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郵政新營銷模式創(chuàng)新課程

【課程背景】： 
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能及區(qū)塊鏈等新技術(shù)、新應(yīng)用等大力發(fā)展的時(shí)代下，山東郵政提出“一體兩翼”的發(fā)展戰(zhàn)略，并取得了較大的成功。 為了更好的利用這些新技術(shù)、新應(yīng)用，山東郵政特推出了新營銷模式論壇，旨在創(chuàng)新更好的新營銷模式、新商業(yè)模式，進(jìn)一步推動(dòng)“一體兩翼”戰(zhàn)略的發(fā)展。
同時(shí)隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，用戶的消費(fèi)心理、消費(fèi)特征和消費(fèi)行為變了，營銷推廣的工具和渠道也變了，隨之而來的就是營銷思維、營銷玩法、品牌打造、客戶關(guān)系、產(chǎn)品賣點(diǎn)等一切營銷工作發(fā)生了變化。導(dǎo)致很多企業(yè)產(chǎn)品滯銷、推廣方式不精準(zhǔn)、用戶難以聚焦、產(chǎn)品不能滿足客戶需求。面對(duì)諸如三只松鼠、江小白、邏輯思維、裂帛、御泥坊、阿芙精油、酣客公社、韓都衣舍等通過“變態(tài)”的新營銷模式獲取成功的企業(yè)，不知所措，陷入了深深的迷茫中。那互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，郵政企業(yè)到底如何利用新技術(shù)、新應(yīng)用構(gòu)建新的營銷體系，用什么樣的模式賣產(chǎn)品，如何打造產(chǎn)品品牌，底如何打造線上+線下的新銷售渠道？

【課程收益】：
● 掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)下的新營銷趨勢(shì)；
● 掌握郵政行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的思維與升級(jí)系統(tǒng)；
● 深入洞察互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下消費(fèi)者的特點(diǎn)、行為及心理的變化；
● 掌握大數(shù)據(jù)時(shí)代下的6大新營銷模式、案例及落地策略；
● 掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的品牌創(chuàng)新方法與路徑，快速引爆互聯(lián)網(wǎng)品牌；
● 經(jīng)過全員共建研討，構(gòu)建適合山東郵政的新營銷模式及落地方案；

【課程對(duì)象】：郵政企業(yè)中高層管理者、市場營銷管理人員、地市部門管理及銷售人員

【課程大綱】
互動(dòng)：你是不是還在用5年前的方法做營銷，互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代營銷的難點(diǎn)是什么？
案例：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下某郵政公司的轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)與思維升級(jí)
第一講：趨勢(shì)篇——大數(shù)據(jù)、新零售、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能下的新營銷趨勢(shì)
一、大數(shù)據(jù)營銷模式：如何知道你的精準(zhǔn)客戶是誰？
1、確定用戶畫像的大數(shù)據(jù)分析維度
2、建立用戶需求的大數(shù)據(jù)分析模型
3、建立解決方案的大數(shù)據(jù)挖掘模式
案例：比薩店的營銷將客戶驚呆了！
案例：王永慶賣米——通過趨勢(shì)做營銷
案例：韓都衣舍的大數(shù)據(jù)客戶分層與管理案例
二、新零售線下上+線一體化營銷模式：給客戶最需要的東西
1、新零售下客戶的痛點(diǎn)營銷；
2、新零售下客戶的癢點(diǎn)營銷；
3、新零售下客戶的爽點(diǎn)營銷
4、新零售下客戶的淚點(diǎn)營銷；
案例：新零售下有機(jī)黃瓜的“4點(diǎn)”一體化營銷案例
案例：新零售下小米之家的體驗(yàn)新營銷模式
三、物聯(lián)網(wǎng)+人工智能下營銷模式：體驗(yàn)就是營銷
1、物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用及營銷創(chuàng)新；
2、人工智能及其智能化營銷創(chuàng)新；
3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+物聯(lián)網(wǎng)+人工智能+區(qū)塊鏈下的營銷趨勢(shì)
案例：小米的智能生態(tài)一體化營銷模式
案例：京東智能化供應(yīng)鏈帶來的超級(jí)體驗(yàn)營銷
四、大數(shù)據(jù)+人工智能下金融與物流營銷模式
1、互聯(lián)網(wǎng)金融新營銷模式思維
2、人工智能+金融：智慧金融創(chuàng)新
3、智能化物流的運(yùn)營趨勢(shì)
案例：螞蟻金融的運(yùn)營模式
案例：平安銀行的智慧金融模式
案例：一號(hào)店的智能化物流案例剖析
五、未來商業(yè)模式新展望：區(qū)塊鏈下的營銷
互動(dòng)：以上新技術(shù)能給山東郵政現(xiàn)有的營銷模式帶來哪些機(jī)遇

