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環(huán)境管理的課程

【課程簡(jiǎn)介】
本課程根據(jù)客戶的需求進(jìn)行定制化設(shè)計(jì)，以14001標(biāo)準(zhǔn)為框架，結(jié)合企業(yè)貫標(biāo)*實(shí)踐，選擇客戶關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行講授，具體模塊包括①初識(shí)標(biāo)準(zhǔn)；②認(rèn)識(shí)環(huán)境；③條款解讀；④文件策劃；共四個(gè)核心部分進(jìn)行深入講解，確保參加學(xué)習(xí)的人員能夠深入理解、獲得認(rèn)知、改變行為，進(jìn)而影響結(jié)果，確保獲得學(xué)習(xí)效果，提升公司貫標(biāo)成功率。

【課目標(biāo)程】
熟悉14001基本概念，及框架結(jié)構(gòu)
掌握14001條款與結(jié)構(gòu)及環(huán)境管理基本概念，并有正確的環(huán)境觀及體系思維
理解14001條款及內(nèi)審知識(shí)，能夠在公司進(jìn)行有效內(nèi)審工作
通過14001條款應(yīng)用，支持公司績(jī)效改善與戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
參與學(xué)員：企業(yè)內(nèi)審員，環(huán)境相關(guān)負(fù)責(zé)人員，對(duì)環(huán)境管理體系感興趣的人員

【課程大綱】
課程導(dǎo)入
初識(shí)標(biāo)準(zhǔn)：了解標(biāo)準(zhǔn)作用及演變（2H）
標(biāo)準(zhǔn)作用
1.1.1什么是標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)人們生活的作用
1.1.2標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)企業(yè)的作用
1.1.3標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)國(guó)家的作用
標(biāo)準(zhǔn)演變
1.2.1ISO介紹
1.2.214001發(fā)展演變
標(biāo)準(zhǔn)核心
1.3.1PDCA
1.3.2過程方法
1.3.3風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇思維
術(shù)語(yǔ)解讀
行動(dòng)計(jì)劃：XXXXX
認(rèn)識(shí)環(huán)境：認(rèn)識(shí)環(huán)境（1H）
環(huán)境問題

2.1.1周圍環(huán)境問題
2.1.2國(guó)內(nèi)環(huán)境問題
2.1.3全球環(huán)境問題
環(huán)境管理實(shí)施
2.2.1我國(guó)環(huán)境管理歷程
2.2.2企業(yè)環(huán)境管理注意事項(xiàng)
案例：XXXXX
行動(dòng)計(jì)劃：XXXXX
條款解讀：通俗解讀靈活應(yīng)用（11H）
理解組織及其背景環(huán)境

3.1.1管理大師介紹
3.1.2波士頓矩陣
3.1.3波特五力模型
3.1.4PEST模型
3.2企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展如何指定
案例：XXXXX
理解相關(guān)方的需求和期望組織應(yīng)確定
案例：XXXXX
3.2.1相關(guān)方管理流程
案例：相關(guān)方需求表格
練習(xí)：XXXXX
確定環(huán)境管理體系的范圍
3.3.1確定范圍兩種路徑
第五章：領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾
領(lǐng)導(dǎo)那些事
領(lǐng)導(dǎo)力的產(chǎn)生與構(gòu)建
以客戶關(guān)注為焦點(diǎn)
工具：卡諾模型
方針
3.4.1方針作用
3.4.2方針與目標(biāo)關(guān)系
3.4.3編寫方針注意事項(xiàng)
3.4.4常見的方針誤區(qū)案例
練習(xí)：XXXXX
組織的作用職責(zé)和權(quán)限
案例：XXXXX
3.5.1崗位職責(zé)的意義
3.5.2兩種確定崗位職責(zé)的方法
案例：XXXXX
策劃
風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇對(duì)應(yīng)對(duì)

3.6.1風(fēng)險(xiǎn)特征及處置措施
3.6.2風(fēng)險(xiǎn)管理步驟
案例：XXXXX
練習(xí)：XXXXX
環(huán)境因素
3.7.1名詞解釋
3.7.2環(huán)境因素邏輯關(guān)系
3.7.3兩種識(shí)別方法
3.7.4識(shí)別的流程
案例：XXXXX
練習(xí)：XXXXX
合規(guī)義務(wù)
3.8.1什么是合規(guī)義務(wù)
3.8.2合規(guī)法規(guī)的分類
3.8.2合規(guī)義務(wù)如何獲取
3.8.3合規(guī)義務(wù)收集管理
案例：XXXX
措施的策劃
環(huán)境目標(biāo)及其實(shí)施的策劃
3.9.1公司目標(biāo)如何分解
3.9.2方針與目標(biāo)之間關(guān)系
3.9.3 SMART原則
3.9.4目標(biāo)管理流程
案例：XXXXX
練習(xí)：XXXXX
支持
資源
3.10.1資源的作用
3.10.2內(nèi)部資源有那些
3.10.3外部資源有那些
人員
3.11.1人員如何配置
能力
3.12.1人力資源定義
3.12.2人力資源6大模塊
意識(shí)
3.13.1意識(shí)的特點(diǎn)
3.13.2意識(shí)點(diǎn)作用
溝通
3.14.1溝通重要性
3.14.2企業(yè)三大成本
3.14.3信息傳遞步驟
3.14.4溝通四大特點(diǎn)
3.14.5溝通三大技巧
案例：XXXXX
成文信息
3.15.1文件管理要素
運(yùn)行
運(yùn)行策劃和控制
3.16.1部門管理9大步驟
應(yīng)急預(yù)案與響應(yīng)
3.17.1什么是應(yīng)急預(yù)案
3.17.2應(yīng)急預(yù)案與環(huán)境因素邏輯關(guān)系
3.17.3應(yīng)急預(yù)案流程
監(jiān)視 測(cè)量分析和評(píng)價(jià)
合規(guī)性評(píng)價(jià)
3.18.1為什么要做合規(guī)評(píng)價(jià)
3.18.2合規(guī)評(píng)價(jià)
案例：XXXXX
內(nèi)部審核
管理評(píng)審
3.19.1高效會(huì)議如何開
改進(jìn)
3.20.1為什么要做改進(jìn)
3.20.2改進(jìn)來源
3.20.3改進(jìn)失敗的原因
案例：XXXXX
不符合與糾正措施
3.21.1糾正措施原則
3.21.2定義
3.21.3糾正措施流程
案例：XXXXX
行動(dòng)計(jì)劃：XXXXX
文件策劃：有效識(shí)別精準(zhǔn)落地（4H）
體系文件

4.1.1文件構(gòu)成
4.1.2一二三四級(jí)文件含義
案例：XXXXX
4.1.3各級(jí)文件直接邏輯關(guān)系
文件編寫注意事項(xiàng)
4.2.1文件八法要求
4.2.2文件編寫三種順序
4.2.3 一二三四級(jí)文件如何策劃
4.2.4環(huán)境管理體系邏輯
案例：XXXXX
各部門文件有效策劃
4.3.1公司文件編寫4大誤區(qū)
4.3.2標(biāo)準(zhǔn)不理解（隨意裁剪 定義不清）
4.3.3形式主義（文件如圣旨 花瓶擺設(shè)）
4.3.4無(wú)法執(zhí)行（閉門造車 內(nèi)容混亂）
4.3.5 缺乏執(zhí)行（填寫不規(guī)范 大量空白）
行動(dòng)計(jì)劃：XXXXX

環(huán)境管理的課程