課程描述INTRODUCTION
· 董事長· 總經(jīng)理· 總裁· 人事總監(jiān)
培訓(xùn)講師：李劍
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
社群運營實戰(zhàn)課程
【課程背景】
伴隨著大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新物種的爆炸式出現(xiàn)，傳統(tǒng)的品牌營銷方法已經(jīng)逐漸失去往日光輝。在新的移動互聯(lián)網(wǎng)形勢下，如何更精準、更靈活、更低成本地進行品牌營銷，已經(jīng)成為所有企業(yè)都必須考慮的問題。社群，是人與人之間、品牌與人之間建立連接的低成本、高持續(xù)性、高信任度的絕佳模式。
社群模式永不過時，社群營銷在新媒體時代，依然有旺盛的生命力。如何通過社群打造企業(yè)品牌和個人品牌，玩轉(zhuǎn)粉絲經(jīng)濟，并且實現(xiàn)導(dǎo)流和盈利，成為所有創(chuàng)業(yè)者面前新的機遇。
【課程收益】
-具備自建社群或者進入其他社群開展社群運營活動的能力。
-具備凝聚社群成員的共同愛好，分析社群成員需求，提出社群運營總體方案的能力。
-具備不斷提升社群的活躍度，并對社群成員進行定期評估的能力。
-具備社群運營能力，能夠組織社群成員參與線下活動，借助社群品牌影響力邀約外部資源合作，并通過社群成員的網(wǎng)絡(luò)影響力輻射更多人了解活動主題，達到軟性推廣的效果。
-具備社群轉(zhuǎn)化的能力，能夠組織社群成員及外部資源共同完成品牌推廣的活動。
-具備社群變現(xiàn)的能力，能夠在社群內(nèi)引導(dǎo)社群成員及能輻射人群購買產(chǎn)品或服務(wù)，并獲取好口碑進行二次傳播。
-具備應(yīng)用社群數(shù)據(jù)分析工具，對社群運營與推廣效果進行監(jiān)測，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整維護的能力。
【課程對象】董事長、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、人力副總等高管人員
【課程大綱】
一、為什么要進行社群運營？
1、什么是社群運營？
-社群運營基本定義和常見形態(tài)
-社群運營的主要步驟
-幾種典型的社群運營玩法
2、社群能給企業(yè)帶來什么？
-洞察用戶需求
-影響用戶心智
-服務(wù)強化升級
案例：高途（跟誰學(xué)）、借貸寶等
二、社群運營多業(yè)態(tài)實戰(zhàn)法：公眾號、視頻號與小程序
1、公眾號定位與基本設(shè)置
-頭像、名稱和簡介
-歡迎語、模板消息和互動消息
-底欄
2、公眾號內(nèi)容運營與漲粉
-訂閱號
-服務(wù)號
3、公眾號裂變
-裂變抓手
-裂變動作
4、小程序
5、視頻號：短視頻與直播
案例：vipkid、借貸寶、騰訊會議等
三、社群運營多業(yè)態(tài)實戰(zhàn)法：微信群
1、建群：群的基本設(shè)置
-管理員
-基本流程和規(guī)則
-促活手段
-防刷秘籍
2、群管理：
-長期群
-短期群
3、群裂變
-老用戶
-新用戶
4、群服務(wù)與群銷售
-關(guān)鍵銷售節(jié)點
案例：高途課堂、作業(yè)幫等
四、社群運營多業(yè)態(tài)實戰(zhàn)法：個人號
1、起步：個人號基本設(shè)置：
-定位、頭像、起名、簡介、
-朋友圈運營
2、破局：加好友
-我來加用戶
-用戶來加我
3、溝通：話術(shù)與sop
-何時說？
-說什么？
-怎么說？
4、銷售：從低價引流到高價轉(zhuǎn)化
-服務(wù)是銷售的起源
-快速體驗，慢慢轉(zhuǎn)正
5、核心價值：在持續(xù)活躍中變現(xiàn)
案例：慧算賬、借貸寶等
五、社群運營多業(yè)態(tài)實戰(zhàn)法：企微
1、企微是干啥用的？
-企業(yè)微信基礎(chǔ)功能
-企業(yè)微信核心優(yōu)勢
2、企微個人號的運營
-如何運營企業(yè)微信？
-企業(yè)微信該如何養(yǎng)號？
-如何?效轉(zhuǎn)化變現(xiàn)？
案例：在線教育、定制家裝、連鎖便利店、健身品牌等
社群運營實戰(zhàn)課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/290707.html
