課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教練員工輔導(dǎo)培訓(xùn)
【課程背景】
教練技術(shù)起源于九十年代初的*,是一種新興的、有效的管理技術(shù),能使被指導(dǎo)者洞察自我,發(fā)揮個人的潛能,有效地激發(fā)團(tuán)隊(duì)并發(fā)揮整體的力量,從而提升企業(yè)的生產(chǎn)力。教練通過一系列有方向性、有策略性的過程,洞察被指導(dǎo)者的心智模式,向內(nèi)挖掘潛能、向外發(fā)現(xiàn)可能性,令被指導(dǎo)者有效達(dá)到目標(biāo)。
據(jù)調(diào)查:在全球500強(qiáng)企業(yè)中,教練下屬已成為高效領(lǐng)導(dǎo)的重要素質(zhì),教練為塑造組織核心競爭力提供了可靠保障。被譽(yù)為全球第一CEO的通用電氣前董事長杰克?韋爾奇曾說:“*的CEO首先是一名教練,偉大的CEO是偉大的教練!”
本課程基于教練技術(shù),旨在幫助教練式管理干部通過使用教練技術(shù)讓輔導(dǎo)對象內(nèi)生動力,激發(fā)潛能,培養(yǎng)下屬主動工作習(xí)慣的技巧,全面掌握教練技術(shù)的心法、理法、技法,賦能教練對象,從而影響整個組織的氛圍與士氣。
【課程收益】
深入全面理解教練的含義、原則、價值和教練對組織的價值;
掌握培育與輔導(dǎo)下屬的內(nèi)在核心激勵因素;
掌握教練輔導(dǎo)與傳統(tǒng)輔導(dǎo)的區(qū)別;
全面掌握教練的兩大核心技能(干預(yù)和欣賞)
全面掌握教練的四項(xiàng)核心技能(提問、傾聽、區(qū)分、反饋);
系統(tǒng)學(xué)習(xí)教練的GROW對話流程
【課程對象】
企業(yè)中基層管理者
【授課方式】
課程講授+小組討論+案例分析+行動學(xué)習(xí)
【課程要求】
分組研討,按4-6人一組,現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
準(zhǔn)備白板紙每個小組至少需要2張;
準(zhǔn)備彩色白板筆,盡量達(dá)到每組使用三種顏色;
寬膠帶、雙面膠每個小組1個。
【課程大綱】
第一單元:認(rèn)知教練
人的思維與心理特征
教練概念的前世今生
教練的核心價值
教練四大角色
教練輔導(dǎo)的原則
練習(xí):教練對話—如何構(gòu)建良好的溝通氛圍
第二單元:培育教練式領(lǐng)導(dǎo)力
人的需求的變化
員工的內(nèi)在激勵因素
成為卓越教練的核心要素
教練式輔導(dǎo)對話與傳統(tǒng)輔導(dǎo)對話差異
教練的心智模式
教練的五種超級影響力
練習(xí):培養(yǎng)教練式的*(建立教練思維,培養(yǎng)教練心態(tài))
第三單元:教練兩大核心技術(shù)
管理干預(yù)技術(shù)
測試了解你的管理風(fēng)格
你了解輔導(dǎo)對象嗎
知人善用的教練式輔導(dǎo)風(fēng)格
AI欣賞式探尋
會欣賞才能激發(fā)員工
巔峰時刻-發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢
探索你的夢想
第四單元:教練四項(xiàng)核心能力
能力一:精準(zhǔn)強(qiáng)有力提問
提問原則與方向
提問的應(yīng)用場景
教練工具:常用問話方式
把握發(fā)問過程中的四個關(guān)鍵性問題
練習(xí):教練輔導(dǎo)--有效提問
能力二:有效聆聽
如何快速進(jìn)入教練狀態(tài)
傾聽的五個層次
教練工具:3F傾聽技巧
傾聽常見七大癥狀
練習(xí):教練對話傾聽
能力三:針對性區(qū)分
區(qū)分的方向
回應(yīng)的注意事項(xiàng)
教練工具;
練習(xí):對話性針對性的區(qū)分
能力四:有效反饋
有效反饋的3F技巧
教練反饋的三種方式
建設(shè)性反饋的核心要點(diǎn)
抗拒回應(yīng)的技巧
練習(xí):一分鐘反饋對話練習(xí)
第五單元:教練式輔導(dǎo)流程四步曲
步驟一、聚焦目標(biāo)
理清目標(biāo)的四個步驟
教練對話對目標(biāo)的三個要求
目標(biāo)確定SMART原則
一致性原則
小組練習(xí):模擬對話確定你的溝通目標(biāo)
步驟二、了解現(xiàn)狀
分析現(xiàn)狀的四個步驟
清晰現(xiàn)狀的有效對話架構(gòu)
找出現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距
練習(xí):區(qū)分評論和事實(shí)
步驟三、探索行動方案
行動計劃需要考慮的因素
探索方案的步驟
找出可能抗拒尋找方案的原因
小組練習(xí):探索尋找方案
步驟四、強(qiáng)化意愿
什么阻礙人的行動
怎樣讓行動推進(jìn)下去
KISS幫你清晰行動路徑
練習(xí):教練技術(shù)練習(xí)+雙輪驅(qū)動練習(xí)
綜合練習(xí):根據(jù)一天學(xué)習(xí)的教練對話技巧,模擬場景完成一次全流程教練輔導(dǎo)對話
教練員工輔導(dǎo)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/289209.html
已開課時間Have start time
- 安百尚