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人才選留與培養(yǎng)課程

課程背景：
自從OpenAI發(fā)布ChatGPT以來，人工智能出現(xiàn)了質的飛躍，人工智能擁有了人類的智商和情商，ChatGPT-4.0擁有自我反思的自主能力和理解能力，可以戰(zhàn)勝人類的99.99%。信息知識技能類工作正在被人工智能和機器人所取代，不久將來大量企業(yè)將倒閉，大量人員將失業(yè)，因為人工智能和機器人相對于人來說，成本低、性能好、可靠性強，數(shù)智化時代，知識已經(jīng)不是力量，智慧才是力量。過去各個領域的專家和講師很牛，但現(xiàn)在很重要的專家和專家即將變得不重要了，可見，人類革命的時候到了：人類必須從以掌握知識為主轉向以提升智慧為主。
深度學習之父Hinton在2023年5月1日突然從谷歌辭職，他說：我為了自由地討論人工智能的風險，現(xiàn)在潘多拉魔盒已經(jīng)打開，我對自己畢生的工作，感到非常后悔。我用一個借口來安慰自己，如果我沒有這么做，還會有其他人。我認為未來人工智能的發(fā)展速度會像過去7個月那樣快，我曾以為這需要30-50年之久。我認為有朝一日那種具有自主能力的殺手機器人會成為現(xiàn)實，AI實際上可以比人類擁有更聰明的想法，認為ChatGPT-4.0已經(jīng)是地球上最聰明的“人”了！
面對數(shù)智化時代，作為公司中高層管理者，你存在以下現(xiàn)象？
身為中高層管理者，熱衷于具體技術或業(yè)務工作，但對管理角色認知和角色定位不清。
身為中高層管理者，不清楚管理工作的主要內容是什么和不知道如何分配時間。
公司內部出現(xiàn)拉幫結派、山頭林立、辦公室政治和人治管理等現(xiàn)象。
公司營收或利潤持續(xù)下滑，產(chǎn)品質量問題和突發(fā)事件頻發(fā)，庫存和應收賬款激增。
公司的戰(zhàn)略規(guī)劃很難執(zhí)行，推行新管理模式或組織變革基本流于形式，很難有效落地。
公司一些部門績效差，團隊建設不足，人心渙散、士氣低落，缺乏團隊精神和凝聚力。
員工對工作和未來的信心不足，員工執(zhí)行不力、效率低下、不愿加班、缺乏危機意識。
員工人數(shù)不足，因工作環(huán)境、薪資或職業(yè)發(fā)展等原因，員工流失率高，但又很難招聘。
人才匱乏、培養(yǎng)不力，員工技能與崗位不匹配，員工能力得不到提升和潛能開發(fā)不足。
員工撥一撥動一動，只為完成任務，責任心和主動性差；一旦出現(xiàn)問題，相互推諉和抱怨。
老員工倚老賣老，總是陽奉陰違，不愿傳授經(jīng)驗給新員工，新員工雖然勤快但經(jīng)常出錯。
……
針對以上問題，作為管理者該怎么辦呢？很多企業(yè)希望通過培訓中高層管理者的管理技能來解決，但成效甚微，因為培訓的內容和路徑搞錯了。以上問題靠掌握管理技能是無法解決的，唯有提升中高層管理者的管理能力，才能解決企業(yè)面臨的各種瓶頸問題。
為此，我們對IBM、GE、微軟、三星、蘋果、京瓷、亞馬遜、思科、惠普、谷歌、豐田、華為、萬科、阿里巴巴、騰訊、FACEBOOK等優(yōu)秀企業(yè)和大量中小企業(yè)長達十多年的跟蹤研究和實踐證明：卓越管理者之所以卓越，都是以價值信仰論為管理中心，通過修煉正向核心價值信仰才能快速提升管理能力，從而指數(shù)級提升團隊績效，而普通管理者是以方法論為管理中心，只是掌握管理技能，而無法提升管理能力，因此，很難提升團隊績效。本次培訓就是顛覆傳統(tǒng)培養(yǎng)模式，幫助學員按照成長正道去提升管理能力。

