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人力資源制度改革課程

課程背景
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和市場環(huán)境的不斷變化，人力資源管理的價(jià)值逐漸被很多類型的企業(yè)認(rèn)可。結(jié)合國有企業(yè)深化三項(xiàng)制度改革的東風(fēng)，如何高效能地發(fā)揮人力資源的效能，激發(fā)企業(yè)活力驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展，人力資源團(tuán)隊(duì)要回歸本源、認(rèn)清功能、找準(zhǔn)角色，以由外向內(nèi)的視角為組織創(chuàng)造價(jià)值，并要掌握驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展的方法。

課程收益
HRBP的角色定位
掌握HRBP的驅(qū)動業(yè)務(wù)的小工具：
商業(yè)模式畫布，KA*模型，VRIP模型
了解HRBP員工激勵(lì)方法與工具
了解HRBP可用的工具包
了解人才戰(zhàn)略管理的基本內(nèi)容和人才盤點(diǎn)的基本方法

課程對象：
人力資源管理人員

教學(xué)方法：
講授法、情境模擬、小組演練等

課程大綱
課程導(dǎo)入：三項(xiàng)管理制度的要求與人力資源管理的鏈接
一、人力資源職責(zé)與工作的轉(zhuǎn)變：從職能部門轉(zhuǎn)為業(yè)務(wù)伙伴（HRBP）
職場大咖的聲音：張一鳴，任正非，杰克韋爾奇對HR的期望
華為對HRBP的要求和打造
市場數(shù)據(jù)：HR最花時(shí)間的工作
1.了解人力資源發(fā)展演變的4個(gè)階段
2.人力資源職責(zé)和功能如何轉(zhuǎn)變
3.HRBP的六大角色
4.HRBP創(chuàng)造價(jià)值方法

二、從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到人才戰(zhàn)略
1.戰(zhàn)略地圖解讀
戰(zhàn)略分析工具的介紹：SWOT
現(xiàn)場小組演練：制作各自公司人力資源部門的SWOT
2.服務(wù)業(yè)務(wù)工具介紹：KA*模型
現(xiàn)場演練：2.每個(gè)小組制作公司領(lǐng)導(dǎo)的KA*模型，找出領(lǐng)導(dǎo)的必備需求、期望需求、超預(yù)期需求、反向需求
3.人才戰(zhàn)略管理的基本過程TTSC
人才盤點(diǎn)的重要性，找出你的關(guān)鍵人才
案例圖示:人才地圖九宮圖的應(yīng)用，2大公司人才盤點(diǎn)實(shí)例
4.人才培育規(guī)劃示意圖
案例圖示：華為，騰訊的人才培養(yǎng)規(guī)劃圖
5.人才的職業(yè)生涯規(guī)劃

三、績效管理
案例導(dǎo)入：索尼與公牛隊(duì)
1.從戰(zhàn)略目標(biāo)到績效管理
a.如何定義成功的績效？
b.績效管理的階段，績效管理在前期，中期，后期需要做的步驟。
c.績效管理的四個(gè)角色
2.目標(biāo)的設(shè)定
1）.績效指標(biāo)分解的方法（案例圖示）
a.以解決問題為導(dǎo)向的三層分解法
b.以創(chuàng)造價(jià)值（財(cái)務(wù)目標(biāo)）為導(dǎo)向的價(jià)值結(jié)構(gòu)法
2）如何設(shè)定有效的目標(biāo)？
3）指標(biāo)選取的原則
3.績效計(jì)劃制定
1）目標(biāo)分解的方法:從大目標(biāo)變成小目標(biāo)，如何用6W,3H的方法分解目標(biāo)
2）工作的跟蹤是什么？
3）搜集信息給予評價(jià)及時(shí)反饋
4）輔導(dǎo)數(shù)據(jù)收集并形成記錄的方法
4.績效輔導(dǎo)與面談
1）提升員工業(yè)務(wù)能力的3種方式
2）績效輔導(dǎo)的3種方式
3）.績效輔導(dǎo)面談的表達(dá)技巧
A:BEST法則
B:漢堡原理
現(xiàn)場練習(xí)：Best法則與漢堡原理的應(yīng)用
5.績效評估
1）績效評估各階段的流程
2）績效考核過程中的分工
設(shè)計(jì)績效評估的流程以及過程表單
3)教導(dǎo)管理者如何做年度績效面談的重要性
4）如何結(jié)合人才評價(jià)做績效考核的應(yīng)用
a.如何結(jié)合績效考核決定薪酬激勵(lì)：信面權(quán)錢
b.薪酬運(yùn)用的九宮模型
5)績效投訴的類型和處理技巧
6)績效考核落地的常見問題與反饋
課程結(jié)尾：
HR做好HRBP的角色，努力提升個(gè)人能力，做好員工激勵(lì)與企業(yè)文化建設(shè)，積極驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展，幫助管理者和員工成長。

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