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卓越的項目管理課程

 

課程背景：

項目管理是企業(yè)應(yīng)對現(xiàn)代快速、復(fù)雜、多變和多樣化市場及經(jīng)濟環(huán)境的最有效手段，是完整的一套工作流程。項目管理知識、方法和技能將幫助管理者把工作做得更好、走向成功。有效應(yīng)用項目管理將極大降低企業(yè)管理成本、優(yōu)化資源、提升企業(yè)及時科學(xué)的決策能力和組織凝聚力，從而助力組織實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。然而，在實際工作中，您是否會遇到如下難題：

項目章程很重要，一定要讓領(lǐng)導(dǎo)簽字，可什么才是好的項目章程？

項目應(yīng)該如何立項，有什么工具與技巧？

WBS分解說來很簡單，但做起來好些沒什么標準，究竟應(yīng)該如何做？

有沒有現(xiàn)成的工具與技巧，套用一下就能ok的，最好有示例的那種？

領(lǐng)導(dǎo)常常說要做項目規(guī)劃，但究竟什么是項目規(guī)劃，從哪里入手做項目規(guī)劃？

項目管理中真有什么流程與工具可以確保項目成功嗎？

做項目變更是永恒不變的，應(yīng)該如何減少和管控好一個變革，有什么訣竅沒？

本課程將以項目管理五大過程為主線，通過引領(lǐng)學(xué)員進行實際工作案例演練，結(jié)合講師多年的項目實踐經(jīng)驗以及豐富的案例對項目管理進行解讀，幫助管理者了解項目管理流程規(guī)范，掌握項目管理核心理念與實用工具，并針對項目管理中經(jīng)常遇到的需求不確定與變更、計劃制定與執(zhí)行、時間估算、資源沖突、成本管控、風(fēng)險管理、團隊協(xié)調(diào)與溝通等內(nèi)容進行深入探討，幫助以項目管理技術(shù)指導(dǎo)實際工作、提升工作績效。（案例根據(jù)客戶所在行業(yè)進行匹配）

 

課程收益：

本課程將重點幫助學(xué)員解決以下幾個方面的實際問題:

掌握項目管理全過程知識：五大過程組（啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾）和十大知識領(lǐng)域（尤其是整合管理、進度管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、溝通等）的關(guān)鍵內(nèi)容；

掌握項目管理核心工具和模板：借鑒經(jīng)典模板，結(jié)合工作實際項目，編制WBS工作分解表、RAM責(zé)任矩陣、CPM計劃網(wǎng)絡(luò)、風(fēng)險登記冊等。

學(xué)會使用一頁紙項目管理OPPM：將項目管理三大核心要素（WBS+CPM+RAM）整合在一張紙上，用于展示項目全貌，方便簡潔地向客戶和發(fā)起人做溝通與匯報。 

 

培訓(xùn)對象：

企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、項目核心成員、項目管理工程師等企業(yè)中高層人員及項目執(zhí)行層員工；

致力于提升項目管理技能，提升企業(yè)執(zhí)行力以及核心競爭力的技術(shù)人員與管理人員；

 

課程大綱:

第一章：項目與項目管理的基本概述

1、項目定義和特點

2、項目管理的定義

3、項目管理的內(nèi)容？

4、項目成功的六要素

5、項目經(jīng)理的定義

5.1、項目經(jīng)理職責(zé)與能力

6、項目與運營管理之間的區(qū)別、聯(lián)系

7、規(guī)范化項目管理的三個基石： 

8、項目管理五大階段

9、項目管理的核心理念（價值）

案例解析：典型項目管理案例分享：

 

第二章：《五步成就卓越的項目管理》落地實訓(xùn)工作坊

《五步成就卓越的項目管理》總體思路及要點講解

第一步  啟動階段（帳前受命）

1、用戶的真實需求是什么？

1.1、誰是用戶？誰是客戶？

1.2、“抽象之梯”法：深入探索、了解、洞察客戶需求

案例：解決方法 VS 需求

2、可行性分析

3、誰是那些影響你工作的人——干系人

3.1、DANCE識別原則：

3.2、干系人分析矩陣

4、編制項目章程

5、項目啟動會

6、確定項目組織

7、業(yè)界*的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成

案例演練項目范圍的界定： 

專題：項目管理兩大誤區(qū)：“三邊行動”和“六拍運動”  

8、第一步小結(jié)

實戰(zhàn)演練1：編制《項目章程》

第二步  規(guī)劃階段（運籌帷幄）

1、WBS分解與CPM進度計劃（核心案例與工具：估算三法）

1.1、范圍與任務(wù)分解三大原則

a)、WBS的特點、評估方法、目標

b)、制作WBS的三大原則

c)、范圍爬行與鍍金

1.2、進度計劃與優(yōu)化的CPM關(guān)鍵技術(shù)

a)、依賴關(guān)系與邏輯關(guān)系

b)、成本三大估算法

c)、CPM關(guān)鍵路徑法原理

案例1：家庭聚會WBS分解

案例2、物流配送WBS分解

實戰(zhàn)演練2：編制《一頁紙項目管理OPPM》

工具技術(shù)：關(guān)鍵路徑法

模版：《進度計劃表》

第三步  執(zhí)行階段（按圖索驥）

1、團隊分工與團隊建設(shè)（核心工具：DISC+RACI表）（約1小時）

1.1、責(zé)任分配矩陣

1.2、人力資源管理：馬斯洛與DISC性格分析

1.3、團隊建設(shè)

a)、團隊建設(shè)五階段

c)、團隊沖突六種策略與五種手段

2、高效溝通9大原則

3、高效項目溝通體制

案例解析：王明經(jīng)理的團隊怎么了？

實戰(zhàn)演練3：模擬召開次項目進度會議

第四步  監(jiān)控階段（防微杜漸）

1、 項目監(jiān)控機制

2、 項目風(fēng)險控制

a）、風(fēng)險定義與效用函數(shù)

b)、風(fēng)險識別與頭腦風(fēng)暴

c)、定性與定量分析

d)、風(fēng)險應(yīng)對策略

e）、風(fēng)險的升級處理

f）、項目控制變更流程

實戰(zhàn)演練4：如何管理項目范圍的鍍金與蔓延？

第五步  收尾階段（承前啟后）

1、項目收尾

模版：

1)、項目交接文件清單

2)、項目總結(jié)報告

 3）、項目復(fù)盤報告

 

卓越的項目管理課程