握技能)
4. 如何制定培育計劃(SMART原則)
現(xiàn)場實操:就某一具體任務(wù),制定員工帶教輔導(dǎo)計劃
輔導(dǎo)與帶教技能培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/310957.html
已開課時間Have start time
- 秦超