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項目管理PMO課程

課程背景：
利用PMO提升企業(yè)項目管理成熟度，已經(jīng)成為許多企業(yè)和組織競相提高企業(yè)管理運作能力的重要方法。建立和運行項目管理辦公室，進行企業(yè)的綜合項目管理工作，提高企業(yè)項目管理的效率和效益，從而提升企業(yè)的項目管理能力。企業(yè)級的PMO確保組織使用項目管理的流程，是高層管理者用來確保流程被遵守、識別低績效項目并推薦適當改善措施的工具，協(xié)調整個組織的項目管理活動。
本課程將從PMO建立的背景、如何建立企業(yè)級PMO以及構建企業(yè)級項目管理流程三個主要方面，全方位向大家展示以PMO為核心的項目管理。課程穿插經(jīng)典的企業(yè)案例，并以開放式研討的方式，讓學員充分理解PMO的建立和運作，提升項目管理意識，提高PMO的實際運作能力。

課程對象：
項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、PMO工作人員、項目骨干、負責建立PMO的企業(yè)管理者

課程收益：
了解建立PMO的必要性和定位 
了解PMO三種角色和PMO組織形式
掌握如何建立PMO
掌握PMO的職能和開展方式
理解如何發(fā)展PMO并使之成熟

課程特色：
訓前調研企業(yè)痛點，課堂引入企業(yè)案例 
工作坊，共同探討和完善企業(yè)現(xiàn)有PMO實踐

課程大綱
第一講：項目與項目管理
一、項目、戰(zhàn)略和運營的關系
二、項目管理的層次
1. 項目管理
2. 項目集管理
3. 項目組合管理
討論：企業(yè)項目存在的形式
三、企業(yè)環(huán)境對項目管理的影響
1. 組織文化
2. 組織結構
3. 企業(yè)“基礎設施”
演練：勾畫企業(yè)基礎設施

第二講：解密PMO
一、組織級項目管理和PMO
1. 組織級項目管理進階模型
2. 組織級項目管理的挑戰(zhàn)
3. 何時需要PMO
演練：評估企業(yè)組織級項目管理現(xiàn)狀
二、PMO在組織結構中的位置
三、PMO的三種類型及其核心功能
1. 項目控制辦公室
2. 業(yè)務部門項目辦公室
3. 戰(zhàn)略項目辦公室
案例：某央企的戰(zhàn)略型PMO
案例：某IT公司的強矩陣控制型PMO
案例：某知名軟件公司的三級支持型PMO
討論：您所在的企業(yè)的PMO是哪種類型？為什么？

四、PMO成熟度等級
第三講：建設PMO
一、啟動——編寫POS
1. 問題和機遇
2. 總目標
3. 分項目標
4. 成功標準
5. 假設、風險和困難
二、規(guī)劃建設PMO
1. 衡量現(xiàn)在的位置
2. 明確要到達的位置
3. 明確如何到達
三、PMO的管理
案例：某企業(yè)PMO創(chuàng)建、運作到成熟的完整歷程
討論：如何評估PMO的工作績效？

第四講：PMO的主要工作——項目管理體系建設
一、企業(yè)管理的簡單模型與項目管理體系
二、項目管理體系建設的動因和目標
1. 項目經(jīng)理、企業(yè)高層、客戶的需求
2. 規(guī)范化、技能化、數(shù)字化、職業(yè)化
三、項目管理的規(guī)范和流程
1. 體系文件結構
2. 項目管理的整體流程
3. 過程基本要素
4. 設計項目管理規(guī)范和流程要點
演練：建立和完善企業(yè)項目管理模版
四、持續(xù)性過程改進
1. 過程質量矩陣
2. 持續(xù)改進過程模型
3. 過程改進工具
演練：企業(yè)項目管理過程改進計劃

第五講：PMO的主要工作——多項目管理
一、項目組合管理
1. 建立組合戰(zhàn)略
2. 評估項目聯(lián)盟
3. 項目優(yōu)先級排序
4. 選擇平衡的項目組合
5. 管理被激活的項目
演練：企業(yè)的戰(zhàn)略與項目組合
二、項目的資源管理
案例：盲目添加資源的后果
三、項目的度量和分析
案例：數(shù)據(jù)分析的作用 

第六講：項目管理隊伍建設
一、項目管理人員的成長模型
1. 各級項目管理人員的工作重點和技能要求
2. 三次轉變中的挑戰(zhàn)
二、培訓課程體系設計
討論：為何推行項目管理陷入困境？
三、構建績效管理體系
研討：對企業(yè)績效體系的建議

第七講：綜合演練與總結
一、PMO支持案例
1. 危機項目的預防和干預
2. 多團隊項目的管理實踐
二、工作坊成果展示
三、思維導圖課程總結

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