課程亮點：
揭示管理的本質，抓住管理的本質，確保指數(shù)級提升效益；
揭示提升管理能力的正道，讓普通管理者快速提升管理能力成為可能；
結合業(yè)界權威的“哈佛管理”理論體系與中國企業(yè)實際，用生態(tài)思維去構建價值信仰論的管理體系，唯有構建管理體系，才能帶來巨大的效益；
本課程實戰(zhàn)性強，案例來源于大型卓越企業(yè)內部*實踐，榜樣的力量是無窮的；
運用視頻、案例研討、場景演練等互動式教學，良好的用戶體驗激發(fā)學員的學習興趣；
講師擁有十五年以上變革創(chuàng)新管理專家，言傳身教才能讓學員相信和掌握學習的內容。

課程收益：
讓學員認識到數(shù)智化時代，管理者該干什么才能在這個時代取勝；
讓學員掌握企業(yè)管理的本質、管理工作、提煉管理好團隊的價值理念，從而指數(shù)級提效；
讓學員掌握選聘人才和留住人才的價值理念、關鍵行為、*實踐和工具方法；
讓學員掌握員工培養(yǎng)和開發(fā)的價值理念、關鍵行為、*實踐和工具方法。

課程成果：
提供給學員提升管理能力的正道習慣步驟；
當學員提升管理能力后，就能帶來10倍以上提升的組織效益；
提供給學員進行高效選聘人才和留住人才的步驟和工具方法；
提供給學員進行人才選用育留的做人三要素、做事四要素的步驟；
提供給學員進行高效培養(yǎng)和開發(fā)人才的步驟和工具方法；
提供給學員本培訓的版權課保密資料，不得外傳；
提供給學員進行管理能力測評的評估表。

授課對象：中高層領導、各業(yè)務領域負責人、總監(jiān)

授課方法：理論講授(50%）+案例分析、互動交流、小組研討(40%）+實操練習(10%）

課程大綱
前  言：人類已邁入數(shù)智化時代
1）ChatGPT出現(xiàn)，人工智能發(fā)生質的飛躍
2）人工智能未來的發(fā)展對個人和企業(yè)的影響
3）人類如何戰(zhàn)勝和駕馭人工智能
4）人類革命：從以掌握知識為主轉向提升智慧為主
第一講：走向平庸與卓越的不同之道【構建整個課程的邏輯框架】
1. 按照科學邏輯的正道去提升能力
1）無效學習和有效學習的區(qū)別
2）提升管理水平和專業(yè)水平的正確路徑
2. 不同的價值信仰決定不同的結果
案例：同樣一個現(xiàn)象，不同的人不同的反映
1）價值信仰的由來和定義
案例：不同的價值信仰帶來不同的成效
2）普通人士的價值信仰
3）卓越人士的價值信仰
3. 成為卓越人士與普通人士源于不同理論指導

第二講：管理的本質【為什么要講管理的本質？管理的本質是什么？】
1）眾多企業(yè)面臨迷茫的困境
案例：羅列企業(yè)存在的各種瓶頸問題
2）決定組織和個人的成長基因：價值信仰
現(xiàn)場演練：爺爺要孫子拿煙，孫子怎么做？
案例：蘋果、特斯拉的本源思維
3）數(shù)智化時代卓越企業(yè)管理中心的指導理論：價值信仰論
a 價值信仰是由五個要素組成
b 價值信仰論是由價值信仰、價值方向、價值鏈、價值資源、價值和利益組成
4）卓越人士的共同基因：正向核心價值信仰
案例：羅列世界上各位名人的共性——正向核心價值信仰
5）卓越企業(yè)的共同基因：正向核心價值信仰
案例：羅列各大卓越企業(yè)的共性——正向核心價值信仰
6）正向核心價值信仰成功預測眾多企業(yè)和個人的未來
案例：微軟收購諾基亞
案例：樂視事件
案例：中興與華為不同價值信仰導致的不同發(fā)展結果

