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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
教練型內(nèi)訓(xùn)師TTT 特訓(xùn)營(yíng)
 
講師:蔣麗娜 瀏覽次數(shù):2560

課程描述INTRODUCTION

· 培訓(xùn)經(jīng)理· 培訓(xùn)講師· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:蔣麗娜    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

教練型內(nèi)訓(xùn)師課程

課程背景與收益
內(nèi)訓(xùn)師掌握快速課程開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)能力至關(guān)重要,“經(jīng)驗(yàn)”只有變成“標(biāo)準(zhǔn)”,才有可能復(fù)制、沉淀、傳承。
如何做一名優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師?如何把技能經(jīng)驗(yàn)快速萃取成為課程?
如何開(kāi)發(fā)契合具備問(wèn)題解決力和技術(shù)傳承的精品課程?
如何在開(kāi)展培訓(xùn)時(shí)避免枯燥文字和冗雜排版,避免枯燥念念PPT?
如何讓自己的課堂充分互動(dòng)、生動(dòng)有趣、引爆全場(chǎng)?
如何借助多元教學(xué)手段增加感染力和吸引力,提升控場(chǎng)能力?
本課程將針對(duì)性解決以上常見(jiàn)問(wèn)題,提供實(shí)用易學(xué)的課程設(shè)計(jì)流程,引入通過(guò)大量鮮活案例和現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),幫助業(yè)務(wù)精英萃取行之有效的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、攻略、話(huà)術(shù)等,形成更易傳承和標(biāo)準(zhǔn)化的課程,同時(shí)打造內(nèi)訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)感,全方位提升內(nèi)訓(xùn)師的基本功,幫助內(nèi)訓(xùn)師和業(yè)務(wù)專(zhuān)家們解決課程演繹和呈現(xiàn)的痛點(diǎn),快速提升課堂呈現(xiàn)能力和當(dāng)眾演說(shuō)能力。

課程收益
經(jīng)驗(yàn)萃?。赫莆战?jīng)驗(yàn)萃取的道法術(shù)器,現(xiàn)場(chǎng)萃取經(jīng)驗(yàn)、提煉關(guān)鍵素材
案例開(kāi)發(fā):掌握案例開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)的技巧和流程,能夠設(shè)計(jì)符合本企業(yè)的相關(guān)案例
大綱設(shè)計(jì):掌握課題和大綱設(shè)計(jì)技巧,快速設(shè)計(jì)2小時(shí)內(nèi)課題與3級(jí)大綱;
PPT美化:掌握PPT設(shè)計(jì)美化技巧,掌握播放演示技巧,提升演示效果;
培訓(xùn)管理:掌握培訓(xùn)前中后的流程與要點(diǎn),做好充分準(zhǔn)備和控場(chǎng);
強(qiáng)大氣場(chǎng):激發(fā)強(qiáng)大的內(nèi)心能量,提升魅力,具備駕馭大型培訓(xùn)會(huì)的信心和技巧;
生動(dòng)演示:掌握內(nèi)訓(xùn)師肢體語(yǔ)言技巧,掌握引導(dǎo)提問(wèn)、體驗(yàn)式教學(xué)等不同形式;
高效控場(chǎng):掌握線上線下培訓(xùn)組織的控場(chǎng)技巧,加強(qiáng)場(chǎng)景化培訓(xùn);

培訓(xùn)對(duì)象
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和儲(chǔ)備內(nèi)訓(xùn)師、業(yè)務(wù)骨干、中基層管理人員

課程大綱
學(xué)習(xí)板塊一:教練型TTT內(nèi)訓(xùn)師技術(shù)
第一講:從培訓(xùn)的痛點(diǎn)分析內(nèi)訓(xùn)師必修功
培訓(xùn)不是按適合自己的“學(xué)習(xí)計(jì)劃”來(lái)執(zhí)行,而是被“安排”的;
培訓(xùn)內(nèi)容價(jià)值太低,學(xué)員無(wú)法通過(guò)培訓(xùn)獲得真正的提升;
內(nèi)訓(xùn)師水平太低或技巧太差,無(wú)法將培訓(xùn)價(jià)值呈現(xiàn)出來(lái);
培訓(xùn)組織差,沒(méi)有營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境;
非教練式訓(xùn)練,學(xué)員無(wú)法有效產(chǎn)于,不能激發(fā)學(xué)員潛能;

