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情緒穩(wěn)定的職場(chǎng)人課程

課程背景：
您是否在日常生活中常常會(huì)有這樣的遭遇和困惑？
我們總喊著要養(yǎng)生，卻忽略了愛(ài)惜生命不僅要養(yǎng)生，更要管理好情緒。我們總想著要控
制情緒，卻不知道情緒本質(zhì)上是無(wú)法被控制的。情緒到底是什么？它對(duì)我們的身心影響
有多大？？
面對(duì)情緒，我們除了發(fā)泄、壓抑、逃避，還有什么辦法？情緒就要爆發(fā)了，怎么快速“
瀉火”，恢復(fù)平靜？總是莫名地感到悲傷無(wú)助，不自覺(jué)地掉到情緒的旋渦里，我該怎么辦
被領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵、批評(píng)了怎么辦？懟回去？這樣做當(dāng)下或許痛快了，卻會(huì)留下許多后患。選
擇隱忍，把一腔的怨氣都憋在肚子里？但是這樣一來(lái)，帶著情緒的我們又如何能夠安心
做事呢。
情緒到底是什么？它對(duì)我們的身心影響有多大
克服拖延為什么這么難呢？每天早上到辦公室后，第一件事就是刷微博、朋友圈，遲遲
不能開(kāi)始工作；每次準(zhǔn)備開(kāi)始閱讀或者學(xué)習(xí)，才看幾頁(yè)就會(huì)分心；和人約會(huì)、吃飯，總
是拖到最后一刻才開(kāi)始手忙腳亂地整理，常常遲到。到底有沒(méi)有克服拖延的高效方法呢
每個(gè)人都有脾氣。在與人交往的時(shí)候，如果控制不住自己的脾氣，過(guò)度情緒化，會(huì)影響
我們的人際關(guān)系、生活和工作。發(fā)泄情緒是本能，管理情緒才是本事。正確認(rèn)識(shí)情緒，
并學(xué)會(huì)與之相處，是人生中需要學(xué)習(xí)的非常重要的一課。

課程收益：
理解情緒與壓力管理的重要性和影響；
掌握情緒識(shí)別和情緒調(diào)節(jié)的基本技巧；
學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)工作中的壓力和挑戰(zhàn)；
培養(yǎng)職場(chǎng)高情商，積極應(yīng)對(duì)職場(chǎng)中逆境；
提升人際關(guān)系建立的能力，培訓(xùn)良好的支持系統(tǒng)。

授課對(duì)象：
有情緒困擾的員工及中基層管理者

授課方式： 
講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+行動(dòng)學(xué)習(xí)+情景模擬+實(shí)操演練
課程強(qiáng)調(diào)互動(dòng)和練習(xí)（且練習(xí)內(nèi)容與實(shí)際工作密切相關(guān)），讓學(xué)員的在課后的自我情緒
與壓力管理中馬上可以落地使用。

課程大綱：
第一章：壓力帶來(lái)動(dòng)力
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：畫(huà)圖測(cè)壓力（雨中的你）及分析
一、壓力帶來(lái)動(dòng)力
1. 壓力與慢性壓力
2. 壓力帶來(lái)的正能量
3. 慢性壓力帶來(lái)的困擾
4. 壓力與績(jī)效曲線基斯-多德森定律
案例：感覺(jué)剝奪實(shí)驗(yàn)
5. 壓力的待客之道
小游戲：互推游戲

第二章：情緒帶來(lái)能量
案例：某名醫(yī)治療女子疾病的故事
1. 關(guān)系失和，都是情緒惹的禍
情緒的“費(fèi)斯汀格法則“
案例：“卡斯丁的手表”
二、為什么我們總是控制不了情緒
1. 人是理性的動(dòng)物還是感性的動(dòng)物，系統(tǒng)一與系統(tǒng)二的工作模式
小練習(xí)：摩西把多少動(dòng)物帶到方舟里去了？
2. 你的情緒垃圾箱滿(mǎn)了嗎？
三、情緒到底是什么？
1. 基本情緒
2. 衍生情緒
四、情緒能量的層級(jí)與分類(lèi)
各種情緒的能量層級(jí)

