課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
標(biāo)桿管理類型培訓(xùn)
一、為什么學(xué)習(xí)本課程:
企業(yè)面臨很大競爭壓力,成本、能耗增加,但我們能否通過提高效能來降低成本,創(chuàng)造更多的業(yè)務(wù)模塊優(yōu)勢?或使原有模塊優(yōu)勢加大領(lǐng)先差距?企業(yè)除研究自己的主要競爭對手的優(yōu)勢模塊,獲取經(jīng)驗(yàn)、尋找并縮小差距外,還需要進(jìn)行自身的標(biāo)桿突破。需要通過標(biāo)桿管理來整合、共享公司各種資源,使有效的管理模式內(nèi)部推廣化、擴(kuò)大化,全面激發(fā)人員潛能,以提升企業(yè)的綜合競爭力。
為什么選擇標(biāo)桿管理?“桿”是參照物,“標(biāo)”是達(dá)到或超越參照物的標(biāo)準(zhǔn),“標(biāo)桿”是一個(gè)值得模仿的榜樣,可以是人、模式、方法、流程、或是某一個(gè)具體標(biāo)準(zhǔn)。“標(biāo)桿管理”就是通過模仿和創(chuàng)新來達(dá)到或超越標(biāo)桿水平的方法和途徑。簡單的講,就是如何有效運(yùn)用“拿來主義”。目前,國內(nèi)的標(biāo)桿管理還僅僅停留在“同業(yè)對標(biāo)”的初級階段。還沒有上升成為可以融入全方位企業(yè)管理的工具??v觀世界500強(qiáng),他們都或多或少的運(yùn)用標(biāo)桿管理作為日常管理工具,*國家質(zhì)量獎(jiǎng)得主則無一例外的將標(biāo)桿管理融入到企業(yè)管理的方方面面。令國人引以自豪的“海爾”也是運(yùn)用了標(biāo)桿管理的部分原理才成功的開創(chuàng)了OEC、SBU等管理模式。
標(biāo)桿管理是一種管理哲學(xué)的方法論,企業(yè)如果掌握了這種管理思維,不但可以加速創(chuàng)新,還可以使戰(zhàn)略有效落地。學(xué)習(xí)標(biāo)桿管理法,企業(yè)將重新思考和改進(jìn)經(jīng)營實(shí)踐,創(chuàng)造自己的*實(shí)戰(zhàn)方法,促進(jìn)核心競爭力形成,使某一模塊迅速成為行業(yè)第一,從而奔向卓越。
二、誰應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程:
企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理、骨干人員
三、通過本課程您將學(xué)習(xí)到:
從觀念上消除標(biāo)桿管理只是一種時(shí)髦的管理工具、對標(biāo)工作只是一項(xiàng)階段性任務(wù)的錯(cuò)誤想法,也消除了管理者為對標(biāo)而對標(biāo)的工作態(tài)度,并區(qū)別了僅研究競爭對手的片面的競爭性對標(biāo)、宏觀的戰(zhàn)略對標(biāo)、和片面的同業(yè)對標(biāo)思想。
通過標(biāo)桿思維,從模仿到創(chuàng)新的方法入手,注重企業(yè)全面整合改善,多方面資源的整合運(yùn)用,參訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)、管理者甚至普通員工可以變成具有敏銳洞察力、標(biāo)桿思維能力的工作中的思想者、變革者、創(chuàng)新者,從而全面挖掘效能的提升。
通過學(xué)習(xí)標(biāo)桿管理操作案例,掌握掀起企業(yè)內(nèi)部對標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)熱潮的文化管理工具,以哲學(xué)的方法論來挖掘企業(yè)的未開發(fā)潛能。將標(biāo)桿管理深化到專項(xiàng)標(biāo)桿管理、基層文化建設(shè)、直至全員崗位對標(biāo)、崗位創(chuàng)標(biāo)之中。
課程大綱:
第一天:上午
第一部分:標(biāo)桿透析與效率成本
一、什么是標(biāo)桿管理
1、 標(biāo)桿環(huán)——立標(biāo)、對標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)
2、 標(biāo)桿管理與對企業(yè)管控到位的決定性作用
關(guān)注細(xì)節(jié)是市場競爭的必然結(jié)果
企業(yè)的管理模式轉(zhuǎn)變與細(xì)節(jié)管理
卓越企業(yè)的共性——精益標(biāo)桿與高效能的基礎(chǔ)
3、 沒有科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)哪有高效能管理?