第二講:教練式TTT技術(shù)的4大優(yōu)勢(shì)
了解語(yǔ)言的“獨(dú)孤劍法“——NLP的檢定語(yǔ)言模式
從大腦的3大習(xí)慣:"刪除"、"扭曲"、學(xué)員接收信息的方式
改變學(xué)員思維和認(rèn)知,照出自身不足,發(fā)現(xiàn)發(fā)展空間。
幫助學(xué)員穿透演繹,回歸真實(shí)。

第三講:教練型內(nèi)訓(xùn)師的三大特點(diǎn)
從“我教你聽(tīng)“到“你練我看”;
從“能講就好“到“基于痛點(diǎn)的解決方案式課程“
從“被動(dòng)式學(xué)習(xí)“到“燃燒大腦“的沉浸式課堂

第四講:教練型內(nèi)訓(xùn)師的12345落地實(shí)戰(zhàn)技術(shù)
1、1--以學(xué)員為中心、以績(jī)效為目標(biāo)
2、兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1)內(nèi)容為王:知識(shí)、技能、態(tài)度、應(yīng)用的全方位設(shè)計(jì)
2)方法多樣:10種常用培訓(xùn)方法的應(yīng)用場(chǎng)景
3、遵循成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)frameR法則
4、教練式內(nèi)訓(xùn)師的四種境界
1)平庸-知識(shí)性敘述為主
2)較好-道理性講授為主
3)優(yōu)秀-場(chǎng)景型示范為主
4)杰出-啟發(fā)式體驗(yàn)為主
5、教練式內(nèi)訓(xùn)師五大能力
1)邏輯能力
2)演講能力
3)引導(dǎo)能力
4)互動(dòng)能力
5)激勵(lì)能力

第五講:發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì),找準(zhǔn)自己的內(nèi)訓(xùn)師風(fēng)格
1、內(nèi)訓(xùn)師的個(gè)人風(fēng)格測(cè)評(píng)——PDP行為風(fēng)格測(cè)試
2、十段好講師評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)與案例視頻展示

學(xué)習(xí)板塊二:玩轉(zhuǎn)經(jīng)驗(yàn)萃取的心法與技法
導(dǎo)入案例:《某企業(yè)關(guān)于銷(xiāo)售能力的經(jīng)驗(yàn)萃取》
第一講把握經(jīng)驗(yàn)萃取的“新關(guān)痛“原則
新:新理念、新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品、新政策、新技術(shù)
關(guān):關(guān)鍵客戶(hù)、關(guān)鍵流程、關(guān)鍵項(xiàng)目、關(guān)鍵合作
痛:業(yè)務(wù)痛點(diǎn)、難點(diǎn)、障礙、矛盾

第二講:經(jīng)驗(yàn)萃取的五大工具模型
1、德萊弗斯技能五步學(xué)習(xí)模型
2、顯性經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤(pán)的BAG法模型
3、隱性經(jīng)驗(yàn)萃取的案例式推理CBR七度法
4、專(zhuān)家與新手認(rèn)知差異的K.S.A.H模型
5、經(jīng)驗(yàn)萃取的SECI模型

第三講:經(jīng)驗(yàn)萃取的全景掃描五線譜法
1.工作任務(wù)流程線掃描法
2.工作任務(wù)情境線掃描法
3.工作任務(wù)問(wèn)題線掃描法
4.工作任務(wù)決策線掃描法
5.工作任務(wù)結(jié)果線掃描法

第四講:經(jīng)驗(yàn)萃取的四種萃取途徑
自萃法——個(gè)人獨(dú)立進(jìn)行萃取
群萃法——共創(chuàng)式萃取
訪萃法——訪談他人萃取
混萃法——多種方式混合運(yùn)用

