個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)營銷
講師：李昭瑢 瀏覽次數(shù)：2553
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：李昭瑢
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
個人理財產(chǎn)品營銷課程
課程大綱
一、 國際金融局勢分析
金融海嘯的成因分析：透支*和低價中國誰惹的禍？
全球陷入危機循環(huán)：世界經(jīng)濟進(jìn)入衰退期…
過去與現(xiàn)在：溫故而知新
20世紀(jì)30年代的創(chuàng)新啟示錄：大蕭條時期的策略
二、 國內(nèi)經(jīng)濟影響分析
歷次金融危機的后果：雇主破產(chǎn)、失業(yè)潮、資產(chǎn)縮水
對中國經(jīng)濟的影響：轉(zhuǎn)型經(jīng)濟能否延續(xù)增長？
不確定時期的戰(zhàn)略：現(xiàn)金是寶、重組債務(wù)、戰(zhàn)略推進(jìn)、適應(yīng)變化
如何獲利：經(jīng)濟低迷時期的致富良機
三、 個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)市場與市場的發(fā)展
個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)市場的主要特性
個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)市場發(fā)展的背景
個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)市場發(fā)展的現(xiàn)狀
-市場發(fā)展概況
-存在的主要問題……
個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)市場發(fā)展的趨勢
-網(wǎng)絡(luò)發(fā)展成為新興媒體
-組織業(yè)務(wù)獲得成長
-應(yīng)用對象不斷擴展
-融合型業(yè)務(wù)日益增多
四、 個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)的購買行為
個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)顧客購買的行為模式
-購買行為過程
-顧客購買行為黑箱理論
個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)個人客戶購買行為
-個人消費的主要特征
-影響個人客戶購買行為的主要因素
-個人客戶購買的參與者
-個人客戶購買決策過程
-個人客戶決策投入類型
五、 個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)的營銷與營銷創(chuàng)新
個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)的營銷
-個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)營銷的基本功能
-個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)營銷的具體內(nèi)容
個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)營銷的特點
-推銷困難點
-需求彈性較大
-服務(wù)供求分散
-贏利模式多樣
個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)營銷的創(chuàng)新
-關(guān)系營銷
-體驗營銷
-精益營銷
六、 個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)的目標(biāo)市場
個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)市場細(xì)分
-選取細(xì)分范圍
-識別細(xì)分依據(jù)
-確定細(xì)分方法
-描述細(xì)分市場
個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)目標(biāo)市場的選擇
-細(xì)分市場的評估
-細(xì)分市場的選擇
個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)市場的定位
-競爭優(yōu)勢的甄別
-競爭優(yōu)勢的取舍
-市場定位的確立
-市場定位的調(diào)整
七、 個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)的營銷要素
個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)的產(chǎn)品
-基本服務(wù)組合
-產(chǎn)品組合
-產(chǎn)品品牌
-新產(chǎn)品開發(fā)
個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)的定價
-進(jìn)行定價準(zhǔn)備
-制定基礎(chǔ)價格
-設(shè)計客戶價格組合
-定價調(diào)整
-定價評估
個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)的推廣位置與渠道
-個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)的推廣位置決策
-個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)的推廣渠道決策
-個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)推廣渠道的發(fā)展
個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)促銷
-廣告促銷
-公共關(guān)系
-互聯(lián)網(wǎng)促銷
個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)營銷的其他基本要素
-個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)營銷的人員要素
-個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)的服務(wù)過程
-個人理財產(chǎn)品服務(wù)的有形展示
八、 個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)的營銷策略
消費者期望與感知調(diào)節(jié)
-從顧客滿意到顧客忠誠
-引導(dǎo)個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)顧客服務(wù)期望
-提升個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)顧客服務(wù)感知
個人理財業(yè)務(wù)的營銷要素整合
-整合的基本原則
-整合的基本步驟
個人理財業(yè)務(wù)的服務(wù)設(shè)計
-服務(wù)設(shè)計概述
-服務(wù)交易流程的設(shè)計
-服務(wù)讓渡系統(tǒng)的設(shè)計
-服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計
個人理財業(yè)務(wù)中常用的營銷策略
-有形化策略
-技巧化策略
-數(shù)據(jù)化策略
-關(guān)系化策略
-規(guī)范化策略
-差異化策略
-可調(diào)化策略
個人理財產(chǎn)品營銷課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/292884.html
已開課時間Have start time
- 李昭瑢
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