4、 基準(zhǔn)創(chuàng)建的關(guān)注點(diǎn)
二、標(biāo)桿管理類型與實(shí)施效果
1、項(xiàng)目標(biāo)桿管理的類型與降本增效
2、典型的企業(yè)對標(biāo)管理實(shí)踐與產(chǎn)生的巨大效能
案例組:施樂公司如何奪回市場分額
指標(biāo)創(chuàng)建政績提升
最有效的拿來主義
從全面虧損到5倍的利潤增長
第二部分:標(biāo)桿模仿與行業(yè)突破
一、標(biāo)桿模仿與企業(yè)創(chuàng)新
1、如何有效的向競爭對手學(xué)習(xí)
2、淺層次的方法模仿與深層次的關(guān)鍵因素模仿
二、行業(yè)標(biāo)桿突破
1、同業(yè)對標(biāo)的巨大效能與局限性
2、跨行業(yè)對標(biāo)(異業(yè)對標(biāo))的觀念與作用
案例組:從銷售額增長10%
最快速的創(chuàng)建核心競爭力
從瀕臨破產(chǎn)到三年進(jìn)入500強(qiáng)
3、標(biāo)桿管理與企業(yè)的短板及能效瓶頸突破
第三部分:企業(yè)標(biāo)桿選擇與對標(biāo)要點(diǎn)
一、能效標(biāo)桿的目標(biāo)選擇
1、企業(yè)那些方面需要對標(biāo)
2、為什么部分企業(yè)對標(biāo)不力
二、標(biāo)桿管理實(shí)施問題
1、缺乏信息數(shù)據(jù)是*的借口
2、標(biāo)桿管理實(shí)施中的常見問題
3、業(yè)務(wù)、項(xiàng)目對標(biāo)管理的要點(diǎn)
第一天:下午
第四部分:從對標(biāo)到創(chuàng)標(biāo)——標(biāo)桿思維與能效問題解決的*路徑
一、善于發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)原因——降本增效的本質(zhì)
1、基準(zhǔn)管理是不讓問題發(fā)生
2、關(guān)閉問題電源與確立主腦
二、標(biāo)桿思維法(重點(diǎn)內(nèi)容:標(biāo)桿四法)
1、標(biāo)桿管理的剪刀思維法(標(biāo)桿四法)——西點(diǎn)軍校的高效能工作流程標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)基準(zhǔn)沉淀
2、剪刀思維的譜系圖應(yīng)用——理順對標(biāo)思路、處理復(fù)雜工作的系統(tǒng)性圖形思維工具
3、標(biāo)桿管理的責(zé)任層級法(標(biāo)桿四法)——解決能效本質(zhì)問題的超級工具
4、 從根本上解決問題——標(biāo)桿管理的六個(gè)絕不放過
5、標(biāo)桿超越——前一點(diǎn)動(dòng)全身,高效能的解決同類問題
第二天:上午
第五部分:企業(yè)多維對標(biāo)與崗位創(chuàng)標(biāo)、全員共建
一、標(biāo)桿管理的多維對標(biāo)
1、戰(zhàn)略對標(biāo)實(shí)現(xiàn)藍(lán)海
2、高效利用內(nèi)外部客戶資源
二、崗位創(chuàng)標(biāo)與全面能效基準(zhǔn)創(chuàng)建
1、標(biāo)桿管理指標(biāo)要素的科學(xué)分解
2、在關(guān)鍵環(huán)節(jié)確立可量化的標(biāo)準(zhǔn) —— 全員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造
3、 標(biāo)桿指標(biāo)的部門及崗位分解案例
4、標(biāo)桿管理的要素建模法(標(biāo)桿四法) —— 高效管控能效、節(jié)能減排降本增效實(shí)現(xiàn)精益與全環(huán)節(jié)、全模塊的規(guī)范管控
第六部分:企業(yè)全面能效指標(biāo)體系搭建與戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)
一、企業(yè)主題文化與持續(xù)改進(jìn)的工作氛圍營造
二、能效創(chuàng)標(biāo)機(jī)制與化育工具集
三、低成本高效能的全面精益化標(biāo)桿管理
四、標(biāo)桿管理的協(xié)同創(chuàng)標(biāo)法(標(biāo)桿四法)—— 從協(xié)調(diào)、協(xié)作到企業(yè)全面協(xié)同管理
第二天:下午
第七部分:(研討與輔導(dǎo)、匯報(bào))企業(yè)標(biāo)桿管理推行方案
1、課堂作業(yè):本部門、崗位能效標(biāo)桿管理及改善措施研討
各部門針對降本增效、能效效率機(jī)制等的分組研討與專家輔導(dǎo)
成果匯報(bào):現(xiàn)場點(diǎn)評參訓(xùn)管理者各崗位創(chuàng)標(biāo)工作實(shí)施措施及效益量化
2、全面標(biāo)桿管理工作推進(jìn)落實(shí)
3、大項(xiàng)目標(biāo)桿管理譜系圖與標(biāo)桿績效模式
標(biāo)桿管理類型培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/286359.html
已開課時(shí)間Have start time
- 陳泓冰
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