第五講:經(jīng)驗(yàn)萃取三大基本步驟
提煉關(guān)鍵字——善于傾聽(tīng)和提問(wèn),提煉關(guān)鍵字并反復(fù)確認(rèn)
結(jié)構(gòu)化——建立邏輯關(guān)系,不重疊、不遺漏,串起知識(shí)點(diǎn)立體分布
視覺(jué)化——借助PPT、視頻、思維導(dǎo)圖、文檔表格、板書(shū)多種方式呈現(xiàn)
小組演練:
1、小組內(nèi)部分享一個(gè)真實(shí)工作場(chǎng)景中經(jīng)驗(yàn)萃取案例;
2、小組內(nèi)分享和匯總,由小組代表進(jìn)行分享;
3、講師點(diǎn)評(píng)和總結(jié)難點(diǎn);
學(xué)習(xí)板塊三:內(nèi)訓(xùn)師快速課程開(kāi)發(fā)
小組研討:課程設(shè)計(jì)中我遇到的問(wèn)題和難點(diǎn)
第一講:課程開(kāi)發(fā)的需求分析與課題設(shè)計(jì)
第一步:收集需求(6大方法)
觀察法、問(wèn)卷法、訪談法、考核法、資料法、抽樣法
第二步:確定需求并判斷性質(zhì)(五個(gè)維度)
重要性、緊急性、影響性、趨勢(shì)性、頻繁性
第三步:進(jìn)行學(xué)員分析(四個(gè)層面)
內(nèi)容認(rèn)知、態(tài)度動(dòng)機(jī)、能力背景、學(xué)習(xí)技能
案例分析:一次精準(zhǔn)學(xué)員分析帶來(lái)的精彩設(shè)計(jì)
第四步:進(jìn)行業(yè)務(wù)分析(2大工具)
——從業(yè)務(wù)需求到培訓(xùn)需求
工具:漏斗模型、MAD模型
第五步:課程命名的“吸睛術(shù)“
1.“吸睛”主題3要素:朗朗上口,搶眼吸睛,大氣響亮
2.“吸睛”主題命名法:熱詞點(diǎn)綴、人物特性、引發(fā)聯(lián)想、結(jié)果目標(biāo)

第二講:課程快速開(kāi)發(fā)——搭結(jié)構(gòu)
1、課程開(kāi)發(fā)過(guò)程的六個(gè)關(guān)鍵步驟
確定課程目標(biāo)的ABCD原則——搭建課程邏輯——大量收集課程素材——整合編排課程內(nèi)容——設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)、工具、輔助游戲——教學(xué)評(píng)估與試講測(cè)試
小組演練:小組內(nèi)練習(xí)撰寫(xiě)學(xué)習(xí)目標(biāo)
2、課程素材收集的四有法則
案例分析:經(jīng)典勵(lì)志片《土撥鼠之日》的素材呈現(xiàn)技巧
三、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與提綱速成
1.金字塔結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì):結(jié)論現(xiàn)行、以上統(tǒng)下、歸類(lèi)分組、邏輯遞進(jìn)
2.5W1H
3.大綱四步成型
小組演練:運(yùn)用金字塔原理梳理課程設(shè)計(jì)邏輯圖《A企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員入門(mén)培訓(xùn)》
3、提綱速成的8個(gè)要素
課程主題、目標(biāo)受眾、時(shí)間安排、目標(biāo)、做什么、說(shuō)什么、資源、時(shí)間

第三講:課程開(kāi)發(fā)的FAST模型
1.FocusonProblems:聚焦問(wèn)題顯價(jià)值。
2.AggregateMethods:整合方案重實(shí)效。
3.SelectInstructions:精選教法做引導(dǎo)。
4.TransfigureOutcomes:優(yōu)化成果促精品

學(xué)習(xí)板塊四內(nèi)訓(xùn)師PPT設(shè)計(jì)與美化
第一講明確設(shè)計(jì)的思維與邏輯
1、PPT的設(shè)計(jì)思維與6大痛點(diǎn)
導(dǎo)入:80%的人都會(huì)犯的PPT設(shè)計(jì)錯(cuò)誤
2、PPT設(shè)計(jì)的四大美感標(biāo)準(zhǔn)
——耳目一新、一目了然、賞心悅目、過(guò)目不忘

