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工作績效提升課程

課程背景：
在競爭激烈的企業(yè)里，什么樣的員工才是職業(yè)化的員工？好員工擁有什么樣的素養(yǎng)？好的員工擁有什么樣的信念？優(yōu)秀員工有什么樣的為人處事能力？怎樣才能成為一個卓越的員工？同在一個公司工作，同樣的學(xué)歷與相仿的年齡，為什么有的人總是業(yè)績更好、工資更高、待遇更優(yōu)厚、更能夠獲得老板的信任？根據(jù)科學(xué)的分析，員工的角色轉(zhuǎn)換后進(jìn)入工作崗位，工作意愿和能力發(fā)生變化，工作的積極性也有所下降，但也有員工積累了一定的知識經(jīng)驗，需要更上一層樓，、為提升員工素養(yǎng)與主動性，本課程將從職業(yè)化優(yōu)秀員工的執(zhí)行理念、目標(biāo)管理與高效執(zhí)行、時間管理與效率提升、溝通管理與效率替身四方面入手，促動員工信念轉(zhuǎn)變與加強(qiáng)工作技能，提升員工職業(yè)素養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)自身的盲點(diǎn)與不足，增強(qiáng)對公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠度，獲得溝通、執(zhí)行能力，為了企業(yè)發(fā)展培育和儲備更多的優(yōu)秀人才，提高團(tuán)隊績效。

課程收益：     
認(rèn)識了解執(zhí)行力的概念和重要性；
學(xué)習(xí)高效目標(biāo)管理和計劃執(zhí)行的知識和工具；
掌握時間管理方法，提高工作效率；
學(xué)習(xí)高效溝通技術(shù)，加強(qiáng)合作，獲得支持，提高效率。

授課對象：
優(yōu)秀骨干員工

授課方式：理論講授+研討+演練+視頻觀摩+音樂教學(xué)法
1、通過課前調(diào)研，掌握學(xué)員單位與學(xué)員對課程的期許和當(dāng)前的困擾，老師調(diào)適課程針對性；
2、根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和訓(xùn)前需求調(diào)研，展開課程的理論講授、小組研討、學(xué)員互動的比例；
3、案例的講解和引導(dǎo)旨在引起全員參與互動學(xué)習(xí)，確保課程內(nèi)容為學(xué)員消化吸收。

課程大綱
前言：企業(yè)發(fā)展與執(zhí)行力
第一講：認(rèn)知高效執(zhí)行力的重要知識
案例：“如何給貓掛鈴鐺”
一、執(zhí)行力的重要性
二、執(zhí)行力的基本概念
三、執(zhí)行力的最高境界
研討：加西亞的執(zhí)行力來源在哪里
案例研討：小宋買火車票
四、提高執(zhí)行力的五大心法
1、責(zé)任心態(tài)：“以結(jié)果為導(dǎo)向”
2、主動心態(tài)：“不要事事等、靠、要”
3、專注心態(tài)：“一次只做一件事”
4、行動心態(tài)“立刻、馬上、現(xiàn)在”
5、堅持心態(tài)：“避免3分鐘熱度”

第二講：目標(biāo)管理+高效計劃執(zhí)行 提高工作效率
一、分析目標(biāo)無法落地的主要原因
1.目標(biāo)設(shè)定不科學(xué)
2.實現(xiàn)目標(biāo)路徑不清
3.組織難以形成整體
4.目標(biāo)管理缺失
工具：目標(biāo)無法落地的五因模型
二、聚焦目標(biāo)，分解目標(biāo)
案例分析：阿里巴巴的愿景塑造
（一）設(shè)定目標(biāo)要科學(xué)
1、哪些目標(biāo)設(shè)定是不科學(xué)的
2、目標(biāo)設(shè)定的五種方法
3、設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
案例：企業(yè)目標(biāo)設(shè)定表
工具：目標(biāo)設(shè)定五維法
（二）目標(biāo)分解成路徑
1、目標(biāo)分解的2點(diǎn)法
2、目標(biāo)分解的步驟
工具：多叉樹法
案例：目標(biāo)分解圖
練習(xí)：學(xué)員練習(xí)目標(biāo)分解
二、制定計劃、事先規(guī)劃
（一）、制定計劃行動方案
1、有效計劃的重要性
2、制定計劃的5W2h法
3、制定計劃時的關(guān)鍵點(diǎn)
工具：5W2H模型
（二）計劃執(zhí)行管控的4R模型
1）定義結(jié)果
2）一對一責(zé)任
3）檢查檢查再檢查  
4）即時獎懲
案例：各類計劃的樣表工具、目標(biāo)計劃展開系統(tǒng)思考圖
工具：4R模型

第三講、高效時間管理，聚焦要事提高工作效率
一、時間產(chǎn)生效益的分析
1、案例：你如何讓時間產(chǎn)生效益
2、公式：工作效益=工作目標(biāo)+時間管理+高效執(zhí)行
二、浪費(fèi)時間的6大主要原因
案例研討：小馬的一天
1、目標(biāo)和計劃不清
2、惰性和不良習(xí)慣
3、不懂得友善拒絕
4、沒有統(tǒng)籌安排
5、無效會議
6、不懂授權(quán)
三、分析自己的時間管理現(xiàn)狀
自我測試工具——你的時間管理科學(xué)嗎
四、有效時間管理提高工作效率的 “7步法”與五大工具
（一）時間管理六步法
1、第一次就做好
2、運(yùn)用好工具
3、整理整頓
4、優(yōu)化流程
5、統(tǒng)籌安排
6、立即行動
7、對干擾工作說“不“
（二）時間管理工具及運(yùn)用：
1．80/20法則分配時間法   
2．ABC分析法使用時間法
3、六點(diǎn)時間工作法
4、四項限時間管理法
5、番茄時間管理法

第四講：高效溝通法提升工作效率 
1.要做有效溝通，避免溝而不通：溝通原理圖
2“用我只占用你一分鐘時間可以嗎”開頭
3.電梯法則：30秒把事情說清楚：表達(dá)結(jié)構(gòu)
4.掌握溝通三大關(guān)鍵技巧，實現(xiàn)有效溝通
5.在接受工作時和上級確認(rèn)目標(biāo)和資源
6.不要等待，主動找上級匯報工作
7.請示工作說方案，讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題 .
8聚焦目標(biāo)，以終為始
9.結(jié)果導(dǎo)向六步法
練習(xí)：匯報工作五環(huán)法
工具：突出重點(diǎn)表達(dá)話術(shù)
課程總結(jié)：知識與回顧，提問與解答

工作績效提升課程