第三章：成為自我情緒調(diào)節(jié)高手
一、處理情緒的三大誤區(qū)
案例：難纏的病人（問(wèn)心視頻案例）
1. 情緒的三種狀態(tài)
2. 與獅子關(guān)在同一間屋子里，你會(huì)怎么辦？
3. 當(dāng)情緒在小河里順流而下，你會(huì)怎么做？
2. 正確處理情緒的七種方法
1. 哭笑皆是方法，文字也有力量：哭、笑、夢(mèng)、文字、聲能、動(dòng)能、呼吸冥想
2. 正確處理情緒的四步驟：覺(jué)察-接納-體驗(yàn)-觀照。
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)抽離法
三、拿什么拯救我的壞脾氣-藏在潛意識(shí)情緒背后的“心理按鈕”
案例：辦公室里的震怒
1. 我不是小題大做，只是恰好被按到了“心理按鈕“
案例：婚姻中的曝脾氣
2. 讓“心理按紐“失靈的七個(gè)步驟
四、讓我接管及滋養(yǎng)你-受傷的內(nèi)在小孩
1. 我的內(nèi)在小孩長(zhǎng)什么樣
2. 我的童年到底缺了什么
案例：擁抱我的內(nèi)在小孩
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：擁抱內(nèi)在小孩
三、轉(zhuǎn)化情緒-如何深度轉(zhuǎn)化情緒
1. 情緒背后的特快專(zhuān)遞，你收到了嗎？
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：集體會(huì)診：情緒的AB面
2. 真正傷害你的是你的信念認(rèn)知，情緒ABC理論
3. 轉(zhuǎn)化你的非理性信念，升級(jí)認(rèn)知
信念轉(zhuǎn)化三步走
4. 自我關(guān)愛(ài)，提升自我價(jià)值，內(nèi)隱自尊與外顯自尊

第四章：職場(chǎng)高情商修煉
一、被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了怎么辦？
案例：小齊被批評(píng)
自我情緒轉(zhuǎn)化四大妙招
妙招1：“意義換框法”，將消極情緒轉(zhuǎn)化為積極情緒
妙招2：“榜樣對(duì)標(biāo)法”，構(gòu)想你的榜樣會(huì)怎么做。
妙招3：“向未來(lái)自己借力法”，思考未來(lái)的你會(huì)如何看待當(dāng)前的問(wèn)題。
妙招4：“喬哈里視窗法“，批評(píng)不等于挨罵。
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：?jiǎn)坦镆暣白晕姨剿骶毩?xí)
二、工作中遇到自己討厭的人怎么辦？
案例：人緣好的小麗遇到一個(gè)討厭的新同事
1、小麗討厭新同事的原因分析
2、“討厭之人必有可學(xué)之處“
案例：小燕與小玲的故事
三、如何破解拖延
案例：胡適《留學(xué)日記》
1. 拖延背后的三種防御機(jī)制
2. 什么樣的人容易拖延成癮
3. 積極克服拖延的七大步驟
四、我拿什么拯救你-焦慮
案例：人們?cè)诿鎸?duì)焦慮的行為表現(xiàn)
1. 應(yīng)對(duì)行為停止的目標(biāo)二分法
2. 有效緩解廣泛性焦慮的三種方法：玩耍、手作、冥想
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：正念冥想

第五章：構(gòu)建你的支持系統(tǒng)（人際關(guān)系建立）
案例：哈佛大學(xué)持續(xù)75年的幸福研究
一、交友邁不出第一步怎么辦
1. 人際交往能力是可以提升的
2. 構(gòu)建人際關(guān)系時(shí)遇到挫折的根源是與父母間的依戀模式
案例：安全型依戀
案例：回避型依戀
案例：焦慮型依戀
3. 以行動(dòng)調(diào)整認(rèn)知模式
行動(dòng)一 表達(dá)善意
行動(dòng)二 參加公益及結(jié)構(gòu)化活動(dòng)
行動(dòng)三 適當(dāng)分享小脆弱
二、構(gòu)建關(guān)系很困難怎么辦
1. 問(wèn)對(duì)方關(guān)于TA的問(wèn)題
案例：黛安娜與杰森的實(shí)驗(yàn)
2. 成為一個(gè)戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友
案例：戰(zhàn)壕效應(yīng)
3. 深入心靈的對(duì)話(huà)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：Aron問(wèn)題集

情緒穩(wěn)定的職場(chǎng)人課程