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高效團隊管理者課程

背景：
管理者往往由于思維模式與管理技能的原因，在團隊各個時期遭遇不同的瓶頸與困難；透過精心設計的體驗活動，幫助管理者改變焦點、提升領導技能。
團隊管理者需要解決以下一些問題：

課程特點：
在體驗中學習（LearningbyDoing）：有別于靜態(tài)講演教育訓練模式。提供「做中學」體驗式訓練，強調(diào)深度引導，重實踐的團隊訓練課程。運用課程之具體活動設計，幫助培養(yǎng)對于團隊工作動力的認知與了解，增強自身參與團隊工作及社會生活價值與貢獻的認知。
在引導中學習（Facilitation）：透過培訓師以「引導討論技術」（FacilitationSkill）帶領參與之成員，進行分享討論（Debriefing），引導成員自我察覺與反思，同時幫助成員了解自己的行為，將如影響整個團隊的動力。
建構(gòu)學習圈（learningcycle）：經(jīng)由「經(jīng)驗學習圈」（experientiallearningcycle）的循環(huán)，由具體設計的活動中，讓參與者沉浸在因體驗而獲得知識的體驗情景中，強化個人體驗并透過概念化及模擬的過程，將經(jīng)驗轉(zhuǎn)移到真實的工作及生活情境當中。
視覺化學習：培訓現(xiàn)場運用引導布與海報，將所學知識點進行全程視覺化呈現(xiàn)，激活學員右腦思維，幫助學員提升對知識的理解與記憶。

課程效益：
能清晰理解并陳述高績效團隊的五大特征；
能明確團隊管理者的角色，理解管理者與被管理者的角色不同之處；
能學會團隊發(fā)展過程中，領導者所要關注的三大要務；
讓學員全局考慮，更多從整體出發(fā)，從公司出發(fā)，培養(yǎng)大局觀；
讓學員改變焦點，更多從人本角度來領導團隊；
讓學員提升溝通、合作、問題解決、培育伙伴等團隊領導技能，在管理工作過程中提高效率。

課程對象：
中基管理者、潛才、儲備管理者、職業(yè)經(jīng)理人

授課方式：
40%體驗式學習+40%引導討論+20%理論講解；
多種體驗互動游戲及環(huán)節(jié)設置，講師引導，學員全程互動參與。

體驗學習循環(huán)
體驗學習圈講述了體驗學習過程，首先引導者會根據(jù)要實現(xiàn)的引導目標設計一個具體活動，邀請所有參與者一同參與到一個活動的體驗中。然后針對活動的具體經(jīng)驗，進行討論和歸納。
借著團隊對活動的最優(yōu)體驗和眾多想法，聯(lián)結(jié)到實際的生活工作中，將活動中的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為學習成果。
團隊發(fā)展四階段理論

主要內(nèi)容：
一、活動體驗：高績效團隊的五大特征
1、讓學員理解體驗式學習方式，建立開放、和諧的學習氛圍
2、體會個人與團隊的不同之處
3、深層思考一個真正的團隊與群體的不同之處，
4、詳細引導學員討論并總結(jié)高績效團隊的五大特征

二、活動體驗：理解領導力從何而來？
1、通過活動感受到團隊合作所帶來的績效價值，建立全局觀念
2、理解領導力的五大來源
3、學會提升自身領導力的原則與方向

三、活動體驗：團隊管理者的四大角色
1、做為團隊管理者，要清楚自己在團隊中四大角色定位，同時認識到個人在工作和生活中擔任不同角色
2、體驗不同角色所帶來的行為以及帶來的效果不同，學會管理好自己的角色
思考做為團隊管理者，如何對待工作失誤的伙伴

四、引導討論：團隊管理者的三大要務
1、通過團隊活動，體會團隊的變化與發(fā)展狀態(tài)
2、理解團隊發(fā)展過程中的三大發(fā)展需求
3、明確團隊管理所需關注的三大要務與詳細說明

五、活動體驗：要務一建構(gòu)團隊，通過溝通創(chuàng)造信任與和諧的團隊氛圍
1、體驗在團隊互動中，因為溝通產(chǎn)生的障礙，如果不及時確認會產(chǎn)生更嚴重的后果
2、發(fā)掘團隊中良好溝通所需要的成功要件
學會在不同情境下使用的三大溝通策略與方式

六、活動體驗：要務二發(fā)展團隊成員，獲取成員承諾，提升執(zhí)行力
1、體驗管理者帶領團隊過程中，如何培育與輔導下屬
3、管理者如何帶領團隊面對未知事物，如何協(xié)助團隊形成共識
4、理解提升團隊執(zhí)行力的最有效途徑是管理團成員參與度
5、掌握不同的參與度所應對的不同情境下使用方法

七、活動體驗：要務三團隊任務達成，提升問題解決能力
1、團隊中個人問題解決技巧學習，形成團隊共同的問題解決模式
2、深刻體會問題解決的三現(xiàn)主義法則
3、掌握問題解決六步法
4、促使管理者從自己開始做出改變，在工作中實踐團隊管理，并更多以公司人角度出發(fā)，全局思考、影響團隊。

課前安排需知
一、場地要求：
1、以每人5平方米為標準，最小使用120平米以上，長度至少大于15米，18米較合適；中間無柱子類阻擋視線的物體。
2、培訓教室需要有至少兩面墻壁可以用于粘貼海報紙。教室墻面可以粘貼引導布，做為研討墻。
3、椅子擺放如下圖：椅子依照人數(shù)擺放，面朝圓心，中間凈空,不需要桌子，教室的地面以地毯為宜

二、培訓物資：
3、各色白板筆各2支（至少準備紅、藍、黑三色）
4、音響音頻設備1套，麥克風2支
5、白板紙（海報紙）30張，規(guī)格：90*60cm
6、12色的水彩筆，8盒
6、可移動式白板1個（大約1×2米的規(guī)格）
7、海報夾子2個
8、3M的75超級不干噴膠（淘寶上可以購買，價格在50元以內(nèi)

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