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成功導購培訓

【培訓導言】
唯有業(yè)績是擺脫貧窮的*途徑！
終端銷售一直是各大終端運營商頭疼的問題，終端業(yè)績上不去，導購員流動比較大，導購員難管，終端運營混亂，貨品管理不及時，賬目不清，終端問題剪不斷、理還亂！終端成本虛高，一不留神就吃掉了所有的利潤，怎么別人做終端銷售都在賺錢，我怎么就總是不見利潤呢……？

【培訓對象】
終端銷售人員

【課程特色】
1、拿實戰(zhàn)案例、問題演練；
2、現(xiàn)場點評，給出改進方法；
3、激勵導購員，調(diào)整銷售注意力。

【培訓技巧】
1、主題講授；
2、案例研討；
3、角色扮演；
4、實操練習；
5、多媒體教學；
6、互動演練等有機結合
7、實用實效-幽默風趣-氛圍活躍

【學員收獲】
1、強化性培訓，提升導購員的原動力，打造終端贏利能力
2、與客戶進行良性互動，動態(tài)發(fā)展，提高終端效益；
3、調(diào)動終端所有資源，強化資源整合能力，形成終端的銷售合力！

【課程大綱】
第一招：剖析自我  調(diào)整心態(tài)
心態(tài)調(diào)整三步驟
自信比什么都重要
證明你實力的*辦法——熱愛工作
擺脫貧窮的*途徑——快速出業(yè)績
是騾子是馬拉出去遛遛

第二招：下足功夫  戰(zhàn)場論英雄
用三句話概括自己
如何用三句話打動你的客戶
熟悉產(chǎn)品熟悉品牌
客戶的五種類型
學會贊美，破除疑義
導購員的*
導購員的內(nèi)功心法

第三招：知彼解己  洞察客戶心
如何快速判別客戶
一劍穿心抓住客戶需求
沉默是金——傾聽客戶心聲
同理心塑造為客戶打造家園
從不忘本——賣貨才是硬道理

第四招：亦步亦趨  攻克客戶最后一層堡壘
開門揖客——有客戶才有你
營造氛圍——根植購買心理
有條有理——價格是最后問題
情景塑造——滿意才能下訂單
客戶參與——解決最后一分鐘猶豫

第五招：快速成交  收錢才是硬道理
抓住客戶求美心理成交
圍繞求實心理成交
比附策略攻克求廉客戶心理
巧用攀附拉動客戶求新意圖
獨一無二打動求僻客戶購買
有效把握客戶付款心理

第六招：打掃戰(zhàn)場  鼓舞士氣
時刻保持5S
優(yōu)化流程規(guī)范標準
處理異議客戶延伸
相互鼓勵共同成長
共創(chuàng)共享成就未來

第七招：規(guī)范管理  塑造常勝將軍
店面營業(yè)人員的目標管理
店面營業(yè)人員的時間管理
服務禮儀與素質訓練
店面的團隊管理
店面的創(chuàng)新管理
店內(nèi)溝通技巧訓練
《葵花寶典》——終端導購手冊

成功導購培訓