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QFD具體應用課程

課程背景：
QFD(Quality Function Deployment)體現(xiàn)了以市場為導向，以顧客要求為產品開發(fā)*依據(jù)的指導思想。在設計的方法體系中，質量功能展開技術占有舉足輕重的地位，它是開展質量策劃的先導步驟，可以確定產品研制的關鍵環(huán)節(jié)、關鍵的零部件和關鍵工藝，從而為穩(wěn)定性優(yōu)化設計的具體實施指出了方向，確定了對象它使產品的全部研制活動與滿足顧客的要求緊密聯(lián)系，從而增強了產品的市場竟爭能力，保證產品開發(fā)一次成功。質量功能展開是一種結構化的方法，用這種方法把顧客要求轉化為產品開發(fā)和生產的每一階段適當要求，在TS標準的產品設計技能，產品設計輸出，改進中的“策劃措施，解決問題 ”均不同程度提到或涉及質量功能展開。
課程能幫助企業(yè)產品策劃將根據(jù)顧客要求轉化為相應的控制特性或設計要求，QFD提供了將通用的顧客要求轉化為規(guī)定的最終產品和過程控制特性的方法。使企業(yè)減少損失，贏得顧客的信譽。

課程對象
 質量工程師，供應商管理工程師，售后質量工程師，研發(fā)的產品工程師，工藝工程師，采購工程師，銷售工程師，市場開發(fā)工程師，生產的車間主任，車間工藝員等。

課程收益
1、掌握一種識別顧客要求的方法。
2、對顧客要求的把控更加精準。
3、使企業(yè)縮短開發(fā)周期。
4、提高產品的質量。
5、減少后期的設計浪費。
6、有效削減生產成本。
7、獲得采購商對質量管理的認可，從而獲得更多客戶

課程大綱：
1、QFD介紹
-QFD的基本定義
-QFD的作用與效果
2、QFD的發(fā)展歷程
-QFD的誕生背景
-QFD的發(fā)展歷程
3、質量屋技術
-質量屋技術的基本概念及質量屋的構建
  1）質量屋的基本概念
  2）質量屋的形式
-質量屋的構造過程
  1）質量需求展開
  2）質量特性展開
  3）質量屋的構造
4、質量功能展開的方法
-四階段模式
  1）產品規(guī)劃階段
  2）零件配置階段
  3）工藝設計階段
  4）生產控制階段
-組織實施
-QFD應用時機
-QFD應用的注意事項
4、綜合質量功能展開   
 -技術展開
 1）功能展開
 2）裝置展開
3）零部件展開
4）作業(yè)指導書
 -可靠性展開 
 -成本展開
【案例解析】

QFD具體應用課程