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高效能團隊沙盤培訓

【課程背景】
一個團隊是否高效能，不取決于成員對于團隊的“自我感覺”，而是這個團隊能否與其他團隊相互激活，能否持續(xù)釋放每個人的優(yōu)勢潛能，能否持續(xù)創(chuàng)造高的績效……
高效能的團隊首先有明確努力的方向，也就是整體目標，每個團隊與個人都知道自身任務與目標之間的關系，并能夠在協(xié)同的過程中能夠放下自身利益，建立整體價值鏈條，不斷進行有效溝通，制定縝密計劃，優(yōu)化執(zhí)行方案，直到目標完成；
《戰(zhàn)疫行動》沙盤模擬課程設計了一系列關于團隊高效的情景，過程中疫情在不斷變化、每個團隊都有自身優(yōu)勢，每個團隊擁有的資金和資源是有限的，每個團隊的任務目標與其他團隊任務目標存在利益沖突，如何能夠使所有人關注集體目標？如何能夠制定出有效措施？團隊如何能夠高效協(xié)同？在沙盤模擬體驗中都會有所體驗。
越來越多的組織考慮到成員學習的興趣與達成培訓目的的有效結合，尤其是新一代的管理者，更關心學習的體驗感、參與性及趣味性。區(qū)別于傳統(tǒng)的講授式課程，在混沌環(huán)境中模擬體驗，沒有標準的答案、沒有經驗借鑒、全部是新問題，參與者更容易被激發(fā)創(chuàng)造；
情景沙盤模擬課程以學員為中心，以課程目標為前提，將培訓需求融合設計到虛擬的情景中去，在過程中折射參與者真實狀態(tài)，提供復盤反思機會，加以促動技術工作坊的形式，進行有效的情景遷移，從而解決沙盤模擬課程落地的難題；

【課程收益】
提高對團隊的整體認知，結合自身角色與優(yōu)勢，共同建設一支能完成任務、打勝仗的隊伍；
提升目標管理能力，明確整體目標，明確各團隊目標，明確個人目標，達成共識建立聯(lián)系；
提升計劃制定能力，需要結合內外部環(huán)境、資源信息的掌握設計多重計劃并進行有效選擇；
提升執(zhí)行管控能力，團隊需要按照計劃完整的執(zhí)行相關任務和細節(jié)，并且不斷調整優(yōu)化；
增強團隊協(xié)作能力，團隊能夠建立基礎信任，放下自我感受，不斷溝通只為能夠實現(xiàn)目標。

【課程對象】
基層管理儲備干部骨干員工新員工

【授課方式】
沙盤模擬＋小組研討＋理論講解

【建議人數(shù)】
３－８人／組（限于６組）

【課程大綱】
第一部分：沙盤模擬介紹
２０１９年年底全球發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒（２０１９ｎＣｏＶ），直到２０２２年新冠疫情仍然處于不斷蔓延的狀態(tài)。在世界衛(wèi)生組織和聯(lián)合國的共同努力下，由抗疫過程中各個領域的專家、學者和志愿者組成６支全球抗疫團隊，將分別被派駐于除南極洲外的亞洲、歐洲、北美洲、南美洲、非洲及大洋洲建立疫情疾控中心，并進行全球協(xié)作和數(shù)據(jù)共享，從而有效控制新冠疫情大流行。
課程模擬六支團隊每個團隊３－８人，分別擔任抗疫團隊總負責人、醫(yī)療專家、實驗室專家、工程專家、數(shù)據(jù)研究專家等角色，根據(jù)每一輪次各大洲新冠大流行的程度，進行封城、核酸檢測、疫苗研究與注射、特效藥的研究等有效決策，經過最多６輪次不斷努力，最終實現(xiàn)戰(zhàn)勝疫情的總體目標。

第二部分：課程流程安排
主題
主要內容
引導分組
課程引導、成立抗疫團隊
規(guī)則講解
流程講解、任務講解、角色講解、規(guī)則演示、答疑解惑
協(xié)商計劃
各個抗疫團隊根據(jù)目標、策略、信息、資源制定方案
１－６輪次模擬
按照沙盤模擬流程（上圖）進行模擬最少５輪，最多６輪
復盤
１、情景沙盤模擬體驗過程的盤點與復盤
２、體驗情景遷移工作情景
３、基于高效能團隊的主題，發(fā)現(xiàn)團隊的優(yōu)勢和不足
４、改善團隊不足，量化團隊優(yōu)勢
知識盤點
高效能團隊相關知識點結合工作坊的形式培訓落地

第三部分：高效能團隊相關知識點
用目標統(tǒng)一行動方向
建立一個富有挑戰(zhàn)的目標激發(fā)團隊狀態(tài)
影響目標實現(xiàn)的因素
信息資源的掌握
內外環(huán)境的分析
合理路徑的建設
關鍵任務的完成
建立目標的邏輯關系
組織目標決定部門目標
部門目標決定個人目標
目標關系梳理工具：ＤＯＡＭ的實踐與應用
用計劃決定輕重緩急
明確任務先后順序建立團隊工作秩序
影響計劃制定的因素
缺乏全局意識，需要高屋建瓴
缺乏統(tǒng)籌方法，需要有序協(xié)調
缺少流程引導，需要實施步驟
缺少風險控制，需要干預措施
制定團隊協(xié)同計劃的關鍵行為
計劃協(xié)同工具：一頁紙協(xié)同計劃表
用工具提升執(zhí)行效率
溝通是團隊協(xié)調的關鍵工具
什么是團隊溝通的有效性
團隊溝通的目標如何確定
投降集體目標，放下自我行為
如何規(guī)避團隊溝通中的障礙（互動研討）
溝通視窗（打破溝通模糊界限）
隱私象限：杜絕團隊溝通恐懼癥，基于信任建立聯(lián)系
盲點象限：用好反饋，避免信息障礙
潛能象限：描述自身優(yōu)勢，激發(fā)團隊創(chuàng)造力
公開象限：明確實現(xiàn)目標過程中所有的相關因素
高效會議（群策群力－問題分析與解決）
團隊決策（*）
用機制改善團隊關系
建立團隊成員間的信任
缺乏信任的團隊成員的具體表現(xiàn)
充滿信任的團隊成員的具體表現(xiàn)
動機理論（冰山模型）
課堂練習：建立團隊“信任宣言”
掌控實現(xiàn)目標過程中的沖突
團隊懼怕沖突的具體表現(xiàn)
回避沖突（表面和諧）
惡性沖突（相互攻擊）
沖突的原因（立場分析）
團隊擁抱沖突的特征特點
建立良性沖突
課堂研討：建立團隊良性沖突契約
做出對于實現(xiàn)目標的承諾
欠缺投入的團隊具體表現(xiàn)
投入關鍵：闡明問題和達成共識
全力投入團隊的具體表現(xiàn)
確定最終期限
意外和不利情況分析
團隊成員承擔相關責任
逃避責任的團隊表現(xiàn)
負責任的團隊表現(xiàn)
公布工作的目標和標準
定期對成果進行簡要回顧
團隊成員關注集體結果
無視結果團隊的具體表現(xiàn)
公布工作目標
獎勵集體成就
備注：課程大綱為基本設計思路，沙盤模擬、復盤產出和管理知識可根據(jù)需要進行適當調整。

高效能團隊沙盤培訓