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建立高績效團隊課程

課程背景
進入21世紀，隨著市場競爭的日益激烈，如何提升現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營效益顯得尤其重要，企業(yè)歸根到底是人才的競爭，如何發(fā)揮團隊精神，建立整體共識，快速適應顧客需求，提升工作效率。但是在實際企業(yè)管理中團隊建設者們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學的、實操性的流程和架構來建設和管理團隊。  “高績效團隊建設”是管理學界近年較為流行的一個詞，實事上，現(xiàn)代管理的確愈來愈重視“團隊建設”。這是因為，一支卓越團隊的貢獻，永遠大于團隊成員個人貢獻的總和，當然，這取決于團隊建設者的水平。團隊建設者在團隊建設初期的水平高與低,決定著團隊成熟期之后的戰(zhàn)斗力、凝聚力、執(zhí)行力……，決定著企業(yè)能否持續(xù)經(jīng)營和延續(xù)成功的能力?，F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，需要一支高績效團隊的支撐，若想成功的經(jīng)營一家企業(yè)，請先打造一個高績效的團隊。現(xiàn)在企業(yè)之間的競爭，已經(jīng)不是一個領導與另一個領導至之間的競爭，而是一個團隊與另一個團隊的競爭。雖然，當今社會人才濟濟，但是如何把各種資源迅速整合、如何將各類人才相互適配、能力*化的釋放，使企業(yè)效率培增的人才可謂是少之又少。本課程就是建立在培訓和訓練的基礎上，讓領導者在最短的時間迅速掌握、提高實際的管理技能，打造高績效團隊，從而提高企業(yè)的經(jīng)營效益。

課程目標
1、理清打造高績效團隊需掌握哪些管理技能與領導技能；
2、認識團隊的基本概念，了解團隊建設與管理的全景圖；
3、識別團隊不同發(fā)展階段與時期的特點，掌握團隊的管理要點；
4、認知自我與團隊成員的天性特質(zhì)，組建高績效團隊；
5、促進團隊溝通協(xié)調(diào)，增進團隊成員的了解，營造更有效的人際關系氛圍，形成積極向上的組織氣氛；
6、凝聚團隊共識，建立團隊中的信任體系，使團隊成員能真正發(fā)揮應有的力量，以達成企業(yè)經(jīng)營目標。

課程對象
高層管理人員、中層管理干部、部門負責人等

課程形式
課程內(nèi)容融合有理論講解+互動提問+案例研討+小組討論+視頻觀摩+情境互動+體驗活動+頭腦風暴+心得分享等多元培訓方式

課程大綱
一、認知高績效團隊
1、什么是團隊
2、高績效團隊的特征
3、阻礙團隊管理的五項障礙

二、如何有效建立高績效團隊
1．先人后事
2．招募技巧與調(diào)配策略
3．重視員工知識與能力結構的互補
4．考核價值觀，并了解是否可以被領導
5．明確結構、組織原則和角色關系

三、定位工作并系統(tǒng)規(guī)劃
1．定位核心目標
2．明確崗位的基本使命
3．明確關鍵工作與任務
4．做好系統(tǒng)的工作規(guī)劃
5．實戰(zhàn)演練與課后練習：請分享本崗位的基本使命、核心目標與關鍵工作；本部門須系統(tǒng)規(guī)劃的關鍵工作清單。

四、以身作則與團隊溝通
1．以身作則
2．員工流失率高，內(nèi)部溝通是最重要的原因
3．企業(yè)內(nèi)部溝通為什么這么難？
4．卓越溝通的核心觀念與行為
5．實戰(zhàn)演練與課后練習：分享本部門下一步改善團隊溝通的核心舉措

五、激勵管理：低效率靠管理，高效率靠激勵
1．激勵的誤區(qū)
2．激勵的四原則
3．激勵管理的理論
4．激勵的方法
5．實戰(zhàn)演練與課后練習：設計團隊激勵方案

六、訓練與輔導員工
1．部屬培育的流程
2．部屬培育的技術與機制
3．導師制的落地
4．早會的生動化
5．分享會的強大功用與落地實施
6．實戰(zhàn)演練與課后練習：本部門可以實施哪些部屬培養(yǎng)的機制？如何實施？

七、績效管理與評估
1．有效評估是團隊自省與績效成長的要件
2．重要的評估指標
3．評估工作的控制
4．如何實施績效面談
5．實戰(zhàn)演練與課后練習：制定本團隊的績效管理改善工作計劃

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