第三講：員工選留、培養(yǎng)和開發(fā)【人才選留和培養(yǎng)的正道是什么？】
一、識別人才和留住人才
1. 識人【解決人才很難招聘的問題】
工具：招聘金字塔模型
1）對標勝任力模型的四步篩選
2）高效招聘的三個要素
3）結構化面試
演練：如何開展一場高質量的結構化面試
2. 識別優(yōu)秀人才
1）解讀應聘者的身體語言
2）面試的兩個關鍵動作
視頻案例：如何招聘合適的人才？
2. 留人【解決人才流失率高的問題】
1）三大留人手段【構建留人的三大空間】
案例：部門的骨干員工流失率高
2）留人的具體措施
視頻：如何保留合適的人才？
二、掌握技能靠721法則【員工掌握技能的基本原則是什么？】
案例：中國多數(shù)企業(yè)短期績效和人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀
1）解決短期績效與人才培養(yǎng)的有效方法
2）721法則培養(yǎng)人才的具體內容
三、知識沉淀和知識共享【解決人才很難培養(yǎng)和流失帶來損失的問題】
1. 構建系統(tǒng)的*實踐和典型教訓案例箱
案例：當前知識沉淀和共享的現(xiàn)狀
場景演練：管理者說服老員工進行知識沉淀和共享
2. 創(chuàng)建樂學樂教的學教型組織氛圍
1）當本專業(yè)的兼職老師
視頻：管理者如何當兼職老師？
主題研討：管理者如何做好一名兼職老師
2）學教型組織的日常運作機制
3）需要積累知識資產(chǎn)的主要內容
案例：技術知識積累的過程
四、提升員工的成長空間【解決人才很難發(fā)揮作用的問題】
案例：當前工作三年以上員工的狀態(tài)
1. 崗位工作的價值
案例：某公司總經(jīng)理找的助理
2. 挖掘崗位工作價值的關鍵步驟
案例：老員工的工作狀態(tài)
3. 讓老員工發(fā)揮更大價值的關鍵步驟
五、提升員工的創(chuàng)新能力【解決人才很難發(fā)揮作用的問題】
1. 營造良好的團隊創(chuàng)新氛圍
1）企業(yè)扼殺創(chuàng)新的五大主因
案例：當前眾多企業(yè)創(chuàng)新的現(xiàn)狀
主題研討：如何營造良好的團隊氛圍？
2）營造良好創(chuàng)新氛圍的主要內容
視頻：如何營造良好的創(chuàng)新氛圍？
3）創(chuàng)新是后天可以培養(yǎng)的
2. 打造創(chuàng)新力的五項DNA
1）聯(lián)想——尋找價值方向（價值產(chǎn)品/價值市場）
a 創(chuàng)新必須是跨界思維
案例：梅迪奇效應、創(chuàng)立eBay、蘋果樹下的牛頓
b 創(chuàng)新必須有打破常規(guī)的聯(lián)想
案例：山西煤老板與太子黨的對話
c 形成跨界交流和打破常規(guī)的日常機制（每兩周一次跨界交流）
2）質疑——尋找經(jīng)營規(guī)律
a 樂于提問和提正確問題
案例：小孩子經(jīng)常向大人提問題
b批判性思維
c 形成提問和提正確問題的日常機制
3）觀察——尋找用戶價值和企業(yè)利益
a 洞察事物的認知規(guī)律
案例：瓦特觀察燒開水
b 深度觀察的價值
案例：網(wǎng)上最坑干爹的事件
c 形成觀察的日常機制
4）試驗——尋找價值網(wǎng)和價值資源
案例：愛迪生孵小雞的故事
a 微創(chuàng)新的方法
i 微創(chuàng)新的概論
ii 微創(chuàng)新的三要素
iii 微創(chuàng)新的流程
iv如何開展微創(chuàng)新活動
b 形成試驗的日常機制
5）建立人脈——尋找正向核心價值信仰
a 群策群力（流程、角色和操作要求）
主題研討：群策群力討論一個主題
案例：某產(chǎn)品宣講——可愛的爭論
b 形成建立人脈的日常機制（每兩周針對一個主題進行群策群力一次）
回顧和行動計劃
一、回顧主要內容
1. 針對《數(shù)智化時代：高效人才選留與培養(yǎng)》的學習心得和感悟理念
2. 寓言：螃蟹、貓頭鷹和蝙蝠
3. 好習慣的形成過程：四個關鍵動作
二、行動計劃
1. 討論當前存在的主要問題
2. 從培訓中感悟最深刻的五大核心理念
3. 針對自己工作中存在的主要問題，下一步要開展的行動計劃

人才選留與培養(yǎng)課程