課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新員工賦能課程
課程背景:
為什么埃隆?馬斯克能夠同時(shí)擔(dān)任SpaceX太空探索技術(shù)公司、電動(dòng)汽車(chē)公司特斯拉Tesla和SolarCity3家公司的CEO?而且還把三家公司都做到世界第*,他是怎么做到的?為什么你只做自己分內(nèi)的工作,卻天天加班,效率低下,工作和生活混在一起,沒(méi)空陪伴家人,自己又身心俱疲?同樣是每天24小時(shí),一年365天,為什么有的人安排得秩序井然,從容不迫;而有的人從早忙到晚,廢寢忘食,卻依然忙不出業(yè)績(jī)?
新員工剛?cè)肼殘?chǎng),面臨新的環(huán)境、新的同事、新的任務(wù),難免遇到各種困惑和挑戰(zhàn):
有太多事要做,不知道忙哪件;
領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)經(jīng)常滯后,不達(dá)標(biāo);
有些事做起來(lái)難度太大,不知道如何著手;
面對(duì)情緒和壓力,不知如何處理;
同事人際關(guān)系不知如何處理,溝通效率低……
本課程將理論與實(shí)踐相結(jié)合,通過(guò)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、自我測(cè)試、案例分析和小組討論等教學(xué)手法,教會(huì)學(xué)員進(jìn)行高效的時(shí)間管理、科學(xué)的工作計(jì)劃、高情商的溝通技巧,提高工作績(jī)效,提升生活品質(zhì)。
課程收益:
● 管理好時(shí)間,讓工作更加地高效*
● 分析清晰目標(biāo),讓工作業(yè)績(jī)更加卓越
● 掌控情緒與壓力,讓工作更輕松快樂(lè)
● 提升溝通合作技巧,讓團(tuán)隊(duì)更加高效
● 掌握一套職場(chǎng)高效工作的方法和工具
課程對(duì)象:新員工
課程大綱
第一講:組織與個(gè)人的關(guān)系
一、正確認(rèn)識(shí)組織中不同角色的分工與當(dāng)責(zé)
1、高層:目標(biāo)、人才、制度
2、中層:溝通、協(xié)調(diào)、人際
3、基層:技術(shù)、技能、態(tài)度
二、個(gè)人的角色定位與職業(yè)心態(tài)
1.個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系
2、正確的角色身份
3、轉(zhuǎn)換職業(yè)心態(tài)
4、防止角色錯(cuò)位
5、職場(chǎng)必備5項(xiàng)能力
6、職業(yè)化與敬業(yè)度
案例分享:小杜的糟糕執(zhí)行
第二講:高效時(shí)間管理與目標(biāo)達(dá)成
一、時(shí)間管理的三大原則
1、價(jià)值管理原則
2、輕重緩急原則
3、效能優(yōu)先原則
二:時(shí)間管理工具與方法
1、做選擇——列優(yōu)先級(jí)
1)帕雷托時(shí)間管理法則(80/20規(guī)則)
2)艾森豪威爾分析法(四象限法則)
案例分析:半日工作安排
2、去干擾——有可為有可不為
1)干擾的不可避免性
2)干擾的兩個(gè)類(lèi)型:突發(fā)干擾和內(nèi)在干擾
3)突發(fā)干擾處理
4)自信地說(shuō)“不”
5)拖延癥管理
3、開(kāi)好會(huì)——高效會(huì)議組織和參與
1)高效會(huì)議金字塔模型
2)會(huì)議的八大基本要求
3)會(huì)議的八大細(xì)節(jié)要求
4、明目標(biāo)——以終為始
1)目標(biāo)管理的SMART原則
2)好計(jì)劃的四要素
工具箱:甘特圖
5、會(huì)執(zhí)行——高效執(zhí)行八步法
一步:接受指令——不含糊
二步:領(lǐng)會(huì)意圖——不跑偏
三步:承擔(dān)任務(wù)——不挑剔
四步:謀劃工作——不盲目
五步:執(zhí)行目標(biāo)——不打折
六步:緊盯結(jié)果——不放棄
七步:匯報(bào)進(jìn)展——不耽擱
八步:總結(jié)成績(jī)——不貪功
案例分析:小王為啥吃力不討好?
第三講:情景化高效溝通
一、高效溝通三原則
1、談行為不談個(gè)性
2、明確內(nèi)容不模糊
3、積極傾聽(tīng)有反饋
二、防止預(yù)設(shè)立場(chǎng)
1、場(chǎng)景預(yù)設(shè)——臆想連篇
2、結(jié)果預(yù)設(shè)——妄下斷言
3、人物預(yù)設(shè)——有色眼鏡
三、向上溝通與匯報(bào)
1、與上級(jí)溝通的三原則
1)尊重——不吹捧
2)請(qǐng)示——不依賴
3)主動(dòng)——不越權(quán)
2、接受指令的三步驟
1)響應(yīng)——要及時(shí)
2)記錄——要準(zhǔn)確
3)確認(rèn)——要清晰
3、向上匯報(bào)的三要素
1)明確匯報(bào)對(duì)象
2)找準(zhǔn)匯報(bào)時(shí)機(jī)
2)巧用匯報(bào)方式
案例討論:上司交代任務(wù)含糊不清怎么辦?
第四講:情緒壓力管理與陽(yáng)光心態(tài)
一、情緒與壓力管理
1、情緒與生理
2、壓力的來(lái)源與影響
3、情緒與壓力管理方法
課堂測(cè)試:壓力臨界點(diǎn)測(cè)試
二、正能量心態(tài)打造
1、精神脫敏
2、破除我執(zhí)念
3、正負(fù)能量檢視
4、正能量心態(tài)五步思維法
5、『生活一般題&職場(chǎng)績(jī)效題』示范與PK競(jìng)技
情景演練:光明使者&黑暗魔鬼
新員工賦能課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/303282.html
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