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目標(biāo)制定和執(zhí)行課程

【沙盤背景】
西周末年，昏庸的周幽王為了博得王妃褒姒一笑，竟不惜在城中演出烽火戲諸侯的鬧劇。然而，當(dāng)少數(shù)民族犬戎進(jìn)攻西周再起烽火時(shí)，諸侯無(wú)人來(lái)援，周幽王被殺，西周衰落，自此，歷史進(jìn)入了戰(zhàn)國(guó)七雄的時(shí)代。
現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員將分組模擬當(dāng)時(shí)的七國(guó)諸侯，各組員將分別擔(dān)任國(guó)君、丞相、將軍、使臣等角色，通過(guò)多輪的國(guó)家建設(shè)、國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)以及結(jié)盟。共同來(lái)演繹國(guó)家的強(qiáng)盛興衰過(guò)程，詮釋政治上的運(yùn)籌帷幄、外交上的謀略交鋒、戰(zhàn)場(chǎng)上的兵戎相見、謀略上的合縱連橫，驗(yàn)證我們古老的智慧與亙古不變的人際交往真諦，同時(shí)提升團(tuán)隊(duì)目標(biāo)意識(shí)和目標(biāo)達(dá)成管理。
在模擬戰(zhàn)國(guó)七雄紛爭(zhēng)的過(guò)程中，各國(guó)將會(huì)遇到如下情形：
1、在復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境下，如何通過(guò)團(tuán)隊(duì)溝通達(dá)成決策上的共識(shí)？
2、團(tuán)隊(duì)之間溝通不暢如何解決？
3、團(tuán)隊(duì)中有成員表面上獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，實(shí)際上卻離心離德，怎么辦？
4、當(dāng)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)沖突時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者要如何解決？
5、在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行目標(biāo)過(guò)程中，如果出現(xiàn)不如預(yù)期的偏差，大家會(huì)是怎樣的狀態(tài)？
5、如何與外部伙伴進(jìn)行溝通，并贏得他們的信任和結(jié)盟？
6、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理是如何煉成的？……

【課程背景】
本課程中引入《戰(zhàn)國(guó)七雄》沙盤，你和你的團(tuán)隊(duì)將驚奇的發(fā)現(xiàn)：有些（國(guó)家）團(tuán)隊(duì)只專注利用軍事力量創(chuàng)造業(yè)績(jī)與成果，有些（國(guó)家）團(tuán)隊(duì)則專注在建立與其他國(guó)家（團(tuán)隊(duì)）友好的關(guān)系上而忽略了結(jié)果導(dǎo)向。
這個(gè)課程將挖掘?qū)W員如何結(jié)合現(xiàn)實(shí)企業(yè)中的工作場(chǎng)景，達(dá)成高績(jī)效的成果和建立高質(zhì)量關(guān)系的目標(biāo)管理來(lái)產(chǎn)生雙贏、多贏、共贏的全局思維，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)走向真正的共贏。

【課程收益】
重塑團(tuán)隊(duì)建設(shè)與合作的共贏思想認(rèn)知
學(xué)習(xí)基本的溝通技巧，測(cè)試每個(gè)人的溝通表現(xiàn)認(rèn)知偏好，學(xué)習(xí)“讀心”技術(shù)
重塑學(xué)員對(duì)目標(biāo)和執(zhí)行的概念，并能反思自己在目標(biāo)制定和執(zhí)行時(shí)的狀態(tài)并加以積極調(diào)整
提高管理者的戰(zhàn)略拆解能力，掌握3種目標(biāo)分類維度
練習(xí)制定目標(biāo)的SMART原則和6個(gè)具體方法
掌握設(shè)定目標(biāo)后的過(guò)程管理7個(gè)步驟和3大工具，并現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)和產(chǎn)出方案
掌握目標(biāo)管理的調(diào)整方法和驗(yàn)證模型，確保高效拿到準(zhǔn)確結(jié)果
掌握跨部門溝通的3個(gè)關(guān)鍵步驟與方法，提高工作的效率和銜接不流暢
減少?zèng)_突，增強(qiáng)跨部門間的溝通與協(xié)調(diào)，提升跨部門人員的溝通技能

【課程特色】
沙盤推演+場(chǎng)景模擬+團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)+角色扮演+小組討論+互動(dòng)體驗(yàn)
真落地：以學(xué)員所形成的團(tuán)隊(duì)問(wèn)題作為課程中的分析場(chǎng)景，真正在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)分析、交流、解決；
高互動(dòng)：全程互動(dòng)式訓(xùn)戰(zhàn)教學(xué)，沙盤形式搭配歐卡心理學(xué)培訓(xùn)工具激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情和動(dòng)力，腦力激蕩后產(chǎn)出可視化學(xué)習(xí)成果；
強(qiáng)參與：學(xué)員們是主角，高頻次的組內(nèi)分享和團(tuán)隊(duì)互評(píng)，老師是引導(dǎo)者和啟發(fā)者的角色；
多維度：充分運(yùn)用案例分析、角色演練、肢體行動(dòng)、視覺刺激等一系列手段，開啟一切可以調(diào)動(dòng)的感官功能，對(duì)所學(xué)理念形成深度記憶。

【課程對(duì)象】
企業(yè)核心骨干員工、新員工、儲(chǔ)備干部、中基層管理者

【課程大綱】
引入：破冰
OH卡自我介紹
組建團(tuán)隊(duì)和名稱
統(tǒng)一學(xué)習(xí)目標(biāo)
一、沙盤推演
沙盤推演
沙盤歷史
沙盤推演規(guī)則和任務(wù)
小組任務(wù)分與團(tuán)隊(duì)組建
分享點(diǎn)評(píng)