第二講PPT排版配色的藝術(shù)
1、留白、重點(diǎn)突出、版面統(tǒng)一
2、不同版面排版有技巧
圖文穿插式、圖片填充文字式、蒙版填充式(突出文字)、圖文三文式
3、配色的藝術(shù)——配對(duì)顏色引人入勝
4、常見(jiàn)的4種PPT亂搭呈現(xiàn)
5、PPT主色選擇的三大技巧
企業(yè)顏色、行業(yè)背景、大眾認(rèn)同
演練:每小組選一位組員的PPT進(jìn)行全員配合優(yōu)化,最后上臺(tái)呈現(xiàn),小組互評(píng)

第三講PPT圖片、文字美化
1、基本處理技巧(裁剪、壓縮、摳圖、去水印、透明、顏色更正(去除背景))
2、字體美化(字體、字號(hào)、對(duì)齊方式、文字方向、旋轉(zhuǎn))
3、間距(文字間距、行距、段落間距)
工具分享:課件PPT下載網(wǎng)站、模板及軟件插件等制作工具
實(shí)操練習(xí):PPT實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
1.小組內(nèi)PK與互評(píng)
2.小組代表上臺(tái)展示并分享課件美觀度提升的心得和計(jì)劃
3.老師點(diǎn)評(píng)

學(xué)習(xí)板塊五內(nèi)訓(xùn)師授課技巧提升
第一講心法篇:強(qiáng)大氣場(chǎng)、找準(zhǔn)風(fēng)格、收放*
1、培訓(xùn)風(fēng)格的四個(gè)階段(模仿、獨(dú)立、創(chuàng)造、最高境界)
2、四種內(nèi)訓(xùn)師風(fēng)格
風(fēng)格一:自然型—親切自然,娓娓道來(lái)
風(fēng)格二:情感型—情緒飽滿(mǎn),充滿(mǎn)期待
風(fēng)格三:幽默型—生動(dòng)形象,動(dòng)人心弦
風(fēng)格四:技巧型—統(tǒng)合轉(zhuǎn)換,機(jī)智運(yùn)用
注意:找準(zhǔn)風(fēng)格,博采眾長(zhǎng),靈活調(diào)用
3、授課整體節(jié)奏規(guī)劃的五線譜
——時(shí)間線、內(nèi)容線、方法線、情緒線、工具線
4、克服緊張情緒的七大方法
小組分享:我最緊張的一次演講
1)上臺(tái)緊張產(chǎn)生的原因
2)破解緊張的七大方法
演練環(huán)節(jié):現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),化解上臺(tái)前焦慮緊張感

