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提升逆向思維課程

逆商AQ，來(lái)自英文AdversityQuotient全稱逆境商數(shù)，一般被譯為挫折商或逆境商。它是*職業(yè)培訓(xùn)師保羅·斯托茨提出的概念。它是指人們面對(duì)逆境時(shí)的反應(yīng)方式，即面對(duì)挫折、擺脫困境和超越困難的能力。
逆商AQ不僅是衡量一個(gè)人超越工作挫折的能力，它還是衡量一個(gè)人超越任何挫折的能力。同樣的打擊，逆商高的人產(chǎn)生的挫折感低，而逆商低的人就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的挫折感。在職場(chǎng)中、在生活里，人與人之間差距也因此產(chǎn)生。逆商決定著我們客戶經(jīng)理們的工作效率與業(yè)務(wù)成績(jī)。

【課程目標(biāo)】
了解新市場(chǎng)特征，學(xué)會(huì)在逆境中學(xué)習(xí)逆向思維、提升高維智慧
挖掘內(nèi)在的力量，學(xué)會(huì)在逆境中提升抗挫能力、保持陽(yáng)光心態(tài)

【課程大綱】
第一章逆向思維：在逆境中提升高維智慧打破思維定勢(shì)
一新市場(chǎng)新特征與打破思維定勢(shì)
競(jìng)爭(zhēng)（學(xué)習(xí)/籌碼）：同維競(jìng)爭(zhēng)、多維競(jìng)爭(zhēng)、高維競(jìng)爭(zhēng)
多變（改變/創(chuàng)新）：產(chǎn)品因“需”而變，服務(wù)因“需”而升
速度（加速/變道）：走、跑、飛；快、準(zhǔn)、狠；
碎片（多維/整合）：大數(shù)據(jù)里的小數(shù)據(jù)（屬性）；整合創(chuàng)造新機(jī)遇（多維）
二學(xué)會(huì)在逆境中提升逆向思維
互動(dòng)討論：changeyourwords,changeyourworld.
逆向思維：思考+維度；換位思考
逆境思維：物極必反，否極泰來(lái)（井底之蛙與井底之驢）
轉(zhuǎn)換思維：兩幅圖片，你能想到了什么
后浪思維：無(wú)所謂無(wú)所畏
需求思維：馬斯洛需求理論與新思維
高維智慧：升級(jí)維度、逆境重啟、建立生態(tài)、自我迭代、合作共贏
三學(xué)會(huì)在逆境中掌握工作新思維
用戶力思維：產(chǎn)品力——用戶力：用戶新需求與創(chuàng)新需求；
價(jià)值感思維：價(jià)格價(jià)值價(jià)值感身份感
生態(tài)圈思維：制定新的游戲規(guī)則，圈地圈粉；各維度生態(tài)圈的打造；
粉絲思維：數(shù)據(jù)——客戶——粉絲——鐵粉；建立新流量池；挖掘新需求，創(chuàng)造新需求，打造新模式；舉例：KOL“首席忽悠官”

第二章修煉逆商：在逆境中提升抗挫能力保持巔峰狀態(tài)
一了解逆商
1抗美援朝影片《金剛川》帶來(lái)的感想
2逆商：職業(yè)攀登的核心動(dòng)力
鍛煉逆境中的反彈力：兩個(gè)石佛像的故事
職業(yè)發(fā)展三種狀態(tài)：放棄者、扎營(yíng)者、攀登者
從習(xí)得性無(wú)助，到突破性賦能
3逆商CORE四個(gè)維度
掌控感Contro堅(jiān)信：任何事情都能做到（金箍棒）
擔(dān)當(dāng)力Ownership對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)對(duì)事情擔(dān)當(dāng)
影響度Reach逆境對(duì)生活和工作產(chǎn)生多大影響
持續(xù)性Endurance認(rèn)為逆境的情況暫時(shí)的或永恒的
4提高逆商的LEAD工具（自我突破）
Listen傾聽(tīng)自己的逆境反應(yīng)
Explore探究自己對(duì)結(jié)果的擔(dān)當(dāng)
Analyze分析證據(jù)
Do做點(diǎn)事情
二修煉逆商策略1學(xué)會(huì)釋放工作壓力
1壓力從何而來(lái)
生涯需求：馬斯洛需求定律；角色轉(zhuǎn)變
內(nèi)在壓力：心理、性格、身體、欲望、價(jià)值觀等
外在壓力：目標(biāo)任務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、人際交往
2壓力是鍛煉能力的動(dòng)力
困難>能力—>壓力形成
能力>困難—>成長(zhǎng)開(kāi)始
有目標(biāo)，壓力變動(dòng)力，潛能會(huì)爆發(fā)
積極轉(zhuǎn)化：頂住—釋放—轉(zhuǎn)化—動(dòng)力
三修煉逆商策略2在挫折中重塑自我
1提升認(rèn)知
知識(shí)與智慧
挫折與成長(zhǎng)
2重啟目標(biāo)
互動(dòng)：大樹(shù)小樹(shù)，你砍哪一棵？
目標(biāo)的意義：目標(biāo)是成長(zhǎng)的導(dǎo)師、能力的教練
目標(biāo)與時(shí)間：人生的瓶子你裝對(duì)了沒(méi)有
3價(jià)值梳理
成功的軌道：價(jià)值觀
積極心態(tài)，接受一切“價(jià)值觀”風(fēng)雨
調(diào)整策略：遵循內(nèi)心價(jià)值觀、尊重他人價(jià)值觀、不比較
4性格突破
性格與能力：每過(guò)一關(guān)，就增一力
很多瓶頸不在工作，在自己：工作是面鏡子，會(huì)快速發(fā)現(xiàn)自己不足
策略：不逃避不抱怨不放棄勇敢突破自己
四修煉逆商策略3管理情緒，保持陽(yáng)光心態(tài)與巔峰狀態(tài)
1向內(nèi)悟：由內(nèi)而外悟
對(duì)內(nèi)思考：靜心而悟，悟則生智（互動(dòng)：臟水如何洗）
點(diǎn)亮自己：強(qiáng)大內(nèi)心：主人的“主”
學(xué)會(huì)主導(dǎo)：操之在我，不活在別人軌道里
擴(kuò)大心量：擴(kuò)大心胸（內(nèi)存容量）；
清理垃圾：心有垃圾，就經(jīng)常清理；不設(shè)垃圾站，就沒(méi)真垃圾
禪學(xué)智慧：時(shí)時(shí)勤拂拭莫使惹塵埃；本來(lái)無(wú)一物，何處惹塵埃
2向外修：由外而內(nèi)修
會(huì)向前看：做最好的自己
懂得放下：學(xué)會(huì)放下
對(duì)話溝通：雙向疏導(dǎo)
情境轉(zhuǎn)移：聽(tīng)音樂(lè)、看書(shū)、看電影、逛街
格物致知：水，千變?nèi)f化，順其自然，又不失自我
陽(yáng)光心態(tài)：自發(fā)光無(wú)私付出持續(xù)熱量
3在工作中升級(jí)迭代：自我激勵(lì)死磕到底
平臺(tái)價(jià)值：借助平臺(tái)與工作，升級(jí)思維自我迭代
端正心態(tài)：態(tài)度決定高度
心理暗示：我行、我能、我可以；
旺季營(yíng)銷：搶錢(qián)、搶人、搶地盤(pán)；
死磕自己：成長(zhǎng)、改變、突破（雞蛋原理）
結(jié)尾；鷹的故事——修煉逆商做最好的自己！

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