免费xxxxx大片在线观看一区 ,逼被舔到高潮,亚洲av官网在线观看,成人av手机,国产精品久久国产精麻豆99

您現(xiàn)在的位置：哪里有培訓(xùn)網(wǎng) > 公開(kāi)課程培訓(xùn) > 大客戶(hù)銷(xiāo)售培訓(xùn)課程

《打造金牌客戶(hù)經(jīng)理特訓(xùn)營(yíng)》

講師：楊樹(shù)峰瀏覽次數(shù)：2566

課程介紹
日程安排
課程大綱
在線(xiàn)報(bào)名

課程描述INTRODUCTION

· 大客戶(hù)經(jīng)理· 產(chǎn)品經(jīng)理· 理財(cái)經(jīng)理

培訓(xùn)講師：楊樹(shù)峰

課程價(jià)格：￥元/人

培訓(xùn)天數(shù)：3天

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

打造金牌客戶(hù)經(jīng)理課程

項(xiàng)目背景：

隨著金融市場(chǎng)的深入改革，客戶(hù)需求的多樣化，商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)與日俱增。金融人才的培養(yǎng)如何與之匹配，成為各家銀行不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

面對(duì)這樣的現(xiàn)狀，很多新行員需要快速成長(zhǎng)，老同事的持續(xù)業(yè)務(wù)提升，都需要系統(tǒng)化的培養(yǎng)，找到行之有效的方式。

現(xiàn)在的業(yè)務(wù)人員培養(yǎng)更加講求內(nèi)容有針對(duì)性，方式方法能夠落地，可持續(xù)的跟進(jìn)和輔導(dǎo)。

所以本訓(xùn)練營(yíng)通過(guò)集中訓(xùn)練，分階段學(xué)習(xí)。使學(xué)員能夠針對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練。達(dá)到培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)客戶(hù)情況定制而適用，培訓(xùn)知識(shí)點(diǎn)實(shí)用，訓(xùn)后快速使用。

使學(xué)員全面透徹了解銀行營(yíng)銷(xiāo)工作，樹(shù)立良好的職業(yè)形象和工作習(xí)慣；培養(yǎng)積極的銷(xiāo)售心態(tài)與銷(xiāo)售意識(shí)；提升服務(wù)態(tài)度與服務(wù)意識(shí)；了解并掌握業(yè)務(wù)拓展中必備的挖掘潛在客戶(hù)的技能；領(lǐng)略人與人暢快淋漓地溝通的核心要領(lǐng)和真諦；掌握卓越的贏(yíng)銷(xiāo)技能；提升客戶(hù)經(jīng)理的理財(cái)技能，真正做到學(xué)以致用；激發(fā)學(xué)員的斗志和潛能，幫助學(xué)員建立積極的人生與工作目標(biāo)，使其與公司目標(biāo)共進(jìn)。

項(xiàng)目特點(diǎn)：

1、定制：根據(jù)客戶(hù)需求定制培養(yǎng)模式與學(xué)習(xí)內(nèi)容，達(dá)到適用的目的。

2、全面：訓(xùn)練針對(duì)業(yè)務(wù)人員銀行營(yíng)銷(xiāo)工作全面安排內(nèi)容，詳見(jiàn)課程模塊。

3、參與：培訓(xùn)采用分組編號(hào)制度，使得全體參訓(xùn)人員均能得到參與演練等機(jī)會(huì)。

4、實(shí)用：全套營(yíng)銷(xiāo)工具組成的工具手冊(cè)使得學(xué)員在課堂快速掌握，在課后立即使用。

適用對(duì)象：客戶(hù)經(jīng)理，理財(cái)經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，支行長(zhǎng)

課程大綱/要點(diǎn)：

模塊一、目標(biāo)客戶(hù)定位與綜合營(yíng)銷(xiāo)策略

一、目標(biāo)客戶(hù)的定位與營(yíng)銷(xiāo)階段

1、銀行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)

1) 銀行銷(xiāo)售的概念

2) 客戶(hù)關(guān)系的一個(gè)中三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

3) 市場(chǎng)特性分析

2、本行核心客戶(hù)現(xiàn)狀分析

1) 客戶(hù)關(guān)系發(fā)展三階段

2) 核心客群定位：客戶(hù)類(lèi)型解析

3) 核心業(yè)務(wù)類(lèi)型分析：本人核心業(yè)務(wù)認(rèn)知

4) 業(yè)務(wù)核心分析：對(duì)公業(yè)務(wù)、個(gè)貸業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)等