第二講：變化篇——新趨勢(shì)下企業(yè)的營銷環(huán)境的變化
一、構(gòu)成營銷的4大基本要素變了
1、用戶互動(dòng)的興趣走向變了；
2、用戶購買產(chǎn)品的價(jià)值導(dǎo)向變了；
3、用戶購買產(chǎn)品的場景和渠道變了；
案例：傅園慧現(xiàn)象背后反映出的客戶心理變遷
案例：甜橙、戀橙、褚橙的故事
案例：白酒新秀江小白的場景營銷
二、消費(fèi)者的消費(fèi)決策過程變了
1、消費(fèi)者購買決策過程的3個(gè)過程；
2、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代消費(fèi)者處于什么消費(fèi)決策過程；
3、大數(shù)據(jù)時(shí)代下消費(fèi)者的社群購買行為：SICAS模型
案例：送禮就送腦白金——最爛的廣告，最好的銷售
案例：網(wǎng)絡(luò)營銷模式下：保健產(chǎn)品好不好——我要搜一搜
案例：酣客公社——用自媒體社群模式賣白酒
三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下，消費(fèi)者的：SOLOMOME營銷模式模式
四、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知的5大變化
五、大數(shù)據(jù)、新媒體與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下消費(fèi)者信息接收的4大變化
案例：穿著內(nèi)褲的桃子
案例：蘋果7——我的沖動(dòng)購買行為
案例：依云礦泉水熱賣的背后

第三講：模式篇——互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的6大創(chuàng)新營銷模式
一、基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下用戶體驗(yàn)的LBS營銷模式、案例及落地；
1、通過LBS案例剖析，了解什么LBS營銷；
2、LBS營銷的4個(gè)關(guān)鍵；
3、LBS營銷的流程及步驟；
案例：京東與蘇寧的LBS營銷
案例：店鋪客流調(diào)查，用LBS秒出結(jié)果
二、基于線上線下融合的O2O營銷模式、案例及落地；
1、大數(shù)據(jù)時(shí)代下O2O營銷的誤區(qū)；
2、O2O營銷的3個(gè)重點(diǎn)；
3、O2O營銷應(yīng)用的5大場景及案例；
案例：萬達(dá)廣場的O2O線上線下一體化整合
案例：福建郵政的O2O整合營銷模式
三、基于平臺(tái)營銷與關(guān)聯(lián)營銷的跨界營銷模式、案例及落地；
1、跨界營銷的3大經(jīng)典成功案例；
2、平臺(tái)營銷與跨界營銷的4大方向；
3、跨界營銷的創(chuàng)意步驟及策劃；
案例：泰迪迷你咖啡店的跨界營銷
四、基于自媒體粉絲思維下的魚塘營銷模式、案例及落地；
1、魚塘營銷的定義；
2、魚塘營銷的“指導(dǎo)原則”
3、魚塘營銷的5大步驟；
案例：個(gè)人魚塘吸粉與企業(yè)魚塘吸粉裂變案例剖析
五、基于關(guān)系營銷及的社群營銷模式、案例及落地；
1、部落、族群與社群
2、社群營銷的5大重點(diǎn)；
3、社群營銷的步驟、流程及關(guān)鍵點(diǎn)；
案例：一個(gè)80后媽媽的魚塘+社群的案例分析
六、基于病毒營銷的全網(wǎng)平臺(tái)內(nèi)容營銷模式、案例及落地
1.引爆病毒營銷的內(nèi)容創(chuàng)意及文案撰寫；
2.全網(wǎng)引爆的機(jī)制及路徑；
3.病毒全網(wǎng)營銷引爆點(diǎn)的設(shè)計(jì)及5大招數(shù)；
互動(dòng)：共同分析山東郵政的全網(wǎng)平臺(tái)營銷路徑
案例：驚呼！某明星被病毒營銷了！
案例：70歲的時(shí)候你還愛我嗎？——自媒體病毒營銷典范

第四講：保障篇——大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)品牌創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)與落地
一、什么叫互聯(lián)網(wǎng)品牌
1、什么叫品牌及品牌的作用
2、什么叫互聯(lián)網(wǎng)品牌
3、互聯(lián)網(wǎng)品牌與品牌的區(qū)別
4、互聯(lián)網(wǎng)品牌的5大特點(diǎn)與作用
案例：招商銀行的互聯(lián)網(wǎng)品牌打造
案例：御泥坊的互聯(lián)網(wǎng)品牌
二、互聯(lián)網(wǎng)品牌的創(chuàng)新路徑
1、互聯(lián)網(wǎng)+VI引爆
2、互聯(lián)網(wǎng)+BI引爆
3、互聯(lián)網(wǎng)+CI引爆
案例：三只松鼠的“主人與奴才”品牌打造
三、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌推廣
1、整合推廣
2、跨境推廣
3、事件推廣
案例：泰迪迷你咖啡店的互聯(lián)網(wǎng)品牌推廣
四、互聯(lián)網(wǎng)+電商時(shí)代企業(yè)品牌打造策略
1、挖掘細(xì)分產(chǎn)品，集中廣告轟炸，快速做到第一
案例：阿芙精油的品牌引爆策略
2、聚焦細(xì)分客戶，挖掘核心訴求，制造爽點(diǎn)
案例：江小白品牌打造創(chuàng)意
3、產(chǎn)品致勝，用戶體驗(yàn)為王
案例：小米的米家超出預(yù)期體驗(yàn)
案例：海底撈的體驗(yàn)營銷

第五講：研討篇——在“一體兩翼”下山東郵政如何進(jìn)行新營銷模式構(gòu)建
一、結(jié)合課程知識(shí)，全方位分析山東郵政企業(yè)的營銷資源及環(huán)境
二、結(jié)合山東郵政的“一體兩翼”戰(zhàn)略，創(chuàng)新合適的新營銷模式
三、撰寫營銷創(chuàng)意方案：用戶分析、營銷策略、創(chuàng)意文案、執(zhí)行過程
四、利用思維工具：思維導(dǎo)圖與魚骨圖
五、研討方式：*+行動(dòng)學(xué)習(xí)+結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)

郵政新營銷模式創(chuàng)新課程