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卓越項目管理課程

 

課程背景 :

《八步成就卓越的項目管理》課程由項目管理專家陳新春教授根據(jù)十五年項目管理實戰(zhàn)工作經(jīng)驗與上百家企業(yè)培訓(xùn)、教練、咨詢經(jīng)驗，結(jié)合國際流行的項目管理理論與方法，經(jīng)歷過大量企業(yè)反復(fù)實戰(zhàn)應(yīng)用后開發(fā)完成。該項目管理方法*的特點在于“化繁為簡、容易學(xué)會、便于記憶、落地實戰(zhàn)、復(fù)制快速”！該方法把整個項目管理的精髓歸納總結(jié)為“八步”（項目管理關(guān)鍵流程方法），“一劍封喉（需求分析及范圍確立）、運籌帷幄，決勝千里（先期方案策劃）、招兵買馬（組建團隊，確立責(zé)任）、化骨綿掌（大事分解成小事來做）、凌波微步（漸進明細，逐步推進）、同舟共濟，榮辱與共（團隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)）、防微杜漸（過程管理不可缺）、承前啟后（完美收官）”，每一步都能戳中要害、解決問題（大量實戰(zhàn)的工具、技術(shù)與模板應(yīng)用），每一招式都有殺敵制勝的心法和身法（項目管理成功謹(jǐn)記），講師在分享“八步成就卓越的項目管理”方法的過程中會結(jié)合企業(yè)典型項目案例（盡量用學(xué)員自己的案例）與學(xué)員進行充分的研討互動，幫助學(xué)員更好的理解《八步成就卓越的項目管理》理念和方法，同時課堂會通過學(xué)員自身案例演練實操競賽、講師點評、解答實際工作問題等方式再一次對《八步成就卓越的項目管理》理解與升華，真正達到了“學(xué)以致用”的培訓(xùn)效果。

通過學(xué)習(xí)本課程，企業(yè)學(xué)員一方面能夠全方位了解*的項目管理理念、項目管理思維方式、簡單有效的項目管理流程方法，掌握實戰(zhàn)的項目管理工具、技術(shù)與模板，另一方面還可以就工作中出現(xiàn)的問題找到科學(xué)的項目管理解決方法，可以應(yīng)用在實際工作中，大幅提升工作的績效。企業(yè)通過學(xué)習(xí)推廣該方法，可以快速建立健康的項目管理環(huán)境、建立通用的項目管理溝通語言、建立科學(xué)的項目管理流程、培養(yǎng)卓越的項目管理人才、*程度的幫助企業(yè)將“項目管理”成功落地，實現(xiàn)企業(yè)階段戰(zhàn)略目標(biāo)、提升企業(yè)的核心競爭力！

 

課程收益

形成企業(yè)內(nèi)部項目管理統(tǒng)一交流語言

大幅提升企業(yè)學(xué)員的項目管理思維和實操能力

提高企業(yè)項目團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力

大幅節(jié)約企業(yè)的項目運營成本

提高企業(yè)項目管理的整體成熟度水平

提高企業(yè)項目管理文化氛圍

改善企業(yè)現(xiàn)有項目管理體系

推動企業(yè)項目制管理落地

減少企業(yè)項目管理方法體系的研究成本

 

課程對象:

項目經(jīng)理、項目助理、工作團隊成員、企業(yè)指定的其他參與對象。

 

課程大綱

一、《八步成就卓越的項目管理》概述

1、《八步成就卓越的項目管理》的核心管理邏輯

2、項目管理的核心理念（價值）

3、研發(fā)項目需求分析與需求管理——保證做正確的事！

4、不識干系人，成功似“浮云” ——找對人，才能做對事！

5、研發(fā)項目成功的六個評價維度

6、如何定義研發(fā)項目的成功標(biāo)準(zhǔn)？ 

7、《八步成就卓越的項目管理》方法論框架圖概述——正確的做事，保證項目結(jié)果

7.1、研發(fā)項目管理三大價值觀

聚焦企業(yè)戰(zhàn)略

用戶價值第一

團隊和諧為本

7.2、研發(fā)項目管理五大階段與三條主線

調(diào)研階段、啟動階段、計劃階段、執(zhí)行階段、收尾階段

人員管理、做事管理、財務(wù)管理

7.3、八步成就卓越的項目管理

一劍封喉（需求分析及范圍確立）——做正確的事

運籌帷幄，決勝千里（先期方案策劃）——可行性分析，避免失敗

招兵買馬（組建團隊，團隊建設(shè)規(guī)劃）——清晰的組織機構(gòu)、完善溝通和管理機制促進團隊協(xié)同作戰(zhàn)！

化骨綿掌（大事分解成小事來做）——可執(zhí)行計劃制定

凌波微步（漸進明細，逐步推進）——小步快跑，穩(wěn)步推進，提升團隊執(zhí)行力！

同舟共濟，榮辱與共（團隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)）——大家好才是真的好！

防微杜漸（過程管理不可缺）——掌控過程，管理變化

承前啟后（完美收官）——順利交付

 

二、《八步成就卓越的項目管理》落地實訓(xùn)工作坊——項目管理方法與案例展示演練互動

1、第一步：一劍封喉（需求分析及范圍確立）——做正確的事

1.1、用戶的真實需求是什么？

1.1.1、用戶和客戶的區(qū)分

1.1.2、產(chǎn)品周期不同時期的客戶變化說明

1.1.3、不同用戶的特征分析

1.1.4、需求收集方法與途徑

1.1.5、案例：真正理解客戶的意圖

1.1.6、案例演練：客戶提前準(zhǔn)備案例，現(xiàn)場模擬識別客戶的真正需求

1.2、如何描述項目的范圍？

1.2.1、項目5W2H描述方法

1.2.2、案例演練：學(xué)員項目的5W2H描述方法（沿用提前準(zhǔn)備的案例）

1.3、總結(jié)

1.3.1、案例展示：識別真正的需求

1.3.2、把需求轉(zhuǎn)化為項目目標(biāo)案例展示

1.3.3、案例演練：學(xué)員一份完整的項目范圍說明書（沿用提前準(zhǔn)備的案例）

2、 第二步：運籌帷幄，決勝千里（先期方案策劃）——可行性分析，避免失敗

2.1、可行性分析

2.1.1、商業(yè)可行性分析

2.1.2、技術(shù)可行性分析

2.1.3、財務(wù)可行性分析

2.2、誰是那些影響你工作的人——干系人

2.3、如何*限度識別干系人

2.3.1、為什么要對干系人進行管理

2.3.2、找出影響你工作的人

2.4、關(guān)鍵相關(guān)方5步識別法

2.5、4321相關(guān)方地圖繪制法

2.5.1、識別干系人的4個維度

2.5.2、干系人關(guān)系的3個步驟

2.5.3、管理干系人的2種方法

2.5.4、完成干系人管理計劃

2.5.5、案例：干系人管理計劃及管理策略

2.6、如何管理工作中的干系人

2.7、 案例演練：學(xué)員項目干系人識別和關(guān)鍵干系人管理對策（沿用提前準(zhǔn)備的案例）

3、第三步：招兵買馬（組建團隊，團隊建設(shè)規(guī)劃）——清晰的組織機構(gòu)、完善溝通和管理機制促進團隊協(xié)同作戰(zhàn)！

3.1、建立高效的項目管理團隊——組織保障

3.1.1、如何建立跨組織/跨部門的項目組織？

業(yè)界*的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成

人力資源的保證

案例演練：學(xué)員項目組織與角色定位

3.1.2、成立項目小組

3.1.3、案例展示：項目人力資源角色職責(zé)矩陣

3.1.4、如何領(lǐng)導(dǎo)一個項目團隊并提高項目團隊的溝通效率？——溝通體制

高效團隊是建立在溝通的體制上的——項目會議體制

會議的高效管理

會議的基本制度

那些會可以不開？

會議的目標(biāo)制訂原則及期望結(jié)果

制訂目標(biāo)的SMART原則（視頻教學(xué)）

會議達成目標(biāo)的七大技巧   

項目溝通要點

溝通管理的特征

溝通的重要性 

有效溝通的5C原則

溝通技術(shù)的特點

項目溝通的障礙

3.1.5、案例演練：學(xué)員模擬策劃并召開一次項目啟動會議（沿用提前準(zhǔn)備的案例）

3.2、建立合理的績效管理體系——制度保障

3.2.1、項目授權(quán)

3.2.1、績效報告

3.3.3、里程碑節(jié)點評審

3.3.4、項目激勵機制

3.3.5、案例展示：一頁紙項目管理績效報告

4、第四步：化骨綿掌（大事分解成小事來做）——可執(zhí)行計劃

4.1、案例展示：項目產(chǎn)品（工作）分解技術(shù)

4.2、案例展示：項目質(zhì)量定義技術(shù)

4.3、案例展示：項目進度計劃編制技術(shù)

4.4、案例展示：項目成本估算與預(yù)算技術(shù)

4.5、案例展示：項目人力資源計劃編制技術(shù)

4.6、案例展示：項目風(fēng)險識別與應(yīng)對策略矩陣

4.7、案例演練：學(xué)員討論項目實施工作分解計劃制定（沿用提前準(zhǔn)備的案例）

5、第五步：凌波微步（漸進明細，逐步推進）——小步快跑，穩(wěn)步推進，提升團隊執(zhí)行力！

5.1、案例展示：到底要不召開項目啟動會議？

5.2、演練：如何召開每日團隊工作進展溝通會議？

5.3、案例展示：如何召開里程碑評審會議？

5.4、案例展示：如何控制與節(jié)約人力資源成本？

5.5、案例展示：項目進度要怎么管理？

5.6、案例展示：如何做好每周團隊績效檢查工作？

5.7、案例演練：學(xué)員模擬召開一次項目里程碑評審會議（沿用提前準(zhǔn)備的案例）

6、第六步：同舟共濟，榮辱與共（團隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)）——大家好才是真的好！

6.1、案例展示：項目過程中，團隊到底出現(xiàn)了什么問題？（團隊建設(shè)）

6.2、案例展示：項目經(jīng)理小張的日常工作有什么問題？（非授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)能力）

7、第七步：防微杜漸（過程管理不可缺）——掌控過程，管理變化

7.1、案例展示：如何預(yù)防與控制執(zhí)行過程中的風(fēng)險？

7.2、案例展示：如何處理項目過程中的沖突問題？

7.3、案例展示：如何管理項目范圍的鍍金與蔓延？

8、第八步：承前啟后（完美收官）——順利交付

8.1、案例展示：項目績效總結(jié)報告

8.2、案例展示：項目過程復(fù)盤

8.3、案例演練：學(xué)員模擬召開項目總結(jié)會議（沿用提前準(zhǔn)備的案例）

 

三、課程總結(jié)

1、《八步成就卓越的項目管理》整體方法回顧

2、學(xué)員項目問題集中答疑

3、優(yōu)秀學(xué)員分享學(xué)習(xí)心得與未來工作計劃

 

卓越項目管理課程