課堂訓(xùn)練：目標(biāo)市場(chǎng)分析與定位

3、客戶(hù)現(xiàn)狀與營(yíng)銷(xiāo)策略的匹配

1) 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

2) 交叉銷(xiāo)售

3) 主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

4) 渠道營(yíng)銷(xiāo)

5) 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)

4、目標(biāo)客戶(hù)高效營(yíng)銷(xiāo)的方法

1) 客戶(hù)開(kāi)拓六大核心渠道

2) 產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略

3) 客群營(yíng)銷(xiāo)策略

4) 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略

課堂訓(xùn)練：核心客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略研討

模塊二、客戶(hù)經(jīng)理角色認(rèn)知與高效管理

一、客戶(hù)經(jīng)理高價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)概述

1、客戶(hù)經(jīng)理定位與價(jià)值

2、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的來(lái)源分析

3、客戶(hù)經(jīng)理六大核心職責(zé)

二、成功客戶(hù)經(jīng)理的要素

1、強(qiáng)烈的自信心

2、執(zhí)著的進(jìn)取心

3、熱忱的服務(wù)心

4、非凡的親和力

5、極強(qiáng)的執(zhí)行力

6、全面協(xié)調(diào)能力

7、產(chǎn)品專(zhuān)家

8、方案專(zhuān)家

9、行業(yè)專(zhuān)家

三、客戶(hù)經(jīng)理活動(dòng)量管理

1、營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)分析

2、溝通風(fēng)格分析

3、工作內(nèi)容效率分析

四、客戶(hù)經(jīng)理高效時(shí)間管理

1、從角色到內(nèi)容的匹配與安排

2、善于做資源整合者

課堂訓(xùn)練：客戶(hù)經(jīng)理工作計(jì)劃表設(shè)計(jì)

模塊三、客戶(hù)需求分析與金融方案設(shè)計(jì)

一、個(gè)人客戶(hù)綜合需求分析

1、客戶(hù)類(lèi)型分析

1) 收入結(jié)構(gòu)與需求特性

2) 客戶(hù)認(rèn)知與需求特性

3) 共性需求客戶(hù)舉例分析

4) 客戶(hù)投資心理分析

2、個(gè)人業(yè)務(wù)類(lèi)型與要點(diǎn)分析

1) 投資偏好分析

2) 理財(cái)業(yè)務(wù)分析

3) 存量客戶(hù)分析

4) 個(gè)貸業(yè)務(wù)分析

3、典型客戶(hù)類(lèi)型綜合分析

1) 工薪階層

2) 企業(yè)主

3) 個(gè)體商戶(hù)

4) 老人群體

5) 中產(chǎn)階級(jí)

6) 務(wù)工人員

課堂訓(xùn)練：本行理財(cái)產(chǎn)品組合模版設(shè)計(jì)

二、對(duì)公客戶(hù)綜合需求分析

1、企業(yè)客戶(hù)綜合需求分析流程

1) 客戶(hù)基本信息獲取

2) 客戶(hù)需求信息分析

3) 關(guān)鍵人尋找與分析

4) 客戶(hù)財(cái)務(wù)信息分析

2、企業(yè)客戶(hù)綜合需求分析黃金十字法

3、公司客戶(hù)五大金融需求分析

4、不同行業(yè)需求特點(diǎn)分析（結(jié)合實(shí)際客群與案例講解）

課堂訓(xùn)練：企業(yè)需求綜合分析案例研討

三、金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)與展示

1、金融服務(wù)方案概念與特點(diǎn)

1) 金融服務(wù)方案概念

2) 金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)流程

3) 關(guān)鍵點(diǎn)解析

2、金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)邏輯與模版（結(jié)合具體案例講解）

課堂訓(xùn)練：金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)演練

模塊四、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)方法與演練

一、客戶(hù)經(jīng)理客戶(hù)外拓拜訪(fǎng)流程與技巧

1、客戶(hù)經(jīng)理雙人拜訪(fǎng)意義

2、客戶(hù)拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備

3、客戶(hù)信任關(guān)系建立

4、客戶(hù)面談溝通技巧與流程

5、需求挖掘與方案展示

6、異議處理與成交

7、做好客戶(hù)反饋與積累

課堂訓(xùn)練：實(shí)用工具客戶(hù)經(jīng)理雙人拜訪(fǎng)分工表與信息采集表

8、本行核心客戶(hù)現(xiàn)狀分析

9、客戶(hù)現(xiàn)狀與營(yíng)銷(xiāo)策略的匹配

10、目標(biāo)客戶(hù)高效營(yíng)銷(xiāo)的方法

11、客戶(hù)經(jīng)理定位與價(jià)值

12、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的來(lái)源分析

13、客戶(hù)經(jīng)理六大核心職責(zé)

