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團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)課程

說明：
您知道嗎？組織效率無法發(fā)揮，有80％的問題來自于人！由于每個(gè)人的觀念、想法、經(jīng)驗(yàn)、專長各自不同，在會議、共事、工作的過程中，逐漸形成本位主義、各自為政、缺乏創(chuàng)新，甚至惡化成人與人之間勾心斗角的政治斗爭，如果不能有效處理，極可能拖垮整個(gè)組織的競爭力。
您期望嗎？某廣告公司的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)在一次深度匯談過程中，化解了三年前所造成的誤會，使得決策的品質(zhì)更好；某公司的業(yè)務(wù)主管，在練習(xí)聆聽的過程中，加強(qiáng)了了解顧客需求的技能，使得推銷產(chǎn)品的業(yè)績大幅提升；某公司的員工因團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的修煉，改善了與主管的關(guān)系，使得自己的建議得以被主管接受，也打消了想要離開公司的念頭。
您想要嗎？這種高效能的團(tuán)隊(duì)溝通與學(xué)習(xí)方式，將會促進(jìn)集體思考的能力，無論對于制定決策、研發(fā)產(chǎn)品、討論企劃方案，還是各種日常的會議與人際交流，都具有重要意義。我們迫切需要開創(chuàng)性交談的環(huán)境與應(yīng)用工具！
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，作為國際組織學(xué)習(xí)大師*·圣吉所稱的“第*”之一，是實(shí)現(xiàn)個(gè)人事業(yè)成功、改善組織人際關(guān)系的基礎(chǔ)，是將個(gè)人智慧凝聚成集體智慧、鍛造高績效團(tuán)隊(duì)的核心過程，也是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵要素。

課程目標(biāo)：
（一）學(xué)習(xí)掌握團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的基本原理；
（二）練習(xí)如何改善個(gè)人的心智模式，實(shí)現(xiàn)高效學(xué)習(xí)；
（三）練習(xí)如何進(jìn)行深度匯談，克服本位主義；

課程提綱：
第一天團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)
第一單元思維模式的轉(zhuǎn)換
面對未來環(huán)境的快速變化，我們需要具備隨時(shí)改變思維模式的應(yīng)變能力，藉由推論階梯的工具演練及講解，培養(yǎng)轉(zhuǎn)換心智模式的察覺能力。
-改善心智模式的價(jià)值
-跳躍式思考、熟練的無能
-推論階梯的練習(xí)

第二單元有效的人際溝通
組織中有許多的無效會議，其中一大半可以藉由應(yīng)用溝通技巧而改善，辯護(hù)與探詢的技巧，可有效提高溝通的效率，透過情境仿真的過程，使學(xué)員真正能應(yīng)用于工作上。
-如何管理會議
-辯護(hù)與探詢的演練場
-應(yīng)用懸掛假設(shè)厘清誤會

第二天團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)演練
第三單元集體創(chuàng)新的匯談技巧
無論在工作、產(chǎn)品或流程上，我們需要團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的文化與環(huán)境，深度匯談的技巧能有效的建立一種高度信任的氣氛，讓有價(jià)值的創(chuàng)意，能順利通過組織的濾網(wǎng)，產(chǎn)出績效。
-說話棒的運(yùn)用與練習(xí)
-積極的聆聽與探詢
-深度匯談的意義共享

第四單元團(tuán)隊(duì)關(guān)系發(fā)展的方法
跨部門的互動關(guān)系，將會直接影響到組織的績效，若能定期做些有益組織健康的活動，可以避免許多產(chǎn)品及服務(wù)的潛在問題。
-化解本位主義的良方
-提高信任度—集體反思
-團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的成功案例

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)課程