銳思——問題分析五步法
講師：何平 瀏覽次數(shù)：2556
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：何平
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程介紹：
VUCA時代，越發(fā)要求企業(yè)和個人快速反應(yīng)，快速處理大量信息、快速解決問題。但為什么很多時間，會出現(xiàn)思考能力低下，解決問題乏力等問題？
原因是我們?nèi)狈σ惶椎讓铀季S工具。
為什么同樣是一堆復(fù)雜信息，為什么有些人能簡明扼要、抓住重點，有些人卻絮絮叨叨、不知所云？為什么同樣是一個復(fù)雜問題，為什么有些人能剝絲抽繭、深入本質(zhì)，有些人卻停留表面、靠陳舊經(jīng)驗去解決新問題？
原因是前者擁有一套思維整理、問題分析的系統(tǒng)。
本課程吸納了豐田問題分析與解決、麥肯錫七步成詩法、*、*思維導(dǎo)圖等經(jīng)典理論、工具的長處，并在8年來不斷踐行的經(jīng)驗下研發(fā)而成，幫助你實現(xiàn)想清楚、說明白、快速解決問題，實現(xiàn)工作目標！
學(xué)員對象：
1. 針對問題只能憑借以往經(jīng)驗做片面思考，想要快速解決各種問題的人
2. 需要提升自己思維能力的職場人
3. 面對紛繁復(fù)雜信息手足無措、邏輯混亂的人
目標收益：
1. 對組織：可以讓組織擁有一套統(tǒng)一的邏輯思維，從而提高組織溝通、解決問題的效率。
2. 對個人：形成嚴謹?shù)倪壿嬎季S能力，能夠思考更清楚、快速解決問題。
課程大綱
一、問題分析與解決五步法概述
1、兒子考試成績不好怎么辦
2、問題分析常見5大誤區(qū)
3、問題分析五步法簡介
【案例分析】
二、Step1：明確核心問題
1、問題的定義及分類
2、干系人意愿、需求分析
3、5w2h還原現(xiàn)場
【案例分析；實戰(zhàn)練習(xí)】
三、Step2：建立思考框架
1、問題-原因的對應(yīng)關(guān)系
2、框架分解初探
3、分解要素的方法
【小組討論/頭腦風(fēng)暴；情景體驗；實戰(zhàn)練習(xí)】
四、Step3：調(diào)研問題真因
1、假設(shè)、調(diào)研、確定
2、練習(xí)：案例分析
五、Step4：確定解決對策
1、借助模型
2、團隊共創(chuàng)
3、選擇最優(yōu)
【測評；案例分析；實戰(zhàn)練習(xí)】
六、Step5：實施方法及總結(jié)
1、繪制實施甘特圖
2、階段總結(jié)及反思
3、形成標準文件
【案例分析；實戰(zhàn)演練】
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序號 |
章 |
節(jié) |
要 點 |
教學(xué)方法 |
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1 |
問題分析五步法概述 |
兒子考試成績不好怎么辦 |
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模擬案例 |
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2 |
明確核心問題 |
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講解/模擬案例 |
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3 |
建立思考框架 |
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小組討論/頭腦風(fēng)暴 |
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情景體驗/實戰(zhàn)演練 |
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4 |
調(diào)研問題真因 |
假設(shè)、調(diào)研、確定 |
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講解/模擬案例 |
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5 |
確定解決對策 |
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測評/案例分析/實戰(zhàn)演練 |
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6 |
實施方法及總結(jié) |
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7 |
總結(jié)及促動 |
問題梳理及結(jié)對 |
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小組討論 |
課程形式：
小組討論、情景體驗、案例分析、模擬案例、測評、實戰(zhàn)演練
問題分析五步法
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/290669.html
已開課時間Have start time
- 何平
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