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提升工作效能課程

【課程收益】
-理解工作效能的意義；
-系統(tǒng)掌握高效管理自身工作的邏輯； 
-學會使用PDCA法管理工作；
-系統(tǒng)掌握時間管理工具的應用方法；
-系統(tǒng)掌握向上溝通的方法；
-系統(tǒng)掌握高效會議管理的方法；

【課程對象】
基層員工、儲備干部、業(yè)務骨干

【課程大綱】
一、如何高效管理自己的工作？
1、使你的工作系統(tǒng)化
-你的工作需要系統(tǒng)化
-系統(tǒng)化你的文件
-系統(tǒng)化你的工具
-建立你的工作檔
2、學會用PDCA循環(huán)法      
-認識PDCA循環(huán)法
-PCDA循環(huán)法四大要素
-PDCA循環(huán)工作步驟表
-PDCA循環(huán)工作步驟圖
案例分析：杭州H公司市場研究調查實施步驟
3、計劃化你的工作
-鎖定工作的目標
-信息過濾器
-合理決策
-定行動計劃
現場演練：使用快速決策法幫助吳經理進行決策
4、讓你的工作更高效
-立即行動
-ABC法則
-80/20定律
-流程優(yōu)化法
-因數分解法
5、用圖表來檢查你的工作
-因果圖法
-散點圖法
-直方圖法
6、創(chuàng)造性地解決問題
-逆向法
-縱深技術
-橫向技術
-廣角思維法

二、如何高效能管理自己的時間？
1、深度工作法
-深度工作的意義     
-深度工作的時間安排
-深度工作的開啟和結束
-集中注意力的練習方法：羅斯福沖鋒
現場演練：個性化的學習時間設置
2、GTD管理法
-GTD的偉大實踐   
-GTD的應用流程
現場演練：個人的GTD系統(tǒng)設置
3、番茄鐘法
-番茄鐘法的設置原理    
-番茄鐘法的使用步驟
現場演練：我的番茄時間

三、如何高效向上溝通？
1、主動溝通
-讓上司知道
-讓上司放心
-讓上司輕松
-讓上司省心
-讓上司有效
-讓上司滿意
-讓上司進步
2、清晰溝通
-會說“一、二、三”
-重視講話的邏輯
-學會簡單與精準。
情景模擬：剛剛闖禍的你如何做工作匯報？
3、及時復命
-四小時復命制
-具有復命精神的企業(yè)文化
-復命注意事項
互動游戲：30秒溝通大PK

四、如何高效開會？
1、高效會議要點
-參會人員要求
-會議資料準備
-會議議程準備 
-會后有效跟蹤
2、會議成員的責任
3、緩解會議沖突
-積極傾聽
-自信心
-清除交流障礙
-獲取行動承諾
4、成功地主持會議
-會前分發(fā)相關資料
-確保決策得以制定
-促成一致意見
-遵守議事日程
實戰(zhàn)演練：撰寫會議通知

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