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工作處理準(zhǔn)則課程

課程大綱
管理者并不總?cè)缙谕哪菢佑行虻卣归_(kāi)工作，而是常有影響有效性的不當(dāng)行為出現(xiàn)，如：面對(duì)繁多的任務(wù)項(xiàng)，沒(méi)能作出輕重緩急的分析，更沒(méi)有建立行動(dòng)的次序，以致部門(mén)工作一片混亂；由于工作組織忙亂，常致任務(wù)丟失，同時(shí)部屬被指揮得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，工作成效卻很差……
課程價(jià)值：建立要事優(yōu)先-以成果貢獻(xiàn)度為標(biāo)準(zhǔn)判斷工作的價(jià)值觀，掌握任務(wù)排序、圍繞結(jié)果開(kāi)展工作規(guī)劃的工作組織技巧，解放自己，釋放他人。

參加人選：
面臨紛繁的工作壓力，希望改變工作局面的管理者，在專(zhuān)業(yè)技術(shù)部門(mén)承擔(dān)有實(shí)際管理角色的技術(shù)專(zhuān)家。

課程長(zhǎng)度：
內(nèi)訓(xùn)或小型公開(kāi)班，30人以?xún)?nèi)， 12小時(shí)。

內(nèi)容綱要：
模塊一：注重成果與貢獻(xiàn)
案例分析：經(jīng)理的一天
認(rèn)清使命：存在的意義與價(jià)值位
對(duì)經(jīng)理的兩個(gè)層次的要求
聚焦于關(guān)鍵成果

模塊二：規(guī)劃工作任務(wù)
以業(yè)績(jī)成果為起點(diǎn)，規(guī)劃工作活動(dòng)
寬視角
從上級(jí)的角度思考自身工作
探尋優(yōu)化提升的空間
用工具
規(guī)劃部門(mén)工作的步驟和工具
關(guān)注“利益相關(guān)方”
應(yīng)用行動(dòng)

模塊三：授權(quán)過(guò)程與關(guān)鍵
案例分析：瀟灑的經(jīng)理
授權(quán)的價(jià)值
解放自己
集中精力抓關(guān)鍵業(yè)績(jī)的提高
幫助下屬成長(zhǎng)
授權(quán)操作
錄像學(xué)習(xí)：授權(quán)賦能
找到可以授權(quán)的事項(xiàng)
如何制定授權(quán)計(jì)劃

模塊四：實(shí)時(shí)調(diào)控
你調(diào)控的是什么
目標(biāo)與現(xiàn)狀
調(diào)控的基礎(chǔ)：信息的獲取
對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的思考：
風(fēng)險(xiǎn)何在？

模塊五：多任務(wù)管理
多任務(wù)并行的壓力
多任務(wù)管理的基本原則
建立你的多任務(wù)管理系統(tǒng)
事件管理
任務(wù)跟進(jìn)
信息管理
個(gè)人時(shí)間管理

模塊六：回顧與行動(dòng)計(jì)劃
行動(dòng)計(jì)劃制定
總結(jié)與分享

工作處理準(zhǔn)則課程