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學習式會議課程

課程背景：
會議作為企業(yè)管理的重要形式被企業(yè)廣泛運用，但是會議缺乏管理，遭到與會人員厭煩，很難起到會議應(yīng)有的作用，會議管理是所有開會人員必須掌握的方法與技巧。
會而不議、議而不決、決而不行、行而不果是目前企業(yè)中非常常見，很多企業(yè)管理者一直在*何才可以高效開會，進而提升會議效率，這是擺在他們面前的一道難題。本課程講師結(jié)合多年來在集團型大型龍頭企業(yè)的成功實踐總結(jié)而來，通過實戰(zhàn)學習、分享和練習，徹底解決企業(yè)管理者會議管理不力的困惑：
1）會議沒有重點，會議容易被其他議題改變方向；
2）會議出勤準時率低，等待時間較長；
3）參會人員混亂，某些不需參會的都參加；
4）會前溝通太少，全是會議中溝通，所以時間拖得無限長；
5）會議沒有結(jié)果，會后執(zhí)行不到位；
6）會議過于頻繁，缺少選擇。

課程收益：
1.行動學習法在會議中的應(yīng)用
2.了解會議的目的、意義、種類和體系；
3.了解會議效率不高的原因及對策；
4.掌握有效為會議做準備的要領(lǐng)；
5.掌握會議中的溝通和反饋技巧；
6.掌握會議主持人的會議管理技巧；
7.學會提高會議效率和質(zhì)量的技巧。

培訓對象：
企業(yè)各級員工、會議策劃和組織者、會議主講者、會議參與者

課程形式：
理論講解+行動學習+視頻賞析+現(xiàn)場模擬+MINI大賽+實戰(zhàn)點評

課程大綱：
一、行動學習法在會議中的應(yīng)用
1.1 什么是行動學習
1.2 行動學習參與者的角色和職責
1.3 行動學習行動學習流程
1. 高管出題
2. 示例：行動學習出題
3. 小組選題
4. ACT方法論（一起加速變革）
A 澄清挑戰(zhàn) —— 了解背景情況：當前狀態(tài) / 未來期望
澄清和描述挑戰(zhàn)，討論成功標志
B 分析問題
C 問題分類、問題陳述
D 創(chuàng)新突破，對解決方案進行頭腦風暴
E 提出建議方案
F 制定實施計劃
5. 匯報框架
6. 澄清挑戰(zhàn)：澄清一個具體的業(yè)務(wù)問題
7. 分析問題：對導致問題可能存在的根源進行分析
8. 制定解決方案：制定一套解決方案和提出建議
9. 制定行動計劃：制定一套詳細的實施計劃以落實解決方案
10. 選擇演講者
11. 匯報提示匯報準備
12. 下一步：30/60/90 天檢查點
13. 行動學習法在本課程中的應(yīng)用

二、會議認知
2.1 會議是一種企業(yè)活動
1.會前、會中和會后，策劃與執(zhí)行誰更重要？
2.企業(yè)活動的核心理念
3. 企業(yè)活動策劃的九大基本原則
4. 企業(yè)活動的概念與類別
5. 企業(yè)活動的特點
6.企業(yè)活動的核心步驟
7.企業(yè)活動項目資源整合原理
討論：請以公司年會為例，例舉一份項目資源需求清單。
人力資源
財務(wù)資金
物質(zhì)裝備
信息傳播
2.2 會議的含義與種類
1.按時間分：晨會、夕會;周會、月度會、季度會、年度會
2.按參會人分：外部會、內(nèi)部會、全員會、部門(小組)會
3.按形式分：例行會、辦公會、臨時會;
4.按內(nèi)容分：布置會、動員會、匯報會、協(xié)調(diào)會、總結(jié)會、研討會、培訓會
2.3 開會的意義與作用
(1)重要的管理手段 
(2)組織(部門)存在的標志 
(3)必要的溝通形式

三、會議狀況與感受
3.1 會議常見的問題
1.開會的目的不明確
2.會議準備不足 
3.重要的人未有參會 
4主持方法欠缺
3.2 會議成本與成效
1.直接成本與成效 
2.間接成本與成效 
3.會議的感受與影響

四、高效會議閉環(huán)管理
4.1 會議的基本要求
1.凡是會議，必有準備； 
2.凡是會議，必有主題；
3.凡是會議，必有議程；
4.凡是會議，必有紀律； 
5.凡是會議，必有記錄；
6.凡是會議，必有決議；
7.凡是會議，必有追蹤；
(1) 開會+不落實=零 
(2) 布置工作+不檢查=零
（3）會議管理前中后比例：4:2:4
4.2 開會的必要條件
1.其他形式可替代 
2.無需開會的理由 
3.會議成本過高
4.3 高效會議管理12345模型（重點）
1.一個中心--會議目的
2.兩個基本點--會前準備、會后跟蹤
3.三個會議主持法則：團結(jié)與會人員、集中大家注意力、鼓勵發(fā)言
4.四種干擾會議行為：滔滔不絕者、交頭接耳者、沉默者、跑題者
5.五個高效會議步驟：有效開場、澄清觀點、展開討論、形成決策、
總結(jié)跟進
4.4 會前--樹立與會者的責任意識
1.主持人的守則與責任
2.參會者的守則與責任
3.如何處理會議中的沖突
4.5 會前準備
1.會議主題及流程 
2.會議地點、時間選擇
3.會議文件準備 
4會議物質(zhì)準備 
5會議通知
4.6 會中控制
1.主持人的作用
(1)合理分配發(fā)言時間 
(2)掌控議事進度
(3)規(guī)避意外情況
2.會議記錄的特點
(1)會議記錄格式與方法
(2)快速記錄技巧
(3)會議記錄勝任者：誰能勝任
（4）對會議記錄的10大建議
3.會議進程把控策略及突發(fā)情況處置
4.7會后落實
1.會議結(jié)果明確 
2.追蹤計劃清晰
3.執(zhí)行落實獎懲

五、現(xiàn)場實操演練與講師點評（重點）
4.1 利用高效會議12345模型，現(xiàn)場分角色，結(jié)合公司實際場景實操，召開MINI會議，實戰(zhàn)演練；
4.2 學員互評；
4.3 講師點評 ；
備注：課后講師會給很多實操表格、工具、模板，拿來即用！

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