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營銷數(shù)據(jù)分析培訓課

課程大綱:
單元一：營銷分析概述
什么是數(shù)據(jù)分析？
數(shù)據(jù)挖掘的標準化流程
數(shù)據(jù)分析的硬件和軟件架構
應該分析什么？從哪些維度分析？
常用的數(shù)據(jù)分析與挖掘工具介紹
單元二：指標分析
從一個績效考核表說起
人腦的思考維度極限與分析維度組合
把KPI指標和管理理念相結合
搭建分析模型分析營銷狀況
基于市場營銷指標的矩陣分析
利潤分析矩陣

單元三：銷售分析
銷售分析的常見誤區(qū)
銷售資源分析模型
建立模型的思維方式
業(yè)務的常見分類維度
單元四：數(shù)據(jù)規(guī)劃和數(shù)據(jù)收集簡介
數(shù)據(jù)來源和收集途徑
分階段的數(shù)據(jù)獲取
數(shù)據(jù)收集案例
數(shù)據(jù)的二次加工與提煉

單元五：常用分析方法
多產(chǎn)品的相關性分析
銷售周期分析
銷售趨勢分析
銷售結構分析
常用的分析圖表：如何使用圖表圖形化的分析數(shù)據(jù)
單元六：競爭分析
市場競爭的四個層次
競爭的敏感性分析
品牌轉(zhuǎn)換矩陣
行業(yè)競爭力分析
競爭分析矩陣
競爭對手數(shù)據(jù)收集

單元七：數(shù)據(jù)挖掘
*營銷與客戶細分
客戶細分的價值
基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的細分
基于聚類細分方法的案例解析
細分結果的應用
單元八：商業(yè)預測技術
預測責任者與支持者
預測的組織流程
不同的預測模型各自的優(yōu)缺點
水平和趨勢模型
季節(jié)模型
如何評估預測的偏差
營銷數(shù)據(jù)分析

講師介紹：孫子辰
現(xiàn)任某跨國公司事業(yè)部總經(jīng)理、亞太地區(qū)董事會常董
上海交通大學安泰管理學院總裁班客座教授
復旦大學管理學院總裁班客座教授
清華大學管理學院總裁班客座教授
*舊金山大學管理學院EMBA (中國) 國際行銷客座教授
專業(yè)領域
孫子辰先生,擁有國際競爭行銷學博士背景(Univ. of Iowa, Iowa City)，中國通訊市場專家，歷任*知名通訊公司大中國區(qū)總經(jīng)理、Philips IT 服務集團總經(jīng)理和* AT&T 亞太區(qū)市場行銷總監(jiān)達二十多年之久，兼具多年的通訊行業(yè)高層管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗使其對國內(nèi)外通訊市場態(tài)勢具有獨特的研究。擁有良好廣泛的電信專業(yè)背景、同時又兼具國內(nèi)的電信/IT 市場銷售成功經(jīng)驗。
孫先生具備豐富的管理實踐經(jīng)驗，而且具有十分扎實的現(xiàn)代管理理念，曾為數(shù)百家國內(nèi)外大型生產(chǎn)企業(yè)及跨國企業(yè)進行內(nèi)部培訓與公開培訓，并且多次接受中外媒體的采訪和報道
擅長課程
差異化營銷、交互式營銷－服務營銷的核心、勝戰(zhàn)市場的競爭戰(zhàn)略6要素、如何開發(fā)成功的營銷戰(zhàn)略、大客戶開發(fā)核心銷售技巧、產(chǎn)品銷售核心五步驟、*——銷售情境實況模擬特訓、以客戶為中心的銷售流程、服務策略—客戶服務規(guī)劃、卓越的客戶服務與管理、客戶關系管理、高質(zhì)量客戶服務體系、全面項目管理(PMP)
榮譽客戶
中國電信、TCL、華為通訊、三一重工、遠大空調(diào)、林德叉車、中石油、*SAS軟件研究所、北京甲骨文軟件有限公司、中聯(lián)集團、中國移動、中國海洋石油、江蘇一德集團、萬科地產(chǎn)、金地地產(chǎn)、華僑城地產(chǎn)、中海地產(chǎn)、重慶長安集團、博彥科技、南開大學EMBA班……

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