課程描述INTRODUCTION
· 項目經理· 研發(fā)經理· 產品經理· 高層管理者· 中層領導
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
研發(fā)項目團隊課程
課程背景:
創(chuàng)新是發(fā)展和進步的源泉,持續(xù)創(chuàng)新的企業(yè)或者國家往往具有可持續(xù)性的經濟活力。創(chuàng)新是人類社會固有的特性,尤其在進入“知識型社會”后,新知識的創(chuàng)造和商業(yè)化進一步推動了企業(yè)乃至整個國家的發(fā)展。
企業(yè)的研發(fā)活動往往帶來產品創(chuàng)新、流程創(chuàng)新,甚至戰(zhàn)略創(chuàng)新,因此研發(fā)活動對企業(yè)保持持續(xù)競爭力至關重要。研發(fā)項目管理面臨著“時間越來越緊,資源越來越少,但項目需要交付的產品和服務的要求越來越高”的挑戰(zhàn)。如何應對各方面的壓力?很多項目經理的做法是:工作更加努力,工作中更加關注細節(jié),不要讓任何任務出錯,同時把壓力進一步傳遞給團隊。然而,面對越來越復雜的項目,不能簡單地通過有力的控制和壓力的傳遞就能讓工作得以完成。我們要學會如何更好地領導團隊、激發(fā)團隊去迎接來自各方面的挑戰(zhàn),我們必須思考得更廣、更深、更遠,而不是簡單地跑得更快。
本課程剖析了項目管理的本質與項目經理的定位,幫助項目管理者提升影響力,更有效地建設與管理研發(fā)項目團隊。
課程對象:
研發(fā)經理、產品經理、項目經理、研發(fā)骨干、中高層管理者等
課程收益:
通過理論學習、實操演練、情景模擬,是參訓學員能夠:
了解項目經理的角色
認識和培養(yǎng)非正式權力
根絕團隊發(fā)展階段確定領導力風格并采取團隊建設活動
掌握研發(fā)人員激勵理論,運用研發(fā)人員激勵體系
切實推行透明溝通
有效處理團隊沖突
課程大綱
導入:小組討論、列舉、分享現(xiàn)實疑難問題
第一講:項目經理角色認知
一、項目經理的角色
1. 人際關系者
2. 信息溝通者
3. 決策擔當者
案例:項目經理的“陰”與“陽”
二、項目經理的權力
1. 權力的本質是影響力
討論:唐僧的權力
2. 四項基本行為準則培養(yǎng)非正式權利
第二講:項目團隊的發(fā)展與情境領導
一、形成階段
1. 項目團隊的組織結構
案例:華為研發(fā)項目團隊
2. 獲取團隊資源
3. 創(chuàng)建團隊章程
演練:小組創(chuàng)建團隊章程
4. “指導型”領導風格
二、震蕩階段
1. 引導團隊成員相互了解
工具:“我的歷程”,“技能市場”,“價值觀星座”
演練:小組確定團隊成員可做的貢獻
討論:還有哪些團隊建設活動?
2. 明確團隊成員職責
工具:RACI
演練:小組創(chuàng)建責任分配矩陣
3. “教練型”領導風格
4. 領導團隊規(guī)劃項目
1)范圍規(guī)劃
2)進度規(guī)劃
3)風險規(guī)劃
三、規(guī)范階段
1. 成長與合作的金鑰匙——責任模型
2. 團隊責任理會
3. 一對一績效對話
練習:績效對話
4. “參與型”領導風格
四、成熟階段
1. “授權型”領導風格
2. 授權的藝術
練習:授權
3. 服務型領導
五、解散階段
1. 確認任務完成
2. 確認成員歸屬
3. 確認成員績效
第三講:研發(fā)人員績效激勵
案例:績效主義毀了索尼?
一、企業(yè)在研發(fā)績效激勵中的主要問題
二、績效激勵的5大核心理念
1. 目標協(xié)同
2. 持續(xù)溝通
3. 全程激勵
4. 重點改進
5. 適度量化
三、績效管理體系
1. 績效計劃
案例:華為個人績效承諾
2. 輔導激勵
演練:激勵方法運用
3. 考核反饋
4. 結果運用
案例:華為研發(fā)項目典型衡量指標
案例:華為績效管理流程
演練:小組討論研發(fā)項目績效衡量指標
第四講:透明溝通建立信任
一、創(chuàng)建溝通管理計劃
1. 溝通的方式與效果
2. 溝通管理計劃
演練:小組創(chuàng)建項目溝通管理計劃
二、可視化溝通
1. WBS可視化
2. 看板的設計與管理
3. 進展-情緒矩陣
三、團隊沖突管理
1. 沖突涉及的三個角色
2. 處理沖突的五種策略
3. “三元六步”沖突處理法
案例:密封墊風波
課程總結:疑難問題回顧與答疑、小組總結與分享
研發(fā)項目團隊課程
轉載:http://szsxbj.com/gkk_detail/307332.html
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