結構化思維在公文寫作應用與工作匯報的技巧
講師：劉昌進 瀏覽次數(shù)：2602
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
公文寫作應用思維課程
培訓對象：
中層職業(yè)經理人、部門負責人、公職人員
課程背景：
在如今的市場環(huán)境下，酒香也怕巷子深，好的產品也要做好宣傳推銷工作，職場中也是一樣，工作做的再好，也需要恰到好處的展示推廣自己的工作成果。好的述職會給職業(yè)者帶步步高升的機會，創(chuàng)造更大更好的舞臺，差的述職只能讓自己坐上冷板凳，不去述職，則有可能淹沒了汗水的價值。
本課程分別從結構化思維和專業(yè)化公文兩個方面進行分享，運用古今中外的經典案例，通過講授、練習、游戲等各種專業(yè)教學方法，提升參訓學員的公文寫作和邏輯呈現(xiàn)能力。
課程目標：
1、了解結構化思維的基本原理和基本方法；
2、透過學習結構化思維，提升溝通和解決問題的技巧；
3、如何深入細致地把握思維的環(huán)節(jié)，以保證你使用的語句能夠真實地反映你希望表達的思想要點；
4、提升工作報告的演示技巧，能夠幫助你在以文本的形式更加清晰的闡述工作業(yè)績；
5、利用結構化思維，呈現(xiàn)商務報告，提升工作效率。
課程提綱：
第一講：結構化思維模式
一、視頻案例：“倒鴨子”崩潰的客服！??！
1、影響思想表達的三大原因。
[1] 用詞不夠準確；
[2] 語言不夠簡潔；
[3] 結構不夠清晰。
二、什么是結構化思維？
三、結構化思維的過程：
第二講：如何進行結構化分析
一、結構化思維的四個重點
1、以終為始；
2、分析分解原則；
3、MECE原則；
4、80/20原則；
二、結構化思維分析工具：
1、視頻思考：如何形成長期記憶
【1】大腦的特性一：對于第一個印象記憶比較清晰；
【2】大腦的特性二：短期記憶只有5~7個組塊，多了要分組分層；
【3】大腦特性三：大腦不由自主的歸納和演繹
2、結構化思維分析工具——橫向演繹法
3、結構化思維分析工具——縱向歸納法
4、結構化思維分解工具：邏輯樹；
第三講：結構化的表達
一、結構化表達的基本原則
1、至上而下；
2、層次清晰
3、結構簡單；
4、重點突出；
二、結構化表達工具：SCRTV公式
1、SCRTV表達邏輯思維公式：
2、應用scrtv公式向上級提交方案；
３、應用scrtv公式設計商務演講與述職的表達；
三、結構化表達金字塔結構——讓別人感受你清晰的思維：
1、金字塔結構由來；
2、金字塔結構的四個原則；
3、金字塔結構的邏輯順序；
4、如何組成金字塔結構
【1】歸類分組，將思想組織成金字塔
【2】自上而下表達，結論先行
【3】自下而上思考，總結概括
5、金字塔結構寫作的縱向與橫向結構技巧
【1】縱向關系(主題與子題間)-縱向的疑問/回答式對話
【2】橫向關系 (子題與子題間)-同一邏輯范疇/邏輯順序
6、職場公文寫作結構技巧——（SCQA寫作格式）
【1】標準式：情境-沖突-解決方案
【2】開門見山式：解決方案-情境-沖突
【3】突出憂慮式：沖突-情境-解決方案
【4】突出信心式：疑問-情境—沖突
7、如何應用金字塔結構寫作
案例與練習：
1、崗位工作總結提綱；
2、開展本公司（部門）學習《職業(yè)化塑造——提升企業(yè)品牌影響力》的建議；
3、怎樣做好團隊管理；
第四講：上行溝通——公文寫作的的實戰(zhàn)技巧
一、報告文種的撰寫規(guī)范與技巧：
1、報告概述
2、報告種類
3、報告特點
4、報告寫作要點
5、案例講解與練習
二、請示文種的撰寫規(guī)范與技巧：
1、請示概述
2、請示種類
3、請示特點
4、請示寫作要點
5、案例講解與練習
三、如何將全年的工作完美的匯報出來；
1、年終（中）述職、年終（中）總結的定義與類型；
2、三步無死角梳理全年大事；
3、確定年終（中）總結3個層次；
4、明確年終（中）總結角度；
5、寫好年終（中）總結的四大要點；
【1】有內容——橫向縱向脈絡工作坐標系
【2】講邏輯——過去與將來，遺憾與展望
【3】挖重點——業(yè)務，工作，感悟
【4】有分寸——講成績、講內容、講不足
四、崗位工作述職如何做的更好
1、工作述職的結構；
2、工作述職的格式；
3、工作述職基本原則及內容；
案例與練習：
結合結構化思維理出本崗位工作述職報告思路；
公文寫作應用思維課程
轉載：http://szsxbj.com/gkk_detail/307865.html
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