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管理者的壓力管理課程

 

課程背景

隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化的迅猛發(fā)展，我國(guó)改革開(kāi)發(fā)的不斷深入，加上疫情的影響，金融環(huán)境的急劇變化，人們工作環(huán)境也在急劇變化，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，工作節(jié)奏加快，這些變化使承擔(dān)著主要業(yè)績(jī)指標(biāo)和行業(yè)發(fā)展的管理者的工作壓力達(dá)到了前所未有的程度！而壓力處理不當(dāng)直接帶來(lái)憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨、……消極心理體驗(yàn)，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)會(huì)上經(jīng)常發(fā)怒、會(huì)下思慮過(guò)度、團(tuán)隊(duì)工作低效、私下牢騷滿腹，造成同事間人際關(guān)系冷漠、工作倦怠，心理抑郁、身體失眠，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)缺勤率、離職率、客戶投訴率上升，所以有人說(shuō)管理者管控不好壓力將直接影響團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，壓力問(wèn)題已成為影響銀行業(yè)績(jī)的一項(xiàng)因素。

本課程通過(guò)學(xué)習(xí)，運(yùn)用認(rèn)知行為療法、敘事療法、NLP、催眠技術(shù)、音樂(lè)療法等，讓學(xué)員了解壓力、了解情緒，掌握管控壓力的技能，提升控制自己情緒的能力。將人的智力因素，轉(zhuǎn)化成為情緒智能, 提升積極心理資本力，讓人的能力*化的在企業(yè)中發(fā)揮出來(lái)。

 

培訓(xùn)目標(biāo)

對(duì)個(gè)人：教會(huì)我們正確管控壓力與情緒，提升幸福指數(shù)，遠(yuǎn)離亞健康

對(duì)團(tuán)隊(duì)：合理運(yùn)用壓力管理提升團(tuán)隊(duì)活力、發(fā)揮員工*績(jī)效

促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部上、下級(jí)與同級(jí)之間的相互理解、相互包容與相互信任

 

培訓(xùn)大綱

一、 壓力水平自測(cè)

1、壓力自測(cè)

2、中國(guó)人的壓力現(xiàn)狀解析

3、76％的疾病是由壓力和情緒引起的，所以減壓已經(jīng)成為中國(guó)人必修的一門課程

 

二、 認(rèn)識(shí)壓力

1、壓力的概念與壓力源

2、管理者的壓力診斷與*壓力：生理、情緒、行為、精神

3、壓力與業(yè)績(jī)的關(guān)系、與情緒的關(guān)系

4、利用壓力管理團(tuán)隊(duì)的核心

 

三、 管理壓力的方法與策略

1、壓力管理的原則：外遏制源頭，內(nèi)疏導(dǎo)主觀感受

2、壓力管理的三大策略：變革策略、主動(dòng)策略、反應(yīng)策略

3、區(qū)分壓力類型

4、你是A型人嗎？

5、針對(duì)不同類型的壓力方法

（一）應(yīng)對(duì)壓力源頭

1) 針對(duì)時(shí)間：要事第一

建行劉行長(zhǎng)的減壓之道

2) 針對(duì)拖延癥：番茄工作法

3) 針對(duì)環(huán)境：心理預(yù)演法

4) 針對(duì)決策壓力：事前驗(yàn)法

5) 針對(duì)高壓力項(xiàng)目：團(tuán)隊(duì)峰值化解法

（二）調(diào)知_認(rèn)知調(diào)節(jié)法

1) ABCDE理論

2) 期望值與延遲滿足

3) 心理暗示的三大暗器：內(nèi)、重、換

4) 黑點(diǎn)模式

5) CLAM模式

6) 增加掌握力

（三）調(diào)情

1) 如何調(diào)整焦慮情緒

2) 如何化解抑郁情緒

3) 如何化解悲傷情緒

4) 如何抑制憤怒情緒

5) 安裝自己的快樂(lè)開(kāi)關(guān)

（四）調(diào)體

1) 冥想

2) 運(yùn)動(dòng)法

萬(wàn)科高層的減壓藥方

3) 快樂(lè)療法

4) 減壓小秘籍

 

管理者的壓力管理課程