二、沙盤團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行
團(tuán)隊(duì)帶頭人
沙盤團(tuán)隊(duì)的組合
成員優(yōu)勢(shì)與崗位匹配度
協(xié)調(diào)作戰(zhàn)
團(tuán)隊(duì)制度
共同目標(biāo)
討論決策——行動(dòng)方案
讓我們從這里出發(fā)
在路上……

三、凡事想得到預(yù)期結(jié)果的前提條件是什么？
1. 只有定目標(biāo)、盯執(zhí)行才能拿結(jié)果
2. 目標(biāo)是什么？
（1）目標(biāo)=預(yù)期+狀態(tài)
（2）定目標(biāo)：達(dá)成上下同欲的共識(shí)
3. 執(zhí)行是什么？
（1）執(zhí)行=意識(shí)+行動(dòng)
（2）盯執(zhí)行：打造使命必達(dá)的核心文化
視頻分析：《贏不了的足球隊(duì)》
操作OH卡反思：我們?cè)谀繕?biāo)與執(zhí)行方面有哪些痛點(diǎn)和困惑？

四、目標(biāo)制定從哪里入手最有效？
1．目標(biāo)的來(lái)源：組織愿景目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)
2．目標(biāo)的分類：
（1）按照目標(biāo)實(shí)現(xiàn)順序分：
愿景目標(biāo)、戰(zhàn)略目標(biāo)、績(jī)效目標(biāo)、行動(dòng)目標(biāo)
實(shí)操練習(xí)：以一年為期，制訂個(gè)人愿景、戰(zhàn)略、績(jī)效、行動(dòng)的目標(biāo)
（2）按照組織層次分：
總目標(biāo)、單位（部門）目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)
總目標(biāo)考慮的維度
（3）按照目標(biāo)性質(zhì)分：
數(shù)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、改善目標(biāo)、改革目標(biāo)、協(xié)同目標(biāo)、條件目標(biāo)
3．目標(biāo)的參考基準(zhǔn)

五、制定目標(biāo)的原則和方法是什么？
1. 目標(biāo)的制定原則：SMART原則
視頻觀看：《與時(shí)俱進(jìn)的SMART》
2. 基于制定原則，拆解出方法
（1）目標(biāo)是具體的
場(chǎng)景分析：要按照國(guó)際*標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)好隊(duì)伍
5W1H法具體化目標(biāo)
案例拆解：某銷售經(jīng)理的目標(biāo)示例
（2）目標(biāo)是可衡量的
量化、細(xì)化、流程化
3個(gè)關(guān)鍵量化指標(biāo)
案例學(xué)習(xí)：麥當(dāng)勞的量化克隆法
小組分析：本月要進(jìn)一步扎實(shí)推進(jìn)成片開發(fā)工作
（3）目標(biāo)是可達(dá)到的
樹杈法
拆解過(guò)程中的4大關(guān)鍵問(wèn)題
戰(zhàn)略目標(biāo)分解單
   小組練習(xí)：使用目標(biāo)分解單進(jìn)行目標(biāo)拆解
洋蔥圖
（4）目標(biāo)之間要有關(guān)聯(lián)
故事引入：3個(gè)石匠
個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)
短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)
單人練習(xí)：制訂與組織緊密相關(guān)并分解到個(gè)人的目標(biāo)
（5）目標(biāo)要有時(shí)間限制
克服拖延癥的方法
時(shí)間管理

六、目標(biāo)執(zhí)行中怎樣把控過(guò)程，確保得到結(jié)果？
視頻引入：《馬云龍?jiān)谀繕?biāo)制定后的執(zhí)行管理》
1. 高執(zhí)行力的好員工標(biāo)準(zhǔn)
2. 高執(zhí)行力的金字塔和實(shí)施要點(diǎn)
3. 高執(zhí)行力的7個(gè)步驟
（1）準(zhǔn)備工作：聚焦目標(biāo)
（2）描繪愿景
OH卡活動(dòng)：一年后，你所期待的企業(yè)是怎樣的？
（3）（3）SWOT分析
（4）做出承諾
（5）關(guān)鍵行動(dòng)
（6）行動(dòng)計(jì)劃
單人練習(xí)：請(qǐng)將你的3個(gè)關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃分享在未來(lái)愿景中
4. 執(zhí)行力的保障：熱爐效應(yīng)
5. 建立合作共贏的思維方式
6. 性格測(cè)評(píng)工具DISC
7. 通暢、高效的溝通
（1）五要素：尊重對(duì)方、換位思考、邏輯表達(dá)、完整傾聽、有效提問(wèn)
（2）結(jié)構(gòu)化表達(dá)三步法
定義問(wèn)題
結(jié)構(gòu)化分析
交付
（3）3F傾聽6步法
事實(shí)
感受
意圖
小組練習(xí)：表達(dá)和傾聽練習(xí)及點(diǎn)評(píng)

七、當(dāng)結(jié)果不如預(yù)期，出現(xiàn)偏差怎么辦？
1．PDCA和復(fù)盤
（1）PDCA戴明循環(huán)
（2）CLAP復(fù)盤
2．時(shí)刻準(zhǔn)備迭代，摸著石頭過(guò)河
MVP：最小可行性驗(yàn)證
3. 適當(dāng)改變，目標(biāo)就可實(shí)現(xiàn)

八、課程總結(jié)和回顧
1. 課程內(nèi)容回顧與總結(jié)
2. 問(wèn)題和解答
3. 個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃及分享

目標(biāo)制定和執(zhí)行課程