第二講課程呈現(xiàn)的“鳳頭”
案例體驗(yàn):?jiǎn)滩妓乖谒固垢4髮W(xué)的極簡(jiǎn)開(kāi)場(chǎng)白
1.8大開(kāi)場(chǎng)白效應(yīng)工具——把握開(kāi)場(chǎng),成功一半
2.開(kāi)場(chǎng)破冰四竅門(mén)
3.開(kāi)場(chǎng)心態(tài)調(diào)節(jié)四大方法
4.霸氣登臺(tái),四招成就講臺(tái)的強(qiáng)大氣場(chǎng)
5.視覺(jué)效應(yīng)55387定律
6、氣勢(shì)效應(yīng)——講師思想、品格、文化、情感、藝術(shù)的綜合反應(yīng)
理足而氣壯
情真而意切
德深而技精
7、感染力效應(yīng)——觸景生情、貼近聽(tīng)眾、引起共鳴
案例分享:柴靜《穹頂之下》理性轉(zhuǎn)感性自然切入的演講技巧
小組演練:每組在組內(nèi)設(shè)計(jì)開(kāi)展課程2分鐘開(kāi)場(chǎng)白,小組內(nèi)點(diǎn)評(píng),選出1位上臺(tái)分享;
第三講:課程呈現(xiàn)的“豬肚”
方法一:活用五星教學(xué)法(以學(xué)員為中心)
——聚焦問(wèn)題、激活舊知、論證新知、應(yīng)用新知、舉一反三
方法二:案例教學(xué)法
——強(qiáng)實(shí)踐、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、激發(fā)思考解決問(wèn)題、雙向交流,了解情況
方法三:提問(wèn)互動(dòng)法(五種提問(wèn)方式,形成閉環(huán))
——引導(dǎo)式提問(wèn)、請(qǐng)教式提問(wèn)、建議式提問(wèn)、探求式提問(wèn)、肯定式提問(wèn)
補(bǔ)充:其他教學(xué)方法
——翻轉(zhuǎn)課堂法、頭腦風(fēng)暴法、情境模擬法
小組演練:每小組選一位代表現(xiàn)場(chǎng)講解一個(gè)技術(shù)并實(shí)操演練,小組互評(píng),講師點(diǎn)評(píng)
第四講:課程呈現(xiàn)的“豹尾”——意猶未盡、溫故新知
1.課程回放(提煉要點(diǎn)的四種方式)
——小組團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、小組總結(jié)、趣味抽題、繪制團(tuán)隊(duì)收獲樹(shù)
2.號(hào)召和制定行動(dòng)計(jì)劃
展示:團(tuán)隊(duì)行動(dòng)方案
3.結(jié)語(yǔ)與謝幕
小組演練:每個(gè)小組選一個(gè)培訓(xùn)課題,群智共創(chuàng)設(shè)計(jì)一個(gè)有力的培訓(xùn)結(jié)尾,由一位學(xué)員代表進(jìn)行分享。
學(xué)習(xí)板塊六教學(xué)設(shè)計(jì)與生動(dòng)演繹
第一講內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)方法匹配
傳授式教學(xué)法
趣味式教學(xué)法
訓(xùn)練式教學(xué)法
引導(dǎo)式教學(xué)法
互動(dòng)式教學(xué)法
情景式教學(xué)法

第二講:繪聲繪色,提升細(xì)節(jié)
一、內(nèi)訓(xùn)師的語(yǔ)言技巧
1.語(yǔ)音:普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)
2.語(yǔ)氣:輕重緩急
3.語(yǔ)調(diào):高低起伏
4.語(yǔ)速:句讀停頓
5.語(yǔ)境:營(yíng)造氛圍
二、內(nèi)訓(xùn)師的非語(yǔ)言技巧
1.手法:大氣(大動(dòng)作)、自然(用內(nèi)容帶動(dòng))、數(shù)字(根據(jù)內(nèi)容出數(shù)字動(dòng)作)
2.眼法:兩邊帶中間、后面壓前面,*挑一條線,棍掃一大片
3.身法:重心前移,提升自信,拔出精氣神
4.心法:站在臺(tái)上,你是主宰,用心吐字,用愛(ài)歸音
5.步法:規(guī)行矩步,移動(dòng)有向,因場(chǎng)制宜,沉著穩(wěn)重

第三講:引爆課堂氣氛的5大技巧
技巧1:分組有獎(jiǎng)PK賽
技巧2:提問(wèn)與案例
技巧3:視覺(jué)支持——幻燈片、視頻、掛圖、工具等
技巧4:團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)——心得分享、問(wèn)題研討、共繪成果樹(shù)
技巧5:體驗(yàn)游戲——創(chuàng)新游戲、激勵(lì)游戲、溝通游戲、團(tuán)隊(duì)游戲
內(nèi)訓(xùn)師實(shí)操演練PK賽
要求:重點(diǎn)突出,邏輯清晰,層次分明
1.每人設(shè)計(jì)5分鐘說(shuō)課演講內(nèi)容,精心準(zhǔn)備
2.小組內(nèi)部1對(duì)1演練
3.每個(gè)小組選出1位代表學(xué)員上臺(tái)演練,每人5分鐘
4.選出優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師學(xué)員代表前三名進(jìn)行頒獎(jiǎng),優(yōu)秀學(xué)員分享感受
5.講師點(diǎn)評(píng)與反饋、認(rèn)證證書(shū)頒發(fā)、合影

教練型內(nèi)訓(xùn)師課程


轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/304138.html

已開(kāi)課時(shí)間Have start time

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開(kāi)戶(hù)行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
蔣麗娜
[僅限會(huì)員]