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情緒與壓力管理課程

課程背景：
現(xiàn)代人生活節(jié)奏不斷加快，社會(huì)發(fā)展、環(huán)境變化、生活負(fù)擔(dān)、人際改變，職場(chǎng)生存都給人們無(wú)時(shí)不刻的壓力和挑戰(zhàn)；壓力與情緒的失控，破壞管理者的領(lǐng)導(dǎo)效能，降低員工的工作狀態(tài)和績(jī)效水平，也嚴(yán)重削弱人們的生活品質(zhì)與幸福指數(shù)；面對(duì)壓力，面對(duì)因壓力和情緒所產(chǎn)生的諸多負(fù)面影響，如何有效地克服、排解和調(diào)整壓力與情緒困擾，是所有人特別是職場(chǎng)人士所必須面對(duì)和重視的重要問(wèn)題；認(rèn)識(shí)和了解壓力產(chǎn)生的根源、把握情緒管理的基本方法，是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。     

課程收益：
1、學(xué)習(xí)情緒管理的基本原理、知識(shí)和方法
2、掌握應(yīng)對(duì)不同壓力的有效方法和技巧
3、學(xué)習(xí)了解和發(fā)現(xiàn)、管理他人情緒的方法
4、提高情緒與壓力管理的水平，提升工作和生活品質(zhì)；
課程對(duì)象：企業(yè)員工、職場(chǎng)人士、部門經(jīng)理、總監(jiān)、高層主管
課程時(shí)間：2天（12小時(shí)）課程     

課程綱要：
開(kāi)場(chǎng)：感受情緒
一、認(rèn)識(shí)情緒
1、哲學(xué)角度看情緒
2、宗教角度看情緒
3、普通心理學(xué)角度看情緒
4、行為學(xué)角度看情緒
5、情緒是什么？
--能感知，難控制。
二、感受情緒
1、聽(tīng)音樂(lè)描述你的情緒變化、身體變化、想到了什么？
2、中立的世界，不一樣的情緒附著
3、身體，情緒，思想三者與“我”的關(guān)系
4、魔法ABC理論 

三、情緒對(duì)我們的影響
1、情緒的轉(zhuǎn)移
故事：他是被誰(shuí)咬了？
情緒在企業(yè)中的傳遞與相互影響
不同情境下的情緒帶入是“不職業(yè)”的表現(xiàn)
2、情緒的卡住
童年卡點(diǎn)的影響
小事卡點(diǎn)的隱患
愛(ài)的施與受的卡住的影響
3、情緒的失控
情緒失控的呈現(xiàn)：暴怒、抱怨、痛哭、狂喜、極度恐懼、絕望無(wú)助……
內(nèi)在大于外在，情緒控制身與腦，我是情緒的俘虜。--我怎么了？ 
四、情緒壓力的“5源素”
1.后悔過(guò)去
2.擔(dān)心未來(lái)
3.比較現(xiàn)在
關(guān)于時(shí)間軸與當(dāng)下
4.否定自己
自我接受療愈練習(xí)
5.在乎他人   

五、情緒壓力的管理
1、情緒壓力管理的客體不是情緒也不是壓力，而是一段關(guān)系，我們與造成情緒壓力事件之間的關(guān)系。
2、情緒壓力管理第一步：覺(jué)察與探索
覺(jué)察情緒出現(xiàn)時(shí)身體的反應(yīng)
探索身體的反應(yīng)告訴我什么
探索情緒背后藏著什么事件
關(guān)于懷疑
關(guān)于傲慢
關(guān)于逃避
關(guān)于失控
3、情緒壓力管理第二步：允許與接受
彼時(shí)彼刻、此時(shí)此刻、那時(shí)那刻
允許這樣的情緒出現(xiàn)，不對(duì)抗
承認(rèn)情緒的出現(xiàn)對(duì)我們存在的有用的價(jià)值，不自責(zé)
歸還療法
4、情緒壓力管理第三步：面對(duì)
面對(duì)是需要勇氣的
5、情緒壓力管理第四步：轉(zhuǎn)化
描繪你想創(chuàng)造什么樣的你的世界？
為了這樣的實(shí)現(xiàn)，你愿意付出什么？
為了這樣的實(shí)現(xiàn)，你能付出什么？
轉(zhuǎn)化練習(xí)。   

六、擺脫壓力，情緒修煉方法
1、急速調(diào)整法
眼睛
肢體
閉眼微笑
2、長(zhǎng)期修煉法
靜心
與自己對(duì)話
書寫
3、改變行為模式的五種境界
不知不覺(jué)/知而未動(dòng)/知而心動(dòng)/知而行動(dòng)/知而堅(jiān)持/修成正果
七、如何積極應(yīng)對(duì)他人的情緒
積極應(yīng)對(duì)四步走：
1.接受：就是這樣……
2.分享：我感到……
3.肯定：你認(rèn)同你的……，同時(shí)，我認(rèn)為……
4.引導(dǎo)：如何你才會(huì)更好……
八、感恩與祝福

情緒與壓力管理課程