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緩解壓力方法課程

【課程背景】：
最復(fù)雜的因素是人，員工喜怒哀樂的情緒，往往會(huì)影響其工作的狀態(tài)和效率。員工要每天面對工作任務(wù)和業(yè)績要求，面對與人合作和人際溝通，沒有一個(gè)積極的心態(tài)，就會(huì)產(chǎn)生很多的抱怨和不滿，影響著工作效率和良好的生活品質(zhì)。員工只有管理好自己的情緒、塑造陽光心態(tài)，享受工作才能快樂的工作，只有快樂的工作才能給企業(yè)創(chuàng)造更大的財(cái)富，達(dá)到與企業(yè)共贏的目的。

【課程收益】：
1、通過課程學(xué)習(xí)幫助學(xué)員找到如何快樂工作、快樂生活的途徑，如何使學(xué)員擁有像陽光一樣的積極的心態(tài)。
2、了解壓力的概念和壓力的代價(jià)，掌握如何辨識不同的壓力源，掌握快速緩解壓力的有效方法；了解情緒理論的三大流派，使學(xué)員保持快樂飽滿的狀態(tài)投入到日常工作當(dāng)中，提升工作效率。
3、幫助學(xué)員學(xué)會(huì)快速融入各類環(huán)境，成為一個(gè)受歡迎的人，用快樂之心去工作，去生活，建立起積極向上的人生價(jià)值觀，釋放出強(qiáng)勁的影響力以獲取健康的人生！

【培訓(xùn)形式】：
講練相結(jié)合的互動(dòng)式教學(xué)、案例分析、角色扮演、情景演練、現(xiàn)場考核

【課程大綱】：
第一講：壓力管理認(rèn)知篇
1、心理壓力是心理素質(zhì)的反映
2、心理壓力是人格的反映
弗洛伊德人格的結(jié)構(gòu)：本我，自我和超我
3、壓力是需要的不滿足
4、壓力大小主要取決與個(gè)人認(rèn)知評價(jià)
誤區(qū)1、工作超時(shí)導(dǎo)致壓力誤區(qū)
誤區(qū)2、認(rèn)為他人是造成工作壓力的原因
誤區(qū)3．如果壓力過大，逃避是正確選擇誤區(qū)
誤區(qū)4、認(rèn)為承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)通常是不明智的
討論：如果要做好一件工作，能力與態(tài)度，你認(rèn)為哪一個(gè)更重要？請說明理由。
故事：動(dòng)物園發(fā)生火災(zāi)，大象會(huì)被活活燒死在原地，而沒有掙脫那根小繩子。
小組討論：你覺得什么樣的狀態(tài)是壓力過大？有什么具體表現(xiàn)？寫出你的五個(gè)關(guān)鍵詞。

第二講：化解壓力的技巧
1.常見壓力舒緩練習(xí)
肌肉松弛法
深呼吸訓(xùn)練
自我放松法
凝神法
意念集中法
找出應(yīng)激物
環(huán)境壓力原則
時(shí)間管理可以幫你減輕壓力
鍛煉心理素質(zhì)
2.歸類練習(xí)：你覺得哪些詞屬于心態(tài)？
心態(tài)的定義
心態(tài)的二種基本類型
3.積極心態(tài)的三個(gè)維度
4.積極的情緒
案例：史上最牛的女秘書
分析：不快樂的情緒是工作大敵；工作的四重意義。
視頻欣賞：電影片斷
5.積極的認(rèn)知
分析：積極的認(rèn)知的本質(zhì)是擁有自信。
6.積極的行為
案例：南北出租車的差異
分析：積極行為的本質(zhì)是自己負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。
視頻：鷹的重生
7.總結(jié)：積極心態(tài)的三個(gè)層面。

第三講：自我情緒覺察：你能意識到你現(xiàn)在的情緒是什么嗎？
1、情緒覺察：你認(rèn)為圖中的人在干什么？
不容忽視的現(xiàn)狀：60%的
2、測試：你有抑郁癥嗎？
3、認(rèn)知覺察：聽完這個(gè)故事后，你的感想是什么？
測試：你的自信程度
4、行為覺察：通常上司批評你之后，你是怎么做的？
如果你對自己的職業(yè)現(xiàn)狀不滿意，你認(rèn)為是誰應(yīng)該負(fù)責(zé)任？
和愛人吵架之后，一般是誰先主動(dòng)和好的？

第四講：擁有積極的情緒---情緒與壓力管理
討論：是什么讓我們不快樂？寫出讓我們不快樂的三大原因。
1.正確認(rèn)識情緒
情緒的定義、基本種類、功能及情緒管理的目標(biāo)
情緒與壓力的關(guān)系
情緒與壓力管理的四部曲介紹
非暴力溝通四步法
2.如何創(chuàng)造積極的情緒
關(guān)注結(jié)果，同時(shí)享受過程（故事：狐貍進(jìn)葡萄園）
保持感恩的習(xí)慣（故事：我的感恩記錄）
3.調(diào)節(jié)工作中的壓力
覺察：我當(dāng)下的壓力大不大？
分析：壓力本身是一種能量
時(shí)間型壓力應(yīng)對技巧---計(jì)劃、排序、授權(quán)
人際型壓力應(yīng)對技巧---同理心溝通
期望式壓力應(yīng)對技巧---海量成功法（案例）
環(huán)境型壓力應(yīng)對技巧---改變顏色及布局
4.總結(jié)：培養(yǎng)積極情緒的7個(gè)日常習(xí)慣
上班時(shí)遇到同事主動(dòng)打招呼并微笑
只講帶來快樂心情的事情
受到傷害時(shí)表達(dá)自己的感受
傾聽并說出他人的感受（同理心溝通）
主動(dòng)幫助他人
下班后和家人在一起
睡覺前記錄二件值得感激的事情

第五講：積極認(rèn)知---提升自信，正面思考
1.提升自信討論：人的自信是怎么來的？
自我評價(jià)與兒童教育的關(guān)系
覺察：你平時(shí)是怎么教孩子的？
外部評價(jià)的作用（故事：成名的小鋼琴家）
2.使用“吸引力法則”提升自信
什么叫吸引力法則
吸引力法則三步驟
學(xué)會(huì)正面思考
從賽翁失馬講起
看到事情的另外一面（故事：秀才趕考、憂愁的老婦人）
現(xiàn)實(shí)案例：鄧亞萍
練習(xí)：這些事情的另外一面是什么？
3.總結(jié)：培養(yǎng)積極情緒的3個(gè)日常習(xí)慣
和積極、寬容的人在一起
只要有機(jī)會(huì)就表揚(yáng)他人
對自己說"我的…會(huì)越來越好"

緩解壓力方法課程