14、強(qiáng)烈的自信心

15、執(zhí)著的進(jìn)取心

16、熱忱的服務(wù)心

17、非凡的親和力

18、極強(qiáng)的執(zhí)行力

19、全面協(xié)調(diào)能力

20、產(chǎn)品專(zhuān)家

21、方案專(zhuān)家

22、行業(yè)專(zhuān)家

23、營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)分析

24、溝通風(fēng)格分析

25、工作內(nèi)容效率分析

26、從角色到內(nèi)容的匹配與安排

27、善于做資源整合者

28、客戶(hù)類(lèi)型分析

29、個(gè)人業(yè)務(wù)類(lèi)型與要點(diǎn)分析

30、典型客戶(hù)類(lèi)型綜合分析

31、企業(yè)客戶(hù)綜合需求分析流程

32、企業(yè)客戶(hù)綜合需求分析黃金十字法

33、公司客戶(hù)五大金融需求分析

34、不同行業(yè)需求特點(diǎn)分析（結(jié)合實(shí)際客群與案例講解）

35、金融服務(wù)方案概念與特點(diǎn)

36、金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)邏輯與模版（結(jié)合具體案例講解）

37、客戶(hù)經(jīng)理雙人拜訪(fǎng)意義

38、客戶(hù)拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備

39、客戶(hù)信任關(guān)系建立

40、客戶(hù)面談溝通技巧與流程

41、需求挖掘與方案展示

42、異議處理與成交

43、做好客戶(hù)反饋與積累

課堂訓(xùn)練：實(shí)用工具客戶(hù)經(jīng)

二、客戶(hù)經(jīng)理電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧

1、客戶(hù)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的目的

2、客戶(hù)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)四大策略

3、客戶(hù)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)前準(zhǔn)備

4、客戶(hù)電話(huà)溝通流程與注意點(diǎn)

5、信息記錄與后續(xù)跟進(jìn)

課堂訓(xùn)練：實(shí)用工具客戶(hù)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)策略與話(huà)術(shù)

三、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)組織與分工

1、客戶(hù)活動(dòng)類(lèi)型與特點(diǎn)

1) 組織營(yíng)銷(xiāo)

2) 設(shè)攤路演

3) 沙龍活動(dòng)

4) 產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)

2、活動(dòng)組織分工與執(zhí)行全流程工具

3、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品展示與組織

4、活動(dòng)總結(jié)與后續(xù)跟進(jìn)

課堂訓(xùn)練：實(shí)用工具活動(dòng)策劃書(shū)與案例集

四、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)分析與營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)

1、主營(yíng)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)總結(jié)歸納

2、產(chǎn)品說(shuō)明時(shí)機(jī)與對(duì)象分析

3、打動(dòng)客戶(hù)的五種高效模式

4、如何借助產(chǎn)品本身實(shí)現(xiàn)批量化營(yíng)銷(xiāo)

課堂訓(xùn)練：實(shí)用工具產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)轉(zhuǎn)化與案例集

模塊五、通關(guān)演練與后期輔導(dǎo)項(xiàng)目

1、課程最后全員參與課程通關(guān)演練內(nèi)容與學(xué)員實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合，老師現(xiàn)場(chǎng)打分評(píng)價(jià)記入課程總結(jié)中。

2、后期輔導(dǎo)項(xiàng)目根據(jù)客戶(hù)實(shí)際需求可以對(duì)客戶(hù)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)或網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行駐點(diǎn)輔導(dǎo)。專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目如案例大賽，內(nèi)容和要由老師根據(jù)客戶(hù)情況布置，提供相應(yīng)的工具。學(xué)員限期內(nèi)完成并集中進(jìn)行展示與評(píng)選。輔導(dǎo)老師客戶(hù)根據(jù)需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)和遠(yuǎn)程輔導(dǎo)。

打造金牌客戶(hù)經(jīng)理課程

轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/296199.html