課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 銷售經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
保險增員的培訓(xùn)
【課程背景】
對于每個壽險從業(yè)人員來說,要把保險當(dāng)做事業(yè),不僅僅是業(yè)績的支撐,還要團隊的支撐,沒有永恒的個人,只有永恒的團隊。所以對每一個壽險從業(yè)人員來說,組織發(fā)展勢在必行。公司要發(fā)展,必須依靠穩(wěn)定的團隊,才能形成良好的文化沉淀;也只有迅速的擴大公司的知名度和人們對保險的認知度,才能讓保險觀念和風(fēng)險意識耕織在人們心中,保險業(yè)務(wù)才能得到穩(wěn)步的上升。保險從業(yè)人員的持續(xù)穩(wěn)定的增長,有利于對保險知識和觀念的正確宣傳,讓更多的人正確的深入了解保險、接受保險,才能保持保險行業(yè)的競爭優(yōu)勢和并促進可持續(xù)發(fā)展。一個行業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵是人的發(fā)展,如果沒有人,就沒有資本的來源,更談不上資本的運作。人壽保險還處在發(fā)展的初級階段的今天,更需要人力的發(fā)展和人才的發(fā)展。人壽保險團隊的發(fā)展壯大就意味著保險從業(yè)人員的增加,有利于社會的穩(wěn)定。壽險工作是一份職業(yè),壽險的發(fā)展為地方乃至全社會增加了就業(yè)崗位,緩解了社會就業(yè)的問題,同時保險從業(yè)人員進入公司都會經(jīng)過一系列的專業(yè)培訓(xùn),并得到持續(xù)的輔導(dǎo),樹立了誠實守信的觀念,對社會的誠信建設(shè)也做出了貢獻。
保險從業(yè)人員想在保險生涯,穩(wěn)固、健康的發(fā)展,就必須意識到除了創(chuàng)造業(yè)績,還要做好組織發(fā)展才行,所以我們常說,保險行業(yè)講究兩條腿走路:做業(yè)績和建團隊。我們知道了組織發(fā)展的重要性,就要為這一目標(biāo)持續(xù)的努力。想要壯大團隊、晉升職級、提高收入,保險增員是最基礎(chǔ)、最必不可少的一步。
保險公司每年都會舉辦不同形式的增員活動,從業(yè)者也是每屆都參與,但仍有不少人對增員還是存在誤區(qū),導(dǎo)致效果不好、團隊人力難留存、團隊沒有戰(zhàn)斗力等情況。按道理說,參與了這么多次的增員,應(yīng)該積累了大量的經(jīng)驗,并且形成了一整套的系統(tǒng)、流程才對,但反觀多數(shù)伙伴的收獲,往往差強人意。
本課程將通過剖析組織發(fā)展的重要性、保險行業(yè)常用增員的渠道和類型、結(jié)合實戰(zhàn)案例的演練,提升學(xué)員對于增員對象的分析、掌握增員面談流程和話術(shù)技巧,進一步提高有效增員,促進組織發(fā)展。
成功看得見,行動是關(guān)鍵;團隊看得見,增員是關(guān)鍵!
【課程收益】
了解組織發(fā)展的重要性和必要性,重視增員
了解保險行業(yè)常見增員渠道和類型
運用選拔工具、解讀不同增員渠道的增員對象特征
掌握增員的步驟、面談流程的關(guān)鍵步驟和增員面談技巧
通過實戰(zhàn)案例演練,梳理常用增員面談話術(shù)
【課程對象】
保險顧問、主管、組經(jīng)理、組訓(xùn)人員
【課程大綱】
一、 增員,組織發(fā)展成功的方程式
1. 保險行業(yè)的職業(yè)生涯特性
1) 當(dāng)初為什么加入保險行業(yè)?
2) 你認為正在從事的是一項什么樣的工作?
3) 做好壽險工作的關(guān)鍵因素有哪些?
4) 未來,保險對你意味著什么?
2. 組織發(fā)展的重要性:八大意義
3. 樹立正確的增員觀念
1) 你足夠了解《基本法》嗎?
2) 組經(jīng)理的收入計算公式:銷售收入vs組織收人
3) 增員的四個理由
二、 增員準(zhǔn)備:“找對人”比“找到人”更重要
1. 常見的增員困惑
2. 常用增員渠道和來源分析
1) 招聘增員
2) 活動增員
3) 緣故增員
4) 客戶增員
5) 特定市場增員
3. 增員的閉環(huán):邀約-面談-促成-培訓(xùn)-簽約-準(zhǔn)開拓
4. 接觸增員對象,建立親和與信任
1) 電話溝通
2) 活動溝通
3) 增員面談
5. 辨識增員對象,兼顧理性與感性
1) 有效選擇的4個條件
2) 選擇的 2個重要問題:Can do?Will do?
3) 選擇工具的應(yīng)用
6. 吸引增員對象,視覺和感覺的刺激
1) 職業(yè)的規(guī)劃與發(fā)展
2) 主管的個人魅力
3) 職場環(huán)境氛圍
4) 公司的制度與獎勵
5) 五大工作需要
三、 增員實戰(zhàn),不錯過每一個“對的人”
1. 增員面談的技巧
1) 增員面談的關(guān)鍵環(huán)節(jié):寒暄贊美-挖掘需求-異議處理-前景說明-創(chuàng)說促成
2) 增員面談的注意事項
3) 挖掘需求問題list
4) 異議處理話術(shù)公式
5) 前景說明變焦鏡
2. 不同類型增員對象的常見增員話術(shù)
1) 對保險行業(yè)的了解程度:無知-了解-熟悉
2) 不同程度的從業(yè)意愿:被動-主動
3) 職業(yè)經(jīng)歷:職業(yè)轉(zhuǎn)型-家庭主婦-個體經(jīng)營-同類行業(yè)
四、 選對人,留住人,才是真正的組織發(fā)展
1. 手把手,不是置之高閣“甩手掌柜”
2. 處感情,不是相處一圈“局外人”
3. 愿分享,不是藏著掖著“自己用”
4. 肯投資,不是一毛不拔“鐵公雞”
保險增員的培訓(xùn)
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