課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人才甄選的培訓(xùn)
課程背景:
企業(yè)天天都在招人,醫(yī)藥行業(yè)也不例外。人才來了又走,走了又招,招聘的成本太大。千里馬難尋,不一定是千里馬罕見,而是伯樂沒有用好的甄選方法與技巧。
GE杰克韋爾奇如是說:在GE,永不授權(quán)的一件事是:選人!
松下幸之助老先生如是說:企業(yè)即人,成也即人,敗也即人!
臺灣經(jīng)營之神王永慶如是說:在臺塑只有選對人,才能做對事!
團隊的業(yè)績達(dá)成,在很大程度上取決于是否具備一支高素質(zhì)的隊伍。招聘與面試作為企業(yè)人才隊伍建設(shè)的第一關(guān),對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起著十分重要的作用。因此,系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧,選拔出符合需要的優(yōu)秀人才是現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人必備的基本素質(zhì)。
在國家法規(guī)對制藥行業(yè)的要求越來越嚴(yán)的時刻,能否選對真正需要的人,避免“暴雷”,顯得更加重要。
解決典型問題:
面試中不知道該如何提問得到自己想要的答案
應(yīng)聘者滔滔不絕,但是哪些才是有用的信息
面試后該如何評估應(yīng)聘者的情況得出最終的選聘決定?
課程收益:
使學(xué)員明了低效招聘成本所造成的巨大損失;
明晰招聘的科學(xué)流程,制定可行的選才方案;
了解基本崗位的素質(zhì)模型,準(zhǔn)確判斷求職者的適配度;
掌握科學(xué)的評估方法,準(zhǔn)確判斷求職者的綜合素質(zhì);
在面試中識別“謊言”和“面霸”
幫助學(xué)員在人才招聘面試過程中做到穩(wěn)、準(zhǔn)、狠,找對人才。
課程大綱
一、了解招聘與選才
1. 討論:醫(yī)藥行業(yè)帶人經(jīng)理面試選才常見的困惑
2. 使用標(biāo)準(zhǔn)選才流程的好處
3、低效招聘的影響
1)低效招聘選才給組織造成的六大直接損失
2)低效招聘選才給組織造成的五大無形損失
二、選才流程與確定標(biāo)準(zhǔn)
1、面試流程與注意事項
1)求職申請表的重要性
2)行為表現(xiàn)與面試相結(jié)合
3)如何識別虛假信息
案例分享:“俄羅斯套娃”現(xiàn)象
2、明確招聘什么樣的人——進行職位分析
1)職位分析的具體內(nèi)容
2)案例分析:職位說明書
視頻討論:這位面試官有什么問題?
3、明確招聘什么樣的人——從勝任素質(zhì)模型出發(fā)
1)勝任素質(zhì)的冰山模型
2)如何評估職位的勝任素質(zhì)模型
3)勝任素質(zhì)的定義和分級
4)如何根據(jù)不同的崗位識別必需的勝任能力
5)為什么勝任素質(zhì)模型是招聘甄選的重要參照依據(jù)
4、招聘選才七大誤區(qū)
1)刻板印象
2)相信介紹
3)非結(jié)構(gòu)性面談
4)尋找“超人”
5)忽視情緒智能
6)問真空里的問題
7)反映性方法
三、面試中的技巧
1、面試前:如何準(zhǔn)備與開場?
1)了解面試分工表;
2)掌握面談的準(zhǔn)備步驟;
3)知道如何審核應(yīng)聘者簡歷。
2. 如何辨析“面霸”
1)看對問題的反應(yīng)時間
2)分清“虛假”和“含糊”回答
3)分清“過度”展現(xiàn)
討論:面霸就一定不能要嗎
3、了解行為事例的STAR;
1)什么是STAR?
視頻互動:視頻中的事例缺哪個元素?
2)掌握通過行為事例(STAR)來進行提問及追問、
視頻練習(xí):如何對這個求職者進行STAR追問?
4、面試中:如何挖掘求職動機,確定對的人?
1)了解動力適配性的概念及其重要性;
2)知道常見的職位適配性激發(fā)因素;
3)掌握了解動力適配性提問的技巧。
5、面試中:如何控制氣場,掌控全場?
1)了解建立面試官的氣場的方法;
2)掌握面談溝通的基本原則,建立開放、支持型的面談氛圍;
3)了解掌控面談節(jié)奏的竅門;
4)掌握高效控場的三個技巧。
6、面試后:如何評估應(yīng)聘者,最終選對人?
1)了解面試后客觀評價應(yīng)聘者的重要性;
2)掌握客觀評價應(yīng)聘者的方法;
3)掌握整合多位面試官得出最終選聘結(jié)果的三步驟
四、面試演練
用醫(yī)藥行業(yè)典型求職者簡歷作為模板
通過場景化的挑戰(zhàn)案例,讓學(xué)員化身「游戲挑戰(zhàn)」中的角色,立即應(yīng)用所學(xué),在模擬實操中不斷加強對知識理解和應(yīng)用
人才甄選的培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/309823.html
已開課時間Have start time
- 付小東