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質(zhì)量成本管理改進(jìn)公開課

課程收益
建立持續(xù)改進(jìn)和質(zhì)量成本意識(shí)，奠定關(guān)于持續(xù)改進(jìn)和COPQ 的系統(tǒng)思考基礎(chǔ)，熟練掌握 COPQ 控制與分析的應(yīng)用步驟，學(xué)會(huì)使用工具解決生產(chǎn)過程中遇到的問題，提升產(chǎn)品直通率，降低研發(fā)成本，縮短研發(fā)周期。

課程簡介
質(zhì)量成本又稱劣質(zhì)質(zhì)量成本(COPQ)，是由于質(zhì)量不良而造成的成本損失，或者說是由于我們沒有"第一次就把正確的事情做正確“而額外付出的成本，即非增值的質(zhì)量成本。
質(zhì)量成本包含一致性成本和非一致性成本，質(zhì)量成本是持續(xù)改進(jìn)體系中的關(guān)鍵指標(biāo)，持續(xù)改進(jìn)體系的最終目標(biāo)即是提高產(chǎn)品直通率，降低質(zhì)量成本提升客戶滿意度。

培訓(xùn)對象
企業(yè)中高層管理人員，研發(fā)/質(zhì)量經(jīng)理，研發(fā)/質(zhì)量工程師，工藝主管/工程師等。

課程大綱
Part 01 質(zhì)量成本概述
質(zhì)量成本的內(nèi)涵
質(zhì)量成本的分類
質(zhì)量成本與企業(yè)運(yùn)營成本的關(guān)系
質(zhì)量成本的來源(隱形工廠)
質(zhì)量成本對企業(yè)的影響
質(zhì)量成本與需求控制理論的關(guān)聯(lián)

Part 02 識(shí)別質(zhì)量成本
質(zhì)量成本的具體表現(xiàn)
 COPQ的發(fā)掘
傳統(tǒng)損失函數(shù)的計(jì)算
二次損失函數(shù)的計(jì)算
質(zhì)量成本的收集
現(xiàn)代質(zhì)量成本的理念
案例1:如何計(jì)算質(zhì)量成本

Part 03控制質(zhì)量成本
穩(wěn)健性設(shè)計(jì)概述
田口法應(yīng)用實(shí)例
傳統(tǒng)質(zhì)量控制工具
FMEA 和 CTQ識(shí)別
控制計(jì)劃
統(tǒng)計(jì)過程控制
案例1:如何減少內(nèi)部失敗成本
案例 2:如何減少外部失敗成本
案例3:穩(wěn)健性設(shè)計(jì)應(yīng)用實(shí)例
案例4:如何建立 CTQ管控清單
案例5:如何建立控制計(jì)劃
案例 6:統(tǒng)計(jì)過程控制應(yīng)用實(shí)例

Part 04 建立持續(xù)改進(jìn)體系
需求管理概述
需求管理與質(zhì)量成本的關(guān)系
建立需求管理流程(基本步驟及框架)
建立基于需求管理的持續(xù)改進(jìn)體系
Q&A
課程總結(jié)

講師簡介
王老師
六西格瑪黑帶大師(MBB)
資深六西格瑪設(shè)計(jì)(DFSS)實(shí)戰(zhàn)專家
西北工業(yè)大學(xué)工程管理碩士
PMP
ASQ 江蘇會(huì)員分會(huì)主席
講師資質(zhì)
工作經(jīng)歷:
1、悅達(dá)集團(tuán)開發(fā)割草機(jī)、挖掘機(jī);
2、紐威閥門有限公司開發(fā)截止閥、止回閥、腳閥等閥種;
3、伊頓電氣有限公司開發(fā)成套開關(guān)設(shè)備、在電氣、汽車、車輛電氣化、不間斷電源、液壓、宇航推進(jìn)研發(fā)項(xiàng)目管理以及 DFSS 的認(rèn)證和應(yīng)用工作。
就職于世界500 強(qiáng)企業(yè)，師承GE 黑帶大師以及某世界500 強(qiáng)美資企業(yè)黑帶大師，在機(jī)械，電氣，電子，液壓，汽車等領(lǐng)域推進(jìn)六西格瑪設(shè)計(jì)(以 QFD 為核心)數(shù)十年。

質(zhì)量成本管理改